Кейт Лудман - Синдром альфа-лидера

Возрастает вероятность гипертонии и, соответственно, роста нагрузки на сердечную мышцу. Бета-блокаторы – лекарственные препараты, широко применяемые для лечения гипертонической болезни, – воздействуют на рецепторы сосудов и тканей, ослабляя их реакцию на выброс адреналина. К сожалению, это не устраняет истинных причин болезни: мозг продолжает посылать сигнал «нападай или удирай», в результате чего выработка адреналина может даже возрасти. Его избыток также ведет к увеличению содержания жиров в крови, в том числе вредных форм холестерина. Накопление жирового вещества и кальция делает стенки сосудов хрупкими. Для предотвращения этого обычно прописывают лекарственные препараты другого типа – статины. К сожалению, многие альфа-лидеры, горстями поглощающие лекарства, ничего не делают для того, чтобы изменить свое поведение – а ведь именно из-за него и приходится работать на аптеку. Чтобы понять, насколько абсурдна эта ситуация, представьте себе человека, страдающего от эмфиземы легких и прикованного к аппарату искусственного дыхания, с сигаретой в зубах.

Почему альфа-лидеры теряют голову?

От избытка адреналина страдают не только артерии, но и мозг. В прошлом эмоции помогали быстро принимать решения, необходимые для выживания. В экстренных ситуациях они подавляют деятельность участков коры головного мозга, ответственных за рациональное мышление, в результате чего в действие вступают лимбическая система и ствол головного мозга, которые часто называют «мозгом крокодила». Иногда для выживания необходимо отключить сознание и положиться на рефлексы, чтобы мозг не мешал организму реагировать на опасность, добывать пищу или размножаться (это может подтвердить любой, кому хоть раз довелось страдать от голода или вынужденного воздержания). Но в мире бизнеса человека подстерегают совсем другие опасности, чем в джунглях. Гнев и раздражение подавляют мозговую деятельность, мы буквально теряем голову, а это опасно и для здоровья, и для бизнеса, и для выживания всей «стаи».

За ум, намерения и волю отвечают передние участки коры головного мозга. В трудных условиях, требующих принятия непростых решений (иными словами, в обычных условиях современной деловой жизни), кора головного мозга обеспечивает механизм работы сознания, позволяющий сравнивать различные варианты решений. Но в условиях стресса ее функции нарушаются. На уровне поведения это проявляется в неспособности: 1) воспринимать новые идеи; 2) сделать выбор между несколькими новыми нетривиальными решениями. В первом случае принимается скоропалительное решение («стреляют от бедра» – особенно часто этому подвержены «исполнители»). Во втором возникает невозможность сделать выбор (это характерно для «мечтателей»).

«Мечтатели» и «стратеги» обычно тяготеют к новизне, а «исполнители» и «командиры» – к постоянству, причем первые зацикливаются на текущих проблемах, а для вторых главное – всегда быть в курсе событий и командовать людьми. В условиях стресса эти установки вступают в действие, и сопротивление новому только возрастает. Итоги печальны: утрата творческой активности и самоконтроля, неспособность принять правильное решение в нужный момент[68].

Хладнокровные, уверенные в себе и психически уравновешенные люди сохраняют спокойствие в любой ситуации. Неуравновешенные типы в условиях стресса становятся просто невыносимы.

Личности типа А и реактивные личности

Возможно, вы слышали о личностях типа А – упрямых, нетерпимых, агрессивных и конфликтных. Они чаще страдают от сердечно-сосудистых заболеваний, чем более спокойные и толерантные личности типа B. Не все альфа-лидеры таковы, но у них много общего. Люди, отличающиеся повышенной агрессивностью, на 29 % чаще умирают от сердечно-сосудистых заболеваний (в том числе лица моложе 60 лет – на 50 %), чем их эмоционально устойчивые собратья[69]. А ведь это, между прочим, не сумасшедшие и не преступники. Недавно ученые заговорили об особом – реактивном – типе личностей[70]. Малейшая обида может привести к скачку давления, учащению пульса и усилению электромагнитной активности мозга, что у большинства людей наблюдается только во время серьезных испытаний. Внешне такие люди могут казаться совершенно спокойными, но внутри у них бушует вулкан. Условно их можно выделить в четыре группы.

1. Реактивные личности, которые знают о своих особенностях и не скрывают их. В условиях стресса они словно срываются с цепи: орут на людей, машут кулаками.

2. Реактивные личности, которые не знают о своих особенностях, но проявляют их внешне. Они не осознают, что происходит у них внутри и как они выглядят со стороны. В ярости их лица наливаются кровью, голос становится резким и скрипучим, на лице играют желваки, спина каменеет.

3. Реактивные личности, которые знают о своих особенностях, но никак не проявляют их. Внешне это холодные и сдержанные люди, но внутри у них кипят страсти. Они знают об этом, но по их каменным лицам ничего нельзя прочесть. Некоторые всегда улыбаются, хотя улыбка кажется приклеенной.

4. Реактивные личности, которые не знают о своих особенностях и не проявляют их. Они кажутся хладнокровными, спокойными и сдержанными, никогда не проявляют признаков раздражения. Но в критической ситуации их пульс учащается, кровяное давление повышается, дыхание становится прерывистым. Если они сгорают на работе, срываются или оказываются на больничной койке, это несказанно удивляет всех, и прежде всего их самих.

Альфа-лидеры чаще всего принадлежат к первым двум категориям. Понимают они это или нет, но внезапные вспышки гнева, эксцессы на заседаниях совета директоров и агрессивность говорят именно об этом. Однако среди них встречаются и представители третьей и четвертой категорий. Поскольку их реакции внешне никак не проявляются, люди смотрят на них и думают: «Мне бы такую выдержку». Расставить точки над «i» может лишь медицинское обследование. Большинство представителей четвертой категории не являются альфа-лидерами, но, как правило, работают рядом с ними. Они могут казаться невозмутимыми, как Кэри Грант, но сдерживаемая ярость, раздражение и страх, вызванные стрессом, часто становятся причиной заболеваний. Кроме того, они легко теряют голову. Поскольку представители четвертой категории не знают о своих проблемах, они не считают нужным ничего менять.

«Альфы», страдающие от адреналиновой зависимости, отравляют жизнь не только себе, но и окружающим. Вот почему в организациях, которыми руководят неуправляемые альфа-лидеры, сотрудники болеют, прогуливают, сгорают на работе, увольняются и рано выходят на пенсию чаще, чем в компаниях, возглавляемых здоровыми альфа-лидерами или людьми, альфа-лидерами не являющимися.

Женщины тоже страдают от негативных последствий стресса, но реагируют на него не так, как мужчины (см. врезку «Женщины и стресс»).

Последние 50 лет исследования в области биохимических реакций организма на стресс проводились в основном на мужчинах. Реакции женщин труднее изучать из-за комплексных изменений их нейроэндокринной системы. Сегодня делаются попытки устранить эту «несправедливость». В 2003 году Национальный институт психического здоровья выделил грант на исследование гендерных причин различий в реакциях*. В отличие от мужчин, реагирующих по принципу «нападай или удирай», женщины придерживаются принципа «опекай и помогай».

Ученые утверждают, что в ходе эволюции у представителей обоих полов сформировались особые механизмы выживания, отвечающие той роли, которую они играли в первобытном обществе. Мужчины защищали себя и свое потомство, нападая на врага или спасаясь от него бегством. Женщины обеспечивали продолжение рода, оберегая детей от опасностей (опека) и внося вклад в обеспечение выживания сообщества (помощь). В ответ на стресс мужской организм активизирует симпатическую нервную систему, что ведет к выбросу в кровь адреналина и кортизола, а женский вырабатывает нейрогормоны (окситоцин и пролактин), которые блокируют работу симпатической нервной системы. Биохимические показатели объясняют, почему мужчины и женщины, как правило, подвержены разным категориям заболеваний, вызываемых стрессом. Если первые чаще страдают от сердечно-сосудистых заболеваний, то вторые – от нарушений иммунной системы и функций опорно-двигательного аппарата (хроническая усталость, артрит, аутоиммунные расстройства, в том числе туберкулез кожи). Интересно, что после менопаузы, когда женский организм перестает вырабатывать эстрогены, защищающие стенки артерий, картина меняется, и риск сердечно-сосудистых заболеваний резко повышается.

* “UCLA Researchers Identify Key Biobehavioral Pattern Used By Women To Manage Stress,” May 22, 2000, www.sciencedaily.com.

Знание – сила