Мэрилин Аткинсон - Жизнь в потоке: Коучинг
Утром мы обнаружили, что шторм до сих пор не стих, и над бухтой стояла завеса дождя. В полуметре от нас все было насквозь мокрое. Мы сидели у огня, читали вслух, играли и наслаждались утром. Около полудня шторм вдруг прекратился, выглянуло солнце, и мы отправились назад, где нас ждала наша машина.
Можете себе представить, о чем я думала по дороге обратно. Зато для детей этот случай казался не чудом, а естественной частью дня и жизни. Они приняли его как должное, что изумило меня. Они помогли мне понять, что сама жизнь для них – это чудо. А наше приключение – лишь закономерная его деталь. В их пересказе это звучало так: «А во время нашего похода мы пережидали дождь в пещере».
Однако я знала, что это был особый дар. Из-за грозы у нас могли быть серьезные проблемы. Эта пещера была настоящим чудом! Никогда раньше со мной не случалось ничего подобного, и случилось в момент острой необходимости. Удивительное совпадение! Как чудесны дары, которые предлагает нам жизнь, если мы сами этого хотим!
Чудеса в повседневной жизни
Случалось ли вам наблюдать необыкновенно красивый закат или настолько прекрасный уголок природы, что его вид будил в вас лучшие чувства и вы испытывали восторг? Только что ваши мысли были обыкновенными и будничными, возможно, вы обдумывали что-то с точки зрения своих старых стереотипов, может, вели отрицательный внутренний диалог с самим собой. И вдруг в мгновение все изменилось. Вы вдруг ощутили, что вы – дитя божье. Испытали чувство невероятной благодарности и увидели бесчисленные возможности самореализации. Это, друзья мои, и есть то, что мы называем потоком безграничного восторга!
Это особенный поток. Мы исследуем его как отдельную категорию, потому что он способствует значительным изменениям во внутреннем выборе, уже хотя бы тем, что ускоряет поток любопытства, описанный в главе 6. Сочетание восторга и любопытства ведет к прорыву, который может запустить систему видения.
Процессы, которые могут открыть этот поток, – особенные. Оставаться упорным, попав в явный тупик, – это настоящее искусство, требующее внимания, смелости и готовности. Как и в истории об отношениях Хелен Келлер в детстве с ее учительницей и о том, как она открыла силу слов (см. серия: «Трансформационный коучинг: Наука и искусство» Аткинсон М., Чойс Р.Т. «Мастерство жизни: Внутренняя динамика развития», глава 3), коучу важно быть терпеливым, если вначале процесс движется медленно, и проявлять осторожность в начале «танца взаимоотношений».
И вдруг, как сухое дерево от искры, клиент зажигает в себе видение и новые уровни осознания, которые распространяются, как пожар.
Один значимый и настойчивый вопрос коуча, и вдруг клиент зажигает в себе видение и новые уровни осознания, которые распространяются, как пожар. В этот момент клиент начинает осознавать свой «внутренний огонь» и приобретает новую возможность предвидеть в расширенном масштабе.
Дверь в необычное
Поток жажды познания приглашает вас выйти за рамки обычного. Вы чувствуете этот поток! Он осязаем! Кровь наполняют эндорфины, мурашки бегут по спине. Вы нашли ключ к двери собственного естественного и открытого восприятия. Для коуча и для любого человека испытывать самому или присутствовать при таких моментах, когда кто-то другой испытывает безграничный восторг, – это ценный дар. Мы любим своих детей за то, что так часто можем наблюдать этот поток у них, благодаря их удивленному осознанию чудесного. Они любят восхищаться жизнью! Они живут чудесами, а не ищут их.
Поток безграничного восторга – как оригинальная приправа, которая делает деликатесным меню вашей повседневной жизни. Начиная наслаждаться этими лакомствами, вы учитесь создавать новые варианты старых рецептов и радоваться тому, как удивительно люди реагируют на созданные вами новые блюда. В ответ вы получаете обратную связь, которая может еще больше развить результаты творчества.
Одна из самых прекрасных дверей, которые вы можете открыть в жизни, особенно как коуч, – это дверь в состояние потока чуда, которое уже «как если бы» произошло. Чудесные вопросы являются особой формой подхода «как если бы», описанного в главах 6 и 7. Когда вы освоитесь с основными идеями данной главы, потренируйтесь задавать эти вопросы в различных вариациях. Наслаждайтесь тем, что сами творите чудеса и переживаете их в полной мере.
Что такое чудесные вопросы?
Чудесные вопросы, вопросы, открывающие дверь, или вопросы-кнопки играют основную роль в запуске потока безграничного восторга. Они очень важная часть рамки «как если бы». Умение задавать их – настоящее искусство, совершенно необходимое для трансформационных бесед. Идея чудесных вопросов принадлежит Стиву де Шейзеру{6}. Она состоит в том, чтобы создать в воображении человека некий вдохновляющий образ, который легко поможет ему преодолеть блоки своего сознания.
Эффективный чудесный вопрос вдохновляет, поддразнивает, открывает разум навстречу радости и творчеству и запускает поток интересных альтернативных вариантов выбора. Такие вопросы подталкивают людей к тому, чтобы они поднялись над своими внутренними проблемами или установленными для себя самих ограничениями и смогли начать создавать то, что они действительно хотят.
Оригинальная формула де Шейзера стала стандартом в Эриксоновской традиции, направленной на поиск решения. В нашей версии мы дополняем источник метафорами кнопок, дверей и катапульт. Вы можете использовать все это вместе и выработать свой собственный подход, сделав процесс уникальным, свежим и приятным. Чудесные вопросы, вопросы-кнопки и вопросы, открывающие двери, не только выводят разум в новое измерение, но и стимулируют творческий поток.
Такая трансформация мышления дает клиенту силы заняться поиском решения вместо того, чтобы сосредотачиваться на проблеме. Ваши клиенты в состоянии достигать желаемых результатов, которые раньше считали невозможными реализовать или даже признать. Чудесные вопросы приглашают людей в волнующий мир возможностей и видения.
Изменить точку зрения
Часто в начале коуч-беседы первым делом всплывают основные и очевидные проблемы клиентов. Иногда беседа больше напоминает жалобу. Если коуч выказывает готовность слушать мрачные подробности старой истории, клиент может углубиться в них, делая ситуацию более все драматичной и бесперспективной. Часто клиенту удается изобразить себя загнанным в угол отрицательных эмоций и стереотипных суждений.
Мы все сталкивались с таким типом общения. Как говорится в пословице, «на людях и горе вполгоря». Если коуч позволит старой истории продолжаться всю сессию, ни он, ни клиент не выполнят свою задачу. Иногда клиент чувствует себя измотанным, иногда ощущает свою правоту, но редко наблюдается движение вперед.
Человек, запирающий себя в ящик, где стены, пол и потолок сделаны из устаревших убеждений и выводов, в конце концов должен дать вихрю эмоций стихнуть, сделать глубокий вдох и выбраться наружу. Как говорит Стивен Кови в своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей»: «Живите своим воображением, а не историей».
Стратегии профессионального коучинга направлены на то, чтобы, мягко прекратив отрицательные внутренние беседы, поддержать переключение сессии в направлении желаемого клиентом результата. Одно дело быстро выпустить пар, другое – постоянно прокручивать подробности, объяснения и оправдания.
Вопрос: «Как это все разрешается к лучшему для вас?» стал одним из предпочитаемых для некоторых коучей. Не стоит искать убежища в прошлом. Вы сами создаете свое будущее и несете за него ответственность, включая обстоятельства и последствия. Ваша цель, как коучей, помочь клиентам стряхнуть прошлое, оценить возможности, которые дает настоящее, и найти основанное на ценности видение будущего.
Воспользуйтесь мощным союзом чудесных вопросов, вопросов, открывающих дверь, и вопросов-кнопок! Вместо того чтобы следовать поверхностной теме клиента, вы можете научиться деликатно перебивать его открытым вопросом-кнопкой, который переключит его внимание и приведет к искренней заинтересованности обновленными вариантами выбора. Для этого нужна структурированная и наполненная любовью установка. Мы должны разыграть эту смену, как это сделал бы артист разговорного жанра. Приглашение изменить тактику делается в игровой форме, а не прямо. Будьте готовы изменить курс и уровень виртуозности, используя этот тип вопросов, чтобы от приглашения к веселым и волнующим ощущениям оказалось невозможным отказаться!
Предлагая смещение (которое соответствует желаниям клиента, которые подвластны его контролю), обязательно дайте время расслабиться сознательному разуму и настроиться бессознательному. Как только клиент принял сдвиг, вы начинаете руководить им, подводя к кульминации, как в хорошей шутке.
