Роберт Кийосаки - Увольте себя!
Продажи и счета к получению
• Выставляйте счета своим клиентам сразу же после отгрузки товара или оказания услуг.
• Пока не будет оформлен кредит, требуйте предоплату. Добивайтесь того, чтобы заявления на предоставление кредита были оформлены до открытия кредита, и всегда проверяйте поручительства.
• Прежде чем открывать кредит, установите минимальный объем заказов в долларах.
• Включайте в условия контрактов штрафы за просрочку оплаты и взыскивайте платежи принудительно.
• По мере роста бизнеса для ускорения получения денег можно ввести систему оплаты счетов клиентами через интернет путем прямых вложений.
Расходы и счета к оплате
• Многие бизнесмены забывают, что важной составляющей денежного потока является оплата счетов, которые получают они сами. Поэтому оплачивайте счета как можно быстрее. Тем не менее заранее попросите о продлении сроков оплаты. Обычно хорошим клиентам поставщики продлевают кредит на 30–90 дней.
• Сведите к минимуму косвенные затраты. Прежде чем что-либо приобрести, поставьте перед собой цель увеличить объем продаж, чтобы оправдать расходы на покупку. Если это возможно, направляйте средства инвесторов на расходы, связанные непосредственно с деловыми операциями, а не с косвенными затратами. По мере увеличения объема продаж вы сможете оплачивать необходимые покупки из денежного потока, но только если поставите и осуществите новые, более высокие цели по увеличению продаж.
Общие советы по управлению деньгами
• Составьте инвестиционный план для свободных денег, чтобы максимизировать потенциал их прибыльности.
• Откройте кредитную линию до того, как она вам потребуется.
• Чтобы при необходимости быстро перейти к использованию заемных средств, следите за текущим коэффициентом ликвидности (соотношение активов и пассивов не должно опускаться ниже 2:1). Коэффициент быстрой ликвидности (отношение ликвидных активов к краткосрочным обязательствам) должен быть выше, чем 1:1.
• Установите четкий внутренний контроль за денежными операциями.
• Кассовыми поступлениями и расходами должны заниматься разные люди.
• Чеки должны немедленно индоссироваться надписью «Только на депозит».
• Люди, имеющие право подписывать чеки, не должны заниматься подготовкой платежных документов, расчетами с поставщиками и клиентами или ведением общего учета.
• Человек, который составляет отчет о выверке банковских счетов, не должен регулярно выполнять функции, связанные с кассовыми поступлениями и расходами. (У нас этим занимается независимый бухгалтер.)
Может показаться, что все это довольно сложно, но помните, что каждый этап управления деньгами очень важен. Пригласите бухгалтера, банкира и личного финансового консультанта, чтобы определить структуру вашей системы управления деньгами. Созданную вами систему управления деньгами необходимо постоянно контролировать. Ежедневно анализируйте свою денежную позицию и текущие потребности финансирования. Заранее готовьтесь к дополнительному финансированию, которое может потребоваться для расширения бизнеса. Многие люди, когда их бизнес становится успешным, перестают уделять должное внимание управлению деньгами. Это одна из главных причин крушения новых предприятий. Правильное управление деньгами (особенно расходами) имеет решающее значение для стабильного успеха бизнеса.
Если вы купите франшизу или войдете в организацию сетевого маркетинга, то значительная часть системы управления деньгами будет предоставлена вам в готовом виде. В случае с франшизой вам придется внедрять эту систему и контролировать ее. Организации сетевого маркетинга часто занимаются управлением деньгами сами, от вашего имени. В обоих случаях функцию ведения бухгалтерского учета в вашей организации берет на себя офис головной компании, который периодически высылает вам отчет о доходах.
Но все равно важно иметь собственных консультантов, которые помогут организовать управление вашими личными финансами.
Шейн
Облегчите задачу получения платы
К сказанному Робертом хочу добавить только две вещи: внедряйте методы разнообразных платежей и будьте уступчивыми.
В сегодняшнем мире электронные деньги используются для платежей чаще, чем наличные или чеки. Я считаю это положительным фактом, поскольку при электронной оплате не нужно идти в банк и относить туда деньги. Кроме того, в этом случае снижается возможность совершения кражи.
Однако будьте осторожны. Электронные деньги могут сбить вас с толку, к тому же за них взимается дополнительная плата. Кроме того, особое внимание следует обращать на возвратные платежи. Электронные платежи могут быть быстрыми и легкими, но и тут тоже не обходится без дополнительных сборов и комиссий. Компании по обслуживанию кредитных карт снимают определенный процент от общего количества полученных денег в качестве комиссионных, у них тоже есть фиксированные комиссионные за каждую операцию. Эти сборы могут накопиться и вырасти в значительные суммы, поэтому такие расходы тоже необходимо планировать.
Возвратные платежи проводятся, когда плательщик оспаривает востребованную вами сумму ПОСЛЕ ТОГО, как вы ее получили. Банки имеют право просто забрать деньги назад. Как предпринимателю, вам следует изучить правила всех способов и форм оплаты и держать в резерве достаточно денег на случай, если возникнет необходимость возврата платежей.
Цель предпринимателя – получать деньги, так что не затрудняйте процедуру оплаты. Существует много способов принимать деньги, и постоянно появляются новые. Будьте в курсе самых последних тенденций и позаботьтесь о том, чтобы всегда можно было использовать самые распространенные формы оплаты. Существуют кредитные карты, электронные переводы, электронные кошельки, кредиты Facebook, Bitcoin, чеки, дебитовые карты, мобильные платежи и наличные. И я уверен, что назвал далеко не все.
И последнее, о чем я хочу упомянуть касательно денежного потока, – это вопрос безопасности. Закон требует, чтобы вы использовали надежные системы приема электронных платежей. Эти системы могут оказаться довольно дорогими, но, в конце концов, они защищают и ваш бизнес. Кто же захочет вести с вами дела, если вы не можете обеспечить безопасность данных? Никто.
Итак, в дополнение к советам Роберта относительно денежного потока: сделайте так, чтобы потребителям было максимально легко вам заплатить, и позаботьтесь о безопасности данных всех ваших операций и клиентов.
Глава шестая
Управление общением
Роберт
Сделайте так, чтобы платить вам было легко
Богатый папа говорил: «Чем лучше ты будешь владеть навыками общения и чем с большим количеством людей будешь общаться, тем обильнее станет твой денежный поток». Вот почему управление общением является следующим уровнем треугольника Б-И.
Кроме того, он говорил: «Чтобы эффективно общаться, тебе нужно прежде всего хорошо разбираться в человеческой психологии. Что движет людьми, понять довольно сложно. Если что-то интересно тебе, то это вовсе не значит, что то же самое будет интересно другим. Чтобы научиться общаться, нужно знать, на какие кнопки нажимать. У разных людей разные кнопки». К этому богатый папа обычно добавлял: «Многие говорят, но лишь немногие слушают» или «Мир полон сказочных продуктов, но деньги идут к тем, кто лучше всех владеет искусством общения».
Меня всегда поражает то, сколько времени бизнесмены уделяют совершенствованию навыков общения. Когда в 1974 году я резко воспротивился идее учиться продавать ксероксы, обивая пороги офисов, богатый папа произнес только одну короткую фразу: «Бедные люди не умеют общаться».
Я повторяю это негативное высказывание, чтобы пробудить у вас желание практиковаться в развитии данного жизненно важного навыка. Кроме того, богатый папа говорил: «Поток денег, втекающий в твой бизнес, прямо пропорционален потоку общения, вытекающему из него». Если бизнес вынужден вести борьбу за выживание, причина часто кроется в том, что вытекающий из него поток общения плох или недостаточен. Как показывает мой опыт, любое изменение потока общения сказывается на денежном потоке и последствия, как правило, проявляются через шесть недель. Остановите поток общения сегодня – и через шесть недель вы увидите, как это скажется на вашем денежном потоке.
Однако внешнее общение не является единственным видом общения. Такую же важную роль играет общение внутреннее. Глядя на финансовые отчеты компании, можно сразу определить, в каких подразделениях общение налажено хорошо, а в каких нет.
У публичной компании всегда больше проблем с общением. В ней всегда словно соединяются две компании: одна для широкой публики и одна для акционеров. Владельцу жизненно необходимо наладить общение с обеими группами. Когда я слышу, как люди говорят: «Зря я сделал свою компанию публичной», это обычно означает, что у них есть проблемы в общении с акционерами.
