Кейт Лудман - Синдром альфа-лидера
Возможно, главное качество, которым должен обладать коуч, занимающийся с альфа-лидером, – умение сочетать твердость со способностью к сопереживанию. Вы должны чувствовать, что у него хватит смелости высказать вам свои соображения и силы, чтобы противостоять вам в случае необходимости. Коучи, неспособные говорить горькую правду в глаза, видимо, сами не научились тому, чему пытаются научить других. В то же время вы должны ощущать, что наставника искренне волнуют ваши проблемы и что он будет рядом с вами, когда ваши ошибки и страхи будут выставлены на всеобщее обозрение. Вы также должны знать, что ваша связь достаточно сильна для того, чтобы выдержать любые трения, которые могут возникнуть во время занятий. Ищите человека, обладающего достаточной твердостью для того, чтобы говорить вам правду, и сердцем, способным к сопереживанию.
Сделав выбор, убедитесь в том, что вы оба готовы пройти долгий путь. Выделите время для постоянных занятий и – вперед! Если вы типичный альфа-лидер, вам вскоре покажется, что все меняется к лучшему, и вы начнете думать, что уже полностью контролируете процесс изменений. Возникнет соблазн поздравить себя с новой победой, поблагодарить коуча за помощь и расстаться с ним. Разумеется, если вы это сделаете, при первых же признаках стресса или трудностей вы, скорее всего, возьметесь за старое, а навыки, которым вы так решительно начали учиться, будут заброшены, как новые кроссовки (они ведь далеко не так удобны, как старые и разношенные). Так вот, именно в этот момент вы и должны обратиться к коучу за поддержкой. Хороший коуч поможет альфа-лидеру научиться меняться так же последовательно, как тот решает проблемы бизнеса. Он напомнит о том, что вы бежите не спринт, а марафон. На протяжении всего путешествия он будет сопровождать и поддерживать вас, не давая забыть о взятых обязательствах и помогая не сбиться с курса. Все остальное зависит от вас.
Мы призываем вас смело и уверенно идти вперед, в будущее, не боясь поражений. Трудности неизбежны, вопрос лишь в том, как часто вы будете с ними сталкиваться, способны ли вы в случае падения подняться и продолжить движение вперед. Если возникнут проблемы, вам может показаться, что вы катитесь назад, снова начиная винить всех, кроме себя. Заметив, что пытаетесь учить других, напомните себе (и попросите коуча напомнить вам), что существует только один человек, которого вы можете исправить: это вы сами. Никогда не забывайте спрашивать себя: «Что эта проблема говорит о моем мышлении и поведении?». Если вы цените в людях чувство ответственности, берите самую большую ее долю на себя и не перекладывайте на других.
Помимо всего прочего, возьмите на себя обязательство постоянно расти над собой. Узнавая о себе все больше и больше и соответственно меняя поведение, вы сможете решить главную проблему альфа-лидеров: ваши сильные стороны не будут превращаться в недостатки, а слабости будут становиться достоинствами. Если вы сможете сделать это, вы не только выиграете в личном и профессиональном плане, но и принесете огромную пользу семье, организации, в которой работаете, и обществу в целом. Мир устал от недостатков альфа-лидеров. Он как никогда нуждается в их достоинствах.
Приложение A
Оценка качеств альфа-лидеров (пример)
Ответы на вопросы анкеты позволяют выявить модели поведения, свойственные альфа-лидерам в целом (не конкретизируя их достоинства и недостатки). Полученные результаты могут служить руководством, помогающим индивиду больше узнать о его сильных сторонах и факторах риска и, соответственно, изменить поведение. Главное – подумать о том, чему вы можете научиться и что заставляет вас занимать оборонительную позицию и сопротивляться изменениям. Результаты оценки включают три аспекта.
1. Общая оценка качеств альфа-лидеров, в том числе их сильных и слабых сторон. Количество набранных очков указывает на то, есть ли у вас качества альфа-лидера.
2. Оценка качеств, свойственных представителям четырех категорий альфа-лидеров («командирам», «мечтателям», «стратегам» и «исполнителям»).
• «Командиры» – прирожденные руководители, которые знают, как заставить людей работать.
• «Мечтатели» видят картину в целом и мечтают о невозможном.
• «Стратеги» имеют блестящее абстрактное мышление, умеют решать проблемы и планировать работу.
• «Исполнители» знают, как воплощать планы в жизнь; их отличает редкая настойчивость, они не упускают ни одной мелочи и строго спрашивают с подчиненных.
3. Информация о трех специфических поведенческих проблемах, от которых часто страдают альфа-лидеры (соперничество, нетерпимость и вспышки гнева).
Общие черты альфа-лидеров
На рис. А-1 на графике слева представлена процентная шкала качеств, присущих альфа-лидерам в целом. Столбцы, расположенные выше и ниже нулевой отметки, – это, соответственно, сильные стороны и факторы риска. На графике справа представлены процентные шкалы по четырем категориям альфа-лидеров. Для интерпретации результатов следует сравнить показатели по каждой шкале, обращая особое внимание на самые высокие и самые низкие значения.
Общие достоинства и недостатки альфа-лидеров
Вы, скорее всего, ориентированы на высокие результаты, уверены в себе, склонны подавлять окружающих и весьма настойчивы. У вас есть чувство ответственности, упорство и целеустремленность. Вы любите решать трудные проблемы и преодолевать препятствия, которые другие считают непреодолимыми. Вы решительны и в интересах дела можете пойти на непопулярные меры. При этом вы не обязательно бизнесмен или финансист.
Вы нацелены на конечный результат и хотите многого добиться. Вы легко справляетесь с бизнесом и, как правило, добиваетесь своих целей. Вы принимаете решения без колебаний и сразу же начинаете действовать. Вы всегда помните о том, что нужно для победы, и вашим коллегам и подчиненным, которые хотят добиться успеха, остается только покорно следовать за вами. Весьма вероятно, что ваши действия продиктованы чувством высшего предназначения, далеко выходящего за рамки краткосрочных успехов в бизнесе.
Как правило, вы (в разумных пределах) способны воспринимать чужие идеи и менять свое мнение с учетом новой информации. В отличие от многих альфа-лидеров, вы цените отношения с людьми и любите работать в команде.
Полезные советы: как минимизировать факторы риска альфа-лидеров
• Результаты оценки свидетельствуют о том, что у вас есть немало достоинств альфа-лидеров. Серьезных недостатков у вас нет, но вы должны знать о том, как они влияют на окружающих, и опираться прежде всего на свои сильные стороны.
• Вы должны понимать, что жесткий командный стиль руководства плохо влияет на подчиненных и коллег. Чтобы добиться максимальной эффективности работы, постарайтесь больше узнать о людях, работающих рядом с вами.
• Продолжайте развивать отношения с членами команды и не забывайте чаще хвалить подчиненных: так вы сделаете их ответственными, обязательными и ориентированными на успех.
• Если вы слишком много работаете и испытываете постоянный стресс, помните о том, что он пагубно сказывается на здоровье.
Категории альфа-лидеров
Ниже представлен анализ сильных сторон и факторов риска, свойственных представителям четырех категорий альфа-лидеров, а также соответствующие рекомендации.
«Командир»: сильные стороны и факторы риска
«Командиры» – прирожденные руководители, внушающие уважение и доверие. У вас есть сильные стороны «командира». Вас отличает огромная энергия, которую вы используете для достижения своих целей. Вы способны масштабно мыслить и ставить перед собой высокие цели. Чтобы добиться желаемого, вы готовы преодолевать любые препятствия.
Вы – «командир», и значит, умеете сделать так, чтобы ваши подчиненные хорошо работали. Страстное желание победы и умение добиваться своих целей заражает коллег и подчиненных, а уверенность в своих силах стимулирует и вдохновляет их. Не все «командиры» умеют строить отношения с людьми, но все они знают, как указать людям путь и повести их за собой.
Ваши достоинства настолько значительны, что само ваше появление, особенно если вы – начальник, заставляет людей трепетать, даже если вы ведете себя благожелательно. Вы должны знать, как люди относятся к вам, и не жалеть времени на то, чтобы завоевать их симпатии и сделать так, чтобы вас не боялись.
Факторы риска, присущие «командирам», выражены у вас слабо, но вы склонны зацикливаться на своих идеях. Когда вы слишком упорно отстаиваете свое мнение, вас воспринимают как жесткого и упрямого руководителя. Коллеги и подчиненные обычно соглашаются с вами, но такой стиль руководства, скорее всего, препятствует продуктивному обсуждению проблем и слаженной работе, а также мешает добиваться преданности и поддержки сотрудников. У вас часто рождаются блестящие идеи, но если бы вы прислушивались к чужому мнению, они были бы просто гениальными.
