Константин Сокольский - Деловая жизнь
Конечно, такое сравнения многим покажется не самым удачным. И это правильно – нельзя жить с постоянным ожиданием смерти, нельзя равняться на свою кончину. Однако если отнестись к этому философски, можно прийти к выводу о необходимости задуматься над тем, что вы совершили бы за тот месяц, который станет для вас последним.
Есть вариант подойти к решению проблемы с другой стороны. Представьте себе ситуацию, когда вы абсолютно счастливы, когда все устраивает вас; ту идиллическую картину, к которой вы подсознательно стремитесь. Подумайте, а чем отличается эта картина от того, что вы имеете сейчас, в реальности? И когда вы будете иметь конкретное представление о том, что вас не устраивает, настанет момент заняться устройством собственной жизни.
Вас наверняка интересует вопрос, как среди общей массы рабочих дел выявить те, которые и в самом деле важны. Ведь очень часто важность того или иного дела теряется за его срочностью. В большинстве случаев дела, которые необходимо выполнить прямо сейчас, не являются действительно важными, они лишь кажутся таковыми из-за того, что ими нужно заняться немедленно.
Но если с головой погрузиться в выполнение важных и срочных дел, жизнь будет состоять из сплошных авралов. Сколько бы времени и сил вы не отдавали подобной деятельности, вы не сможете все переделать, и на горизонте всегда будет маячить очередной кризис.
Выход из этой ситуации есть – надо сконцентрировать свое внимание на важных, но не срочных делах. Только в этом случае ваша деятельность станет воистину плодотворной, а кризисы и проблемы сведутся к минимуму, так как вы станете разбираться в важности дел, требующих вашего внимания, ваши действия будут продуманы на несколько шагов вперед, что поможет вам с небольшими усилиями предотвращать возможные проблемы.
Наверняка кто-то скажет, что и рад бы действовать подобным образом, но у него совершенно не хватает времени, его просто неоткуда взять. Ответ прост – нужно экономить время за счет дел, не представляющих большой важности. Вам необходимо учиться говорить "нет" тому, что для вас не представляет ценности.
Когда вы хотя бы приблизительно определите свои будущие цели, подумайте о том, как эти цели должны реализоваться в ваших действиях в ближайшее время. Оптимальный срок для подобного планирования – месяц. Такой отрезок времени позволит вам одновременно и концентрироваться на нынешних проблемах, и видеть общий ход дел. При этом необходимо составлять и более подробные расписания на неделю и на день. В этих расписаниях нужно отмечать появившиеся дела, а также, возможно, перестраивать ход событий по сравнению с заданным основным планом.
Например, если вы понимаете, что для успешного ведения дел вам необходимо овладеть навыками работы с компьютером, в этом месяце нужно запланировать прохождение каких-либо курсов компьютерной грамотности. Затем вы отметите время, когда будете знакомиться с компьютером, и, возможно, откажетесь от каких-то других, не столь необходимых, дел. Кстати, с овладением компьютерных знаний вы получите возможность значительно экономить свое время.
Занимаясь планированием своего рабочего времени, не забудьте о том, что нужно оставить "окна" для непредвиденных важных дел, которые всегда возникают в нашей жизни. Подобные резервы времени образно называются "подушками безопасности". Однако здесь также важно соблюдать норму, ведь слишком большие резервы делают планы менее точными.
Следующий необходимый шаг – продумать, как вы будете воплощать свои планы в жизнь. Затем остается собственно действовать по плану, разработанному вами. Не забывайте следить за тем, как вы выполняете данные себе обещания и выдерживаете сроки. Возможно, спустя какое-то время вы увидите его недостатки, и придется корректировать или даже менять цели, но это будет свидетельствовать лишь о том, что вы прогрессируете, учитесь реальнее оценивать обстановку.
В этих принципах планирования времени нет ничего революционно нового, они достаточно просты и понятны. Но тогда почему же множество людей сталкиваются с массой проблем, связанных с планированием и распределением рабочего времени? Есть три главных недостатка, мешающих человеку добиться цели. Зная о них, вы сможете избежать ситуаций, сбивающих вас с позитивной установки.
Итак, один из указанных недостатков – это неумение или невозможность выделить наиболее важные цели. Второй – это неумение строить свою деятельность на основе выделенных приоритетов. И третий недостаток – это отсутствие силы воли, самодисциплины, когда, уже находясь на верном пути, вы из-за собственного слабоволия сходите с него.
Если вы уже пытались планировать свою деятельность и не добились положительных результатов, поразмышляйте над тем, какие из перечисленных недостатков мешают вам в этом и как вы сможете преодолеть эти препятствия.
Одной из причин, почему некоторые люди не принимают системы планирования и распределения времени, является то, что, запланировав рабочий день, они оказываются в жестких тисках своего расписания, чувствуют себя запрограммированными. Их интересы постепенно подчиняются планам и схемам, интересам окружающих. Вот почему так важно составить такой режим рабочего времени, который бы максимально подходил вашей жизни. Вы должны четко определить свои принципы и ценности, руководствоваться ими в принятии решений, не теряя из виду ситуации в общем.
Для более успешного усвоения предложенных выше навыков, выполните упражнения, которые помогут вам повысить эффективность своей работы.
Задумайтесь над тем, какая деятельность могла бы значительно улучшить вашу жизнь, при условии, что вы бы выполняли ее регулярно. Это может быть какой-то психологический тренинг, который позволял бы вам снимать напряжение и концентрироваться на выполнении необходимых дел.
Составьте свое личное расписание и определитесь, насколько важны для вас те виды деятельности, которым вы уделили наибольшее время.
И, наконец, осуществите контроль за самим собой. Просмотрите расписание за прошлую неделю и честно ответьте на вопрос, соответствовали ли ваши действия плану? Не стоит расстраиваться, если это не так, лучше подумайте над тем, в чем причина отступлений от него, и попытайтесь ее ликвидировать. Желаем вам в этом удачи.
Глава 2. Конфликтные ситуации: решение и предотвращение
Безусловно, находясь на службе, вы неминуемо будете сталкиваться с самыми разнообразными людьми и решать различные производственные вопросы. Не исключены различные сложные ситуации, когда стороны никак не могут прийти к соглашению. Специалисты считают, что конфликт намного легче предотвратить, чем впоследствии утихомиривать разошедшиеся стороны. С чем бы вам не пришлось столкнуться, вы должны всегда сохранять хладнокровие и хорошие манеры. Это крайне необходимо для того, чтобы в любой ситуации оставаться уверенным в собственных силах и не краснеть за свою несдержанность. Кроме того, на службе очень важно производить хорошее впечатление на окружающих, ведь это не самый последний аргумент для приобретения новых друзей и успешного построения карьеры.
Не забывайте, что хорошо воспитанный человек всегда следит за своими поступками и поведением, поэтому, конечно же, никогда не позволит, чтобы его втянули в какой-либо конфликт. Не зря в народе говорят, что худой мир лучше доброй ссоры. Постарайтесь в любой ситуации держать себя в руках. Как бы не тяготила и была неприятна сложившаяся на службе обстановка, будьте внимательны и вежливы как со своим начальством, так и с подчиненными.
Обычно благоприятный исход какого-либо конфликта полностью зависит только от того, насколько сдержанны были его участники. Если вы почувствовали, что вас захлестывают отрицательные эмоции и вполне заметная для окружающих раздражительность, попробуйте сказать себе: "Стоп!" и разобраться в себе. Пока ваше недовольство не превратилось в сметающий все на своем пути ураган, еще можно что-то подправить или даже изменить.
Зачастую незначительные мелочи, обладая свойством накапливаться, могут довести человека до того, что он начнет конфликтовать с окружающими, и это несомненно помешает ему успешно достигнуть поставленных целей. Наверное, самое действенное противоядие против всех служебных неурядиц и проблем – это улыбка. Постарайтесь с улыбкой встречать каждое дело, тогда даже неразрешимые вопросы покажутся очень простыми. Доброжелательность и приветливость к окружающим помогут избежать массу проблем, многие неприятности, и даже сложные вопросы не вызовут у вас больших затруднений.
Если чувствуете, что в ближайшее время у вас на службе назревает конфликт, обязательно приложите все силы к тому, чтобы его избежать. Для начала успокойтесь, отвлекитесь от волнующей вас проблемы. Далее постарайтесь выявить главную причину конфликта. Для этого, выбрав удобное время, мягко, в тактичной форме побеседуйте с человеком, который по тем или иным причинам вас раздражает. При разговоре обсуждайте все проблемные вопросы, не переходя на личности.
