Карен Берг - Самосаботаж. Преодолеть себя
Так почему бы не использовать все преимущества, которые дарит вам этот новый мир? Почему вы не пытаетесь контролировать и управлять информацией, которую должны знать (или вам хотелось бы, чтобы знали) другие люди?
В действительности, все это имеет отношение к тому, что существовало еще до возникновения всех этих безумных социальных сетей: к персональному бренду.
Ваш новый бренд?
Сегодня идея персонального бренда кажется устаревшей, но это не так. Просто со временем она эволюционировала. Люди должны понять, насколько важен персональный бренд. Когда я прошу участников своих семинаров в двух словах рассказать мне о том, кто они, в 99 процентов случаев они смотрят на меня непонимающим взглядом.
Для многих проблема заключается в том, что они просто не знают, кто они. Конечно, у нас есть кое-какие догадки, и мы пытаемся по возможности им соответствовать. Но такой вариант больше не работает. Только когда вы поймете, кто вы, вы сможете показать это миру. И только тогда вас ждет успех. Настало время осознать это.
Вы можете поработать со своим SPARC-приятелем практически на любую тему, которую мы обсуждаем с вами в этой книге. Очень важно иметь кого-то, кто мог бы трезво и объективно оценить то, какой образ вы создаете в социальных сетях, поскольку сделать это самостоятельно практически невозможно.
Давайте посмотрим на то, каким образом можно использовать стратегию SPARC, чтобы поработать с вашим образом.
Стратегия: чего вы пытаетесь достичь, создавая подобный образ?
Цель: как ваш образ может способствовать достижению ваших целей?
Анализ: как ваш текущий образ способствует достижению ваших целей? Что не работает?
Репетиция: как вы будете работать над своим образом?
Обязательство: что поможет сделать ваш образ ярким и эффектным?
В этой главе мы рассмотрим упомянутые темы и заставим вас задуматься о том, какие решения вы принимаете. Чтобы следовать намеченному плану, работайте вместе со своим SPARC-приятелем.
Итак, кто же вы?
Если вы не знаете, кто вы, то вы не сможете «продать» себя другим людям. Когда вы были ребенком, вы пытались продать что-нибудь незнакомым людям? Например, стакан лимонада? Или, может быть, в колледже вы торговали телевизорами в магазине электроники? Или пытались продать новый пакет услуг клиенту, который даже не был уверен в том, что ему нужен этот новый пакет услуг? В каждой из этих ситуаций вы имели четкое представление о том, что вы хотите продать и как сделать ваш товар привлекательным для покупателя.
То же самое вам необходимо для того, чтобы продать себя – в личном общении или в социальных сетях. Все сводится к определению того, кто вы. Только после этого вы сможете правильно преподнести себя.
Что вы хотите этим сказать?
У меня есть одно упражнение, которое я провожу на семинарах. Благодаря ему клиентам становится легче разобраться в себе и понять, кто же они такие. Это упражнение довольно простое для понимания – с ним справится любой, кто закончил первый класс. Я назвала его «Личный удар».
Я спрашиваю: «Если бы вы были знаком препинания, то каким именно?» Это странный вопрос, особенно, когда вы задаете его аудитории, состоящей из руководителей высшего звена. Но я на своем опыте убедилась, что так людям гораздо легче разобраться в себе и объяснить другим, что они из себя представляют.
К примеру, возьмите меня. Мой логотип – это ярко-красный «!». Он пришел мне в голову, когда я писала книгу «Ближе к делу!» («Get to the Point!»), но еще до этого восклицательный знак долгие годы отражал все то, что я пыталась донести до людей, – все те сообщения, суть которых тотчас же улавливали мои слушатели.
Не так давно я пыталась придумать простой способ, при помощи которого люди смогли бы определить свой тип личности. Я случайно наткнулась на свой логотип и вдруг поняла: я – это квинтэссенция восклицательного знака. Я оптимистична и энергична; я агрессивна, иногда даже чересчур. Меня определяет этот знак препинания.
Тогда я задумалась о других знаках препинания и увидела в них своих друзей, членов семьи и клиентов. Я начала спрашивать людей о том, на какой знак препинания они похожи, и они тут же выдавали мне ответ:
• «Я – двоеточие, потому что всегда готов рассказать гораздо больше, чем требуется».
• «Я – запятая, поскольку соединяю идеи в одно целое».
• «Я – вопросительный знак, потому что всегда хочу узнать больше».
• «Я – точка, поскольку люблю все доводить до конца и требую того же от других людей».
• «Я – точкой с запятой, потому что я постоянно работаю над множеством незавершенных дел…»
Просмотрите таблицу, приведенную ниже. Там вы найдете основные характеристики, связанные с каждым из знаков препинания. Так вы сможете выяснить, какой из них точнее всего описывает ваш «личный удар».
Несмотря на то что каждый знак препинания имеет большое значение, именно запятая обеспечивает успех. Как доказала в своей забавной книге «Казнить нельзя помиловать» («Eats, Shoots and Leaves») Линн Трасс, одна пропущенная запятая может привести к тому, что «панда будет носиться по округе с дымящимся пистолетом».
Одно слово стоит тысячи фотографий
Когда кто-то спрашивает вас, как бы вы себя описали, можете ли вы кратко изложить, кто вы, в одном параграфе или предложении? У большинства людей возникнут с этим проблемы. По этой причине я обычно просто прошу людей перечислить те слова, которые лучше всего их описывают, – существительные, глаголы или прилагательные.
При выполнении этого задания большинство людей не учитывают свою аудиторию. Вы можете быть одной «версией себя» во время родительского собрания, другой «версией себя» на бизнес-встрече и третьей – на обеде с клиентами, но при этом вы обладаете характеристиками, которые будут проявляться во всех ситуациях.
Когда вы заполняете рубрику «о себе», вам необходимо свести все описание к 10 словам, которые точнее всего охарактеризуют вас. Это должны быть слова, которые докажут вашу способность справиться с «этими» задачами, «этим» проектом, «этим» благотворительным мероприятием. Таким образом, у вас есть 40 слов, 15-секундная «речь в лифте» – и при этом 65 процентов этой речи должны подходить для любой аудитории, а 35 процентов направлены именно на тех, с кем вы говорите.
Кто вы?
Возьмите свой блокнот и откройте его на чистой странице. Теперь в течение нескольких минут подумайте о том, какие слова наилучшим образом могут охарактеризовать вас, и перечислите десять из них.
Далее, внимательно посмотрите на этот список. Что вы видите? Возможно, большинство этих слов являются существительными, глаголами или прилагательными? В таком случае какая именно часть речи доминирует в вашем списке?
Перечитайте каждое слово. Как оно должно звучать? Что думает о нем ваш SPARC-приятель? Звучит ли оно странно и искусственно, когда вы произносите его вслух? Или вас все устраивает? Ваш SPARC-приятель может оказать вам огромную помощь при выполнении этого упражнения. Нам самим очень трудно адекватно описать себя – на это существует множество причин. Но чем чаще мы пишем о себе – в электронном письме или социальных сетях, тем лучше получается. И как только мы начинаем делать это, обратного пути уже нет.
Если какое-либо из перечисленных вами слов звучит неестественно, вам необходимо подобрать другое слово. Вернитесь к списку и работайте над ним, пока вас не будет устраивать каждое слово.
Ваше описание должно «работать»
Как только вы составите свой список из 10 слов, напишите о себе небольшой абзац. Допустим, в ваш список вошли следующие слова.
1. Энтузиаст.
2. Инициатор.
3. Командный игрок.
4. Изобретательный.
5. Общительный.
6. Внимательный.
7. Сообразительный.
8. Опытный писатель.
9. Четко выражающий свои мысли.
10. Инноватор.
Следующий шаг – разобраться, что обозначает каждая из этих характеристик.
Энтузиаст – это важно. Объясните, почему это имеет значение. Вас не пугают возникающие на пути препятствия? Вы готовы провести людей через огонь? Когда вы чувствовали себя энтузиастом и почему вашей аудитории необходимо обратить на это внимание?
Инициатор – это отличное качество. Как оно поможет вашей компании? В зависимости от того, кто ваш руководитель, вы можете быть либо сотрудником мечты, либо его головной болью.
Командный игрок – все говорят это, но можете ли вы быть человеком, который не боится сказать то, что думают все остальные, и при этом никого не обидеть?
