Джейсон Вумек - Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее
Если вы заблаговременно определите четыре задачи, по которым хотите добиться максимальных результатов в течение 24 часов, у вас будут все данные, необходимые для того, чтобы планировать, пересматривать и осуществлять требуемые действия. Такой подход позволит вам создать все условия для достижения максимального успеха.
Я заметил, что с тех пор, как взял за правило концентрировать внимание в начале рабочего дня на своих MIT, я согласовываю все свои действия с заявлением «Для того чтобы…». Разумеется, оно изменилось с тех пор, как я завершил свою карьеру школьного учителя и занялся консультированием по вопросам развития профессиональных и управленческих навыков, а также предоставлением услуг по повышению эффективности и продуктивности рабочего процесса в качестве коуча.
После завтрака во время конференции South By Southwest, о которой я упоминал в начале главы, я изменил свой ответ на вопрос «Почему я делаю то, что делаю?». Вот что висит сейчас на стене моего кабинета, напечатанное на стандартном листе бумаги: «Я предоставляю руководителям информацию и обучаю их, для того чтобы у них было больше времени и энергии для тех вещей, которые они хотят делать».
Это более длинное и объемное объяснение, чем то, которое я написал десять лет назад, когда преподавал историю и испанский язык в средней школе. Оно служит моей путеводной звездой. В нем я задал тон и определил направление работы с клиентами, поставив два серьезных вопроса: успеваете ли вы делать то, что хотите делать? Справляетесь ли с тем, что вам приходится делать?
Поразмышляйте немного над своим списком MIT с учетом изложенной здесь информации. В частности, это поможет вам не слишком часто фокусироваться на кризисах, проблемах и ситуациях, которые усиливают нашу занятость, но не всегда ведут к достижению поставленной цели. Именно об этом говорит Майкл Станье, описывая разницу между хорошим и великим. Решая свои приоритетные задачи, вы делаете великую работу.
Хочу вас предупредить: если вы составляете перечень MIT прямо сейчас, скорее всего, вы записываете только те задачи, в важности которых не сомневаетесь. Нужно, чтобы список содержал не менее 10 задач. Почти все мои знакомые без труда указывают 10 важных задач, однако настоящая работа наступает в момент, когда вы начинаете записывать второй или (только представьте себе!) третий десяток задач. Позвольте себе мыслить масштабнее. На составление такого списка у вас может уйти и десять минут, и десять дней.
Спросите себя: «Чему посвящена моя жизнь?»
Хотя этот вопрос может показаться довольно простым, все равно поразмышляйте о том, что для вас важнее всего в данный момент. Назначьте себе встречу с СЕО своей жизни (а это вы сами!) и определите задачи, которые имеют для вас наибольшее значение. Начните с тех пунктов из представленного ниже списка, которые найдут в вас отклик, а затем включите в него собственные варианты.
Примеры MIT
• Семья.
• Здоровье.
• Карьера.
• Восстановление сил.
• Сообщество.
• Супруг (супруга), спутник (спутница) жизни, дети.
• Материальное благосостояние.
• Путешествия.
• Волонтерство.
• Дружеские отношения.
• Непрерывное обучение.
• _________________________
• _________________________
• _________________________
• _________________________
• _________________________
• _________________________
При составлении списка не забывайте о том, что он носит субъективный характер. Вам хорошо известно, что ваши приоритеты на день, месяц и квартал могут измениться. В частности, вы можете получить повышение по службе или принять участие в новой общественной программе в качестве волонтера. Все это приводит к необходимости включить в список новые MIT!
Теперь пора определить свой уровень приверженности приоритетным задачам и привести его в соответствие с реальными планами и действиями. Начните с четкой формулировки заявления «Для того чтобы…» в отношении более крупных целей в рамках вашей личной «экосистемы» на работе и дома. Затем проанализируйте свои миссию и видение, чтобы создать более конкретное заявление «Для того чтобы…» в отношении двух-пяти самых важных задач.
Ночь, в которую я доверился своему «Для того чтобы…»
Было около полуночи; в тот день я уже порядка 10 часов находился в пути, после того как утром занял второе место в забеге на 5 км в соревнованиях, проходивших в городе Вентура. Я отправился на автомобиле в Международный аэропорт Лос-Анджелеса, а затем совершил обычный перелет в Чикаго. В аэропорту О’Хара я ждал обновления информации о времени вылета моего рейса (который откладывался уже несколько раз из-за погодных условий). Менее чем через девять часов мне предстояло выйти на сцену в Кливленде, но тут я услышал объявление, которое вряд ли кому-то понравилось бы: мой рейс отменили.
В этот момент мне нужно было сделать выбор из двух вариантов: либо остаться, либо ехать любым другим видом транспорта. Я позвонил Джоди, чтобы посоветоваться. Через несколько минут мы получили достаточно информации, чтобы принять окончательное решение. Я должен ехать. Я взял на себя обязательство перед клиентом и подсчитал, что еще смогу добраться вовремя, если отправлюсь в Кливленд на автомобиле. От аэропорта до отеля, в котором я должен был остановиться, было больше 500 км; значит, мне нужно доехать туда за 7 часов. Смена часового пояса на границе между штатами Иллинойс и Индиана даст мне еще один час, на протяжении которого я смогу зарегистрироваться в отеле, быстро принять душ и добраться до офиса клиента к 9:00, когда начнется запланированное мероприятие.
Насколько я помню сейчас, пару часов поездки прошли просто прекрасно. Во мне еще бурлил адреналин, который выделился под воздействием принятого решения и не давал уснуть. Однако с двух часов ночи до шести утра мне пришлось буквально бороться со сном, сфокусировавшись на своей безопасности и успешном исходе всей затеи. Как мне удалось это сделать? Примерно в три часа ночи я остановился на заправочной станции и, пока заливали бензин, записал в блокноте заявление «Для того чтобы…» в контексте решения, принятого той ночью. Вот что я тогда написал:
Я еду на автомобиле всю ночь, для того чтобы завтра утром успеть на презентацию и продемонстрировать клиенту, что значит выполнять свои обещания.
Я уже много лет применяю метод «Для того чтобы…». Каждый раз, когда кто-либо предлагает мне новую возможность или когда я размышляю над новым проектом, я пропускаю все это через некий фильтр, спрашивая себя, зачем я делаю это. Все мои MIT имеют собственные «Для того чтобы…»; это помогает мне фокусироваться на каждой задаче в отдельности.
Действительно ли вы хотите сделать лучшее еще лучше?
В главе 2 я попросил вас ответить на вопрос: «Работают ли на вас ваши методы работы?» Прочитайте его еще раз, не торопясь. Запишите ответ на него, в котором укажите как положительные, так и отрицательные аспекты.
Вы каждый день ходите на работу, принимаете участие во встречах, делаете звонки, отправляете электронные письма. Кроме того, если вы фрилансер, то, по всей вероятности, параллельно убираете в доме, решаете текущие вопросы, занимаетесь финансовыми и прочими проектами. Когда вы думаете о том, что уже происходит в вашей жизни, считаете ли вы, что у вас есть возможность (и желание!) улучшить лучшее?
После того как определите свои MIT и решите, почему они имеют для вас такое большое значение, пора переходить на новый, более высокий уровень – мыслить шире и спросить себя: «Почему мне так хочется сделать лучшее еще лучше?»
Пришло время что-то решать и брать на себя определенные обязательства. Возможно, вам стоит еще раз прочитать описание идеального дня, которое вы составили в начале чтения этой книги. Если вы не выполнили упражнение тогда, сделайте это сейчас, когда продвинулись уже так далеко. Затем внимательно прочитайте написанное; у вас непременно появится желание приблизить хотя бы часть этого идеального будущего к реальности завтрашнего дня.
Помните: описав идеальный день, я определил свой дальнейший курс. На протяжении многих лет я переживал отдельные фрагменты этого дня – другими словами, двигался по заданному курсу. Но в моей жизни было всего несколько случаев, когда я переживал такой день полностью, на самом деле достигая заданного пункта назначения.
Возможно, идеальный день так и не наступит в вашей жизни во всех деталях, однако даже определение приоритетных задач позволит вам все чаще и чаще переживать его отдельные фрагменты.
Сформулируйте свое заявление «Для того чтобы…»
Теперь вы должны четко сформулировать свое заявление «Для того чтобы…». Для выполнения этого упражнения вам понадобится ряд инструментов (чем и на чем писать), поскольку это очень активный мыслительный процесс. Работая с клиентами, я использую блокнот, маркерную доску, плакат или даже ресторанную салфетку – то есть все, что оказывается под рукой.
