Гари Вайнерчук - Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя
• Получите известность как создатель «Фрикаделек для гурманов».
• Используйте преимущество, которое дарит вам день, придуманный фанатами: Национальный день фрикаделек.
• Разместите подходящее изображение в Instagram.
Добавьте к своему контенту хэштег и элемент игры: попросите подписчиков поделиться фотографиями своих любимых моментов, связанных с поеданием фрикаделек. В обмен на это предложите пользователям возможность попасть в официальную ленту ресторана в Instagram и Twitter и выиграть кепку с логотипом Meatball Shop.
В игре примут участие около 1 % подписчиков, что для малого бизнеса с минимальной базой пользователей более чем достаточно.
Получите хвалебный отзыв в книге[26] за отлично выполненный в Instagram хук справа, благодаря которому еще больше людей узнают о вашем магазине. И им захочется фрикаделек.
Bonobos: мудрое взаимообогащение
Bonobos начинал как фэшн-бренд, локализующийся исключительно в Интернете, поэтому он глубоко уходит корнями в цифровую почву. Неудивительно, что Bonobos проявляет недюжинную смекалку, когда речь заходит об использовании возможностей новых платформ. Реклама одного онлайн-сервиса в другом – это отличный способ увеличить сообщества в обоих. Bonobos делает хук справа, приглашая пользователей посмотреть предварительный показ осенне-зимней коллекции в Vine. Обратите внимание на то, как бренд использует культуру хэштегов, как изысканно размещен логотип Vine в правом нижнем углу. Обратите внимание на минималистичный и артистичный формат изображения.
Уделяя внимание деталям, Bonobos не только успешно делает хук справа, но и увековечивает себя как стильную, креативную и инновационную компанию.
SeaWorld: небрежно, очень-очень небрежно
Случается так, что когда вы слишком хороши, то вдруг оступаетесь. И это замечают все. Как правило, SeaWorld предлагает в Instagram хороший, интересный контент. Но не в этот раз. Логично думать, что парк аттракционов заинтересован в том, чтобы его мероприятие прошло заметно. Однако пост наводит на мысль, что посетителям парка в этот вечер будет так же весело, как на концерте студенческой группы в честь ее воссоединения. Изображение размыто, даты мероприятия обрезаны – о чем думал SeaWorld? Небрежный джеб – это плохо. Но еще хуже – недоделанный хук справа. То есть чем и является этот пост. Я действительно не видел ничего хуже.
Gutherie Green Park: вести себя как реальный человек
Подумайте о парке, расположенном рядом с вашим домом. Как вы думаете, у него когда-нибудь появится аккаунт на одной из платформ социальных медиа? Маловероятно, не правда ли? И все-таки вот он – парк, зарабатывающий себе репутацию на ловких джебах в Instagram. Размещая фотографии, сделанные жителями и приезжими в Талсу (штат Оклахома), Guthrie Green ведет себя как реальный человек, что делает его частью сообщества. И за это он заслуживает аплодисментов. Бренд парка рождается в социальной среде, и потому он обладает способностью вести себя как единица общества. Мне нравится хвалить организации, которые понимают суть социальных медиа, но еще больше мне нравится всматриваться в будущее. В скором времени этот парк уже не будет аномалией. Пройдет какое-то время – и каждый стартап, новый бизнес или новая знаменитость будут естественными жителями социальных сетей.
Comedy Central: сплочение сообщества
Это shelfie.[27] Поняли? Ужасно смешно.
Я критикую все компании за низкое качество изображений. Но контент Comedy Central настолько хорош, что я готов простить им непрофессионализм. Несмотря на плохое качество фотографии, она выглядит искренней: нет впечатления, что ситуация придумана заранее. Когда вы смотрите на этот пост, то словно становитесь участником случайного веселья. Что придает картинке изюминку, так это единственный хэштег #shelfie, напоминающий хэштег #selfie, который пользуется огромной популярностью в Instagram. Игра слов очень смешная и остроумная, и пост идет на пользу репутации бренда. Это такой контент, которым люди делятся друг с другом, и делятся щедро. Comedy Central действительно знает, в чем сила Instagram. Что бы ни происходило в мире, компания успешно использует платформу для того, чтобы создать особенный момент и посмеяться вместе со своим сообществом, делая его еще более сплоченным. Это бесценно. Подобное волшебство случается, когда бренд по-настоящему понимает, как работает платформа одного из социальных медиа.
Вопросы, которые следует задать себе при создании контента в Instagram
• Мое изображение достаточно интересно и привлекательно для аудитории Instagram?
• Достаточно ли хэштегов, описывающих картинку?
• Молодое поколение обратит внимание на мои истории?
Раунд 7. GIF-анимация в Tumblr
• Запущен в феврале 2007 года.
• В июне 2013 года было зафиксировано 132 миллиона уникальных пользователей.
• В день публикуется около 60 миллионов новых постов.
• Сперва блог Tumblr располагался на WordPress и только в мае 2008 года переехал на собственный сервис.
• Когда в Tumblr появляется новая функция, то другая, старая, исчезает.
• Tumblr назван сайтом № 1 по количеству времени, которое пользователи проводят на нем за один визит (Facebook по этому показателю находится на третьем месте).
• 19 мая 2013 года куплен компанией Yahoo за 1,1 миллиарда долларов.
Tumblr – не для всех. Ему отдает предпочтение молодежь в возрасте примерно от восемнадцати до тридцати четырех лет, с перекосом аудитории в женскую сторону. Кроме того, Tumblr претендует на звание платформы, пропагандирующей любовь к искусству и его понимание. Он предоставляет фотографам, музыкантам и художникам пространство, на котором они могут устраивать свои выставки. Если Twitter – это хип-хоп, то Tumblr – это инди-рок. И несмотря на то что охват аудитории Tumblr не сравнится с Pinterest или Instagram, вам следует быть здесь.
Я питаю слабость к этой платформе: в 2009 году я даже инвестировал в нее деньги. На раннем этапе своей карьеры я стал верным поклонником Tumblr: во-первых, из-за того, что он чрезвычайно прост в использовании, а во-вторых, потому что его минималистичный формат позволяет создавать ориентированные на зрительное восприятие посты при практическом отсутствии в них текста. На самом деле молодой основатель Tumblr, двадцатишестилетний Дэвид Карп, создал платформу, поскольку хотел вести блог, но находил пустые текстовые поля в традиционных блогах слишком угнетающими. Он столкнулся с той же проблемой, что и я: у него была масса идей, которыми он хотел поделиться, но при этом ненавидел писать. Формат Tumblr в виде obstsalat (в переводе с немецкого означает «фруктовый салат») оказался идеальной платформой для картинок со всякой всячиной, которые подгружаются на станицу по мере того, как пользователь прокручивает ее вниз.
Большинство людей продолжают считать Tumblr платформой для ведения блогов, но за прошедшие с момента запуска Tumblr несколько лет он стал чем-то гораздо большим. В январе 2012 года пользователям был представлен новый формат сайта, который свидетельствовал об эволюции Tumblr в направлении Twitter и полноценном приобщении его к кругу социальных медиа. В интервью журналу Forbes, которое Карп дал в том же месяце, он назвал Tumblr «социальной сетью». Так что же представляет собой Tumblr? Он содержит в себе все – и блог, и социальную сеть; но, что важнее всего, Tumblr представляет собой уникальное пространство, открывающее компаниям большие возможности для публикации микроконтента. Для брендов Tumblr – это тренировочный ринг.
Какие возможности открывает Tumblr для компаний
Tumblr – чрезвычайно удобная для брендов платформа. Когда вы подыскиваете фон для своей домашней страницы, вы можете выбрать себе одну из тем, разработанных дизайнерами Tumblr. При желании вы можете настроить тему на свое усмотрение. Но кроме этого вы можете самостоятельно придумать фон для своей домашней страницы, чтобы она отражала суть вашего бренда и дополняла истории, которые вы будете рассказывать. Цвет, формат, шрифт, картинки, расположение логотипа – вы можете быть настолько креативным, насколько вам этого захочется. В отличие от Facebook, где вас ограничивает вид страницы, заданный сайтом, или Twitter, где, несмотря на существующие варианты организации страницы, пользователи вынуждены видеть нескончаемый поток сплошного текста, Tumblr полностью отдает вам контроль. Благодаря этому у компаний появляется отличная возможность экспериментировать с новыми креативными форматами рассказа истории.
Чем уникален Tumblr
В отличие от Facebook и Twitter, где социальные связи устанавливаются с теми, кого вы действительно знаете, Tumblr изначально задуман платформой, основанной на общих интересах пользователей. Это означает, что здесь связи устанавливаются на основе того, что интересует людей. Сделайте для своей аудитории контент, приятный визуально, и люди найдут вас. Кроме того, у Tumblr есть еще одна хорошая особенность, которой нет ни у одной другой социальной сети: здесь вы можете размещать анимированные изображения – GIF.
