Джон Янч - Продавец нового времени. Думай как маркетер – продавай как звезда
Ведение блога – тоже способ продажи, простой и понятный. Это возможность выделиться из толпы. Попробуйте это сделать.
Разделаться с технической частью
Итак, вы нащупали основную тему своего блога. Теперь необходимо выполнить второе требование бизнеса – создать его и начать им пользоваться.
Приобретите собственное доменное имя (возможно, ваше полное имя.com), и тогда контент, который вы создадите, станет элементом, отражающим вашу репутацию и структуру вашей платформы. Я настаиваю на том, чтобы вы задумались о данной проблеме в первую очередь.
Как я уже упоминал в предыдущей главе, я предпочитаю вести блог на WordPress. Вы можете найти бесплатные шаблоны на сайте WordPress.org. Остальные необходимые функции вы найдете на WordPress.com и таких платформах для микроблога, как Tumblr.
Блог на сайте WordPress.org предоставит вам наибольшую свободу действий и возможность контроля. Вы с легкостью получите веб-хостинг, установите программу и сможете вести блог под любым доменом, который приобрели для себя. Многохостинговые компании, такие как HostGator и Bluehost[67], предоставляют возможность установить WordPress с помощью всего одной кнопки, поэтому технический аспект на самом деле не препятствие.
При создании собственного сайта вам предстоит немного больше работы в технической части, чем при размещении блога на готовом сайте, в этом и заключается различие. Хорошая новость в том, что доступно огромное количество информации с подробным разъяснением процесса создания даже самых технически невероятных средств. Советую начать с посещения сайта wpbeginner.com[68].
Но я не писатель
Теперь, когда у вас есть установленная платформа для ведения блога, пришло время приступить к написанию текста.
Я слышу, как завращались шестеренки в вашей голове, но в этом и суть. Не важно, что вы не считаете себя писателем. Вы не собираетесь писать очередной великий роман. Вы пишете разъяснения по темам, которые постоянно всплывают в вашей сфере деятельности. Вы рассматриваете вопросы, которые задают потенциальные покупатели, и даете на них ответы на языке, который понятен каждому. (Ниже мы подробнее остановимся на том, как быть более продуктивным автором, а также на всех преимуществах написания собственных материалов.)
Конечно же, необходимо, чтобы ваша манера письма была понятна, проста для понимания и чтобы не было очевидных грамматических ошибок, но для этого не нужно быть великим писателем и филологом. Если вы можете объяснить суть и упростить сложную задачу с помощью собственного подхода к продажам, тогда просто пишите так же, как говорите.
Начните с поста объемом от 300 до 500 слов, если только ваша тема не высокотехнологична и не требует долгих объяснений. Как только добавление постов в ваш блог войдет в привычку, вы заметите, что садиться за написание материала гораздо легче. Вы также обнаружите, что дополнительная тысяча слов поста (или даже больше) в действительности пишется намного быстрее.
Самый легкий способ структурировать краткие посты вашего блога – организовать их по заголовкам, несущим смысловую нагрузку, – например, «Семь простых и действенных способов использовать социальные сети в продажах».
Затем вам всего лишь нужно раскрыть суть вопроса: рассказать, почему ваш пост важен, перечислить семь пунктов, которые составляют суть вашего поста, а затем дать заключение, подтверждающее, что тема действительно важна. Как видите, это не так уж сложно. Начните со своего главного пункта, добавьте четыре или пять подзаголовков, передающих суть, и заполните пробелы.
Вы не делаете новостной сайт, поэтому для начала больше трех постов в неделю вам не нужно. Однако вам следует подумать о создании полной картины. Три поста в неделю в течение года обеспечат вас страничками, необходимыми для победы в поисковой борьбе.
А теперь о развитии платформы
WordPress как основу для своего сайта используют многие. Причина в построении платформы – любой, кто обладает минимальными навыками кодирования, может создать плагины, которые расширят функциональные возможности центральной платформы WordPress.
Для начала это не так уж важно, но есть три плагина, которые я рекомендую для каждого бизнес-блога. Добавить плагин очень легко, и сайты, подобные wpbeginner.com, и программы для создания плагинов дают советы, как его добавить и сформировать.
Вот три плагина, которые я рекомендую: WordPress SEO by Yoast, WordPress’s Contextually Related Posts и Sociable.
1. WordPress SEO by Yoast предоставляет возможность помочь с выбором и расстановкой ключевых слов в постах и оптимизировать абсолютно все посты для данных ключевых слов.
2. Contextually Related Posts автоматически добавляет к тому посту, который пользователь читает в данный момент, еще пять близких постов. Очевидно, когда вы предлагаете вашим клиентам больше тематически связанных постов, это помогает им глубже погрузиться в ваш контент.
3. Sociable позволяет добавить кнопки для большинства социальных и информационных сетей, чтобы можно было без проблем добавлять запись в Twitter, ставить «лайк» или +1 на ваш контент в своих социальных сетях.
Темы различных видов
До сих пор мы много говорили о темах с точки зрения контента, но WordPress использует термин «тема» для описания шаблона стиля оформления блога.
Настроив блог, вы захотите придать ему особое оформление. Можно нанять WordPress-дизайнера для создания или персонализации вашего сайта, но, к счастью, вы можете найти отличный шаблон на таких сайтах с темами премиум-класса, как StudioPress или WooThemes[69].
Когда речь идет о темах, самое важное, что необходимо учитывать, – как внешний вид и «стиль» совпадают с вашей сферой деятельности. Если вы предоставляете профессиональные услуги, то захотите подобрать тему, которая ассоциируется с бизнесом. Однако если вы продаете высокотехнологичные продукты, которые отвечают интересам определенной аудитории, вы и тему будете искать с особым стилем. Большинство сайтов с профессиональными темами разделяют их на категории в зависимости от сферы деятельности.
Купив у дизайнера тему, вы загружаете эти файлы на ваш домен и чаще всего изменяете настройки: цвет, шрифт и графику заголовков. Каждая тема по-своему уникальна, но такие сайты, как StudioPress, обычно предоставляют инструкцию, как настроить ваш шаблон.
Пересматривайте темы контента
Итак, мы уже обсудили вопросы стиля и внешнего вида, давайте вернемся к темам вашего контента. Если вы прислушались к моему совету и создали 12 собственных основополагающих тем, которые мы обсуждали в главе 7, то у вас уже есть полный редакторский график на следующий год.
Все верно: весь следующий год вашего блога уже расписан. Это не значит, что вы будете следовать ему месяц за месяцем с самого начала. В конце концов, вам необходимо распространить уже созданный контент, а потом заняться реализацией своего годового плана.
Создание этого редакторского календаря означает, что у вас есть идеи для первых 12 постов как отправной точки. Следует пересматривать эти темы в начале каждого месяца, но я считаю, что изначально вы захотите написать один хороший пост на каждую тему, чтобы заложить основу блога на целый год. Каждый пост должен раскрывать нечто особенное, касающееся ваших 12 тем, чтобы вам было с чего начать, когда вы будете возвращаться к каждой теме.
Расскажите миру
Как только вы создали несколько постов, необходимо рассказать людям о своем блоге. Попросите ближайшее окружение, потребителей и стратегических партнеров посетить ваш сайт и дать вам обратную связь об общей полезности контента, а также о внешнем оформлении сайта.
Здесь вы не должны ждать комплиментов: будьте готовы услышать хорошие, плохие и ужасные слова. Это единственный способ стать лучше и узнать, на правильном ли вы пути.
Далее в этой главе мы подробнее остановимся на социальных сетях, но, когда ваш блог уже обрел внешний вид и контент, который одобрили ваши союзники и клиенты, смело рассказывайте о появлении нового контента в Twitter, LinkedIn, Facebook и в Google+. Если вы делитесь контентом других людей в соцсетях, рассказ о новом посте в блоге станет для вас частью обычных действий.
Подкаст – это просто аудиопост в блоге!
Следующий элемент вашей платформы – подкасты. Только не нужно пугаться этого понятия; тут все не так сложно и долго, как может показаться.
Думаете, подкасты не помогут вам в продажах?
Билл Каски, президент компании Caskey Sales Training, работал над подкастом «Продвинутые продажи» в течение нескольких месяцев в далеком 2010 году. И хотя количество слушателей постоянно увеличивалось, ему не поступало звонков от них с вопросами по поводу тренингов по продажам, что было одной из его основных целей.
Тогда он решил разработать подкаст «исключительно для менеджеров по продажам» и попросил слушателей отправить этот эпизод своим менеджерам. Не прошло и двух недель, как три менеджера по продажам позвонили ему, и он заключил две сделки по консалтингу: годовой договор на 75 тысяч долларов и договор на проведение встречи по запуску продаж нового продукта на 10 тысяч. И все это после одного эпизода.
