Блэйр Сингер - Корпоративный кодекс чести

Несмотря на сложившиеся сегодня условия на международном рынке труда, студенты продолжают поступать в университеты, надеясь после окончания учебы найти надежное рабочее место. Однако, прочитав эту книгу, вы поймете, что сегодняшний мир больше нуждается в предпринимателях, создающих рабочие места, чем в тех, кто ищет работу.

Введение

Кодекс чести

Третьего января 2003 года футбольная команда Университета штата Огайо встретилась с командой «Miami Hurricanes», отстаивавшей чемпионский титул. По мнению спортивных специалистов, эта игра стала одной из самых захватывающих в истории студенческого футбола. И хотя речь в данном случае идет о встрече двух конкретных футбольных команд, я мог бы рассказать вам об аналогичных случаях из других видов спорта, например о девятом иннинге четвертого матча «Boston Red Sox» против «New York Yankees» в чемпионате Американской бейсбольной лиги 2004 года. Перед этим бостонцы проиграли своему противнику три предыдущие встречи, но в решающем матче сумели его одолеть, а затем выиграли и Мировую серию.

Я мог бы привести пример австралийских яхтсменов, в 1983 году выступавших в регате на Кубок Америки и проигравших перед этим три из семи предыдущих стартов, но в ходе заключительной шестидневной гонки сумевших превзойти непобедимую команду США всего на 42 секунды.

Я мог бы рассказать о любительской хоккейной команде США, которая на зимних Олимпийских играх 1980 года нанесла поражение считавшимся явными фаворитами советским хоккеистам и завоевала золотые медали.

Это могла бы быть история компании «Apple», которая в 1997 году с возвращением Стива Джобса восстала из небытия и заняла ведущее место на рынке.

Это могла бы быть история вашей фирмы или вашей семьи, сумевшей справиться с тяжелыми экономическими обстоятельствами…

Я был свидетелем матча, о котором уже начал рассказывать. Поскольку в свое время я сам работал менеджером команды Огайо, меня не могла не захватить эта напряженная встреча. Но дело даже не в самой игре. Вы можете заметить, что во всех описанных выше ситуациях победителям была свойственна одна общая черта.

Позвольте все же вкратце описать ход матча.

На поле вышли две очень сильные команды. Ставки были невероятно высоки. Зрители в нетерпении ерзали на сиденьях. Болельщики за несколько недель до матча понимали, что сезон завершится схваткой именно этих титанов.

Игрокам ни той, ни другой команды нельзя было отказать в таланте. Тактические построения и планы игры были простыми, но эффективными. Игроки полностью выкладывались с первой минуты. У обеих команд случались ошибки, но они не обескураживали спортсменов. Чаша весов склонялась то в одну, то в другую сторону, а напряжение среди болельщиков нарастало с каждой секундой.

Казалось, игроки забыли, что такое усталость. Никто не паниковал, обе команды сохраняли боевые порядки – сказывались годы практики, дисциплина и сосредоточенность. Кому же суждено было одержать победу? Чемпионам, отстаивавшим свое звание, или дерзким претендентам?

По окончании основного времени матча была зафиксирована ничья. Игра перешла в овертайм, который также закончился безрезультатно. Был назначен второй овертайм. Болельщики неистовствовали. Обе команды сражались так, словно от этого зависела вся их дальнейшая судьба.

Наблюдая за игрой с трибуны, я не мог не улыбаться. Чем дольше продолжался матч, тем увереннее я был в его окончательном исходе. Почему? Потому, что, проработав многие годы с классными командами, знал, что у всех великих команд в спорте, бизнесе и личной жизни есть одна общая черта – своего рода секретное оружие.

Дело вовсе не в стратегии, не в технике, не в планах на игру, не в каких-то хитроумных приемах и, уж конечно, не в везении. Фактор успеха кроется глубоко в генах каждой успешной организации. Он запечатлен в сердцах и душах участников команды. Его наличие ни у кого не вызывает сомнения, даже если игроки этого и не осознают.

Данный фактор проявляет себя в обстановке, когда на вас оказывается сильное давление и когда на кону стоит очень многое. Его можно наблюдать в семьях, переживающих кризис, и компаниях, для которых настали нелегкие времена. Мы ощущаем его в себе, когда надо доказывать всем окружающим, чего мы в действительности стоим. Его называют кодексом чести.

Во втором овертайме четырежды повторялась ситуация, когда чемпион, защищавший свой титул и не потерпевший до этого ни одного поражения, располагался на линии десяти ярдов и имел все шансы записать очки на свой счет. Команда из Огайо, отстававшая в тот момент на 15 очков, вынуждена была защищаться против самого сильного противника в студенческом чемпионате.

Все решалось в эти мгновения. Кто же победит? Игрокам из Огайо удалось отбить все атаки. Публика неистовствовала. От рева трибун можно было оглохнуть. И финальный свисток зафиксировал победу Университета штата Огайо.

Что стало причиной: удача, талант, стратегия? Меня всегда занимал вопрос, каким образом спортивные команды порой умудряются побеждать, не имея шансов, почему люди, обладающие не столь уж выдающимися способностями и не столь благоприятными стартовыми условиями, вдруг становятся богачами, а компании, которые еле держатся на плаву, внезапно добиваются огромных успехов.

Я обнаружил, что причиной всегда является тот же фактор, который сплачивает семью, попавшую в тяжелую ситуацию, и свойствен сильной команде. Это кодекс чести.

Он представляет собой набор простых и незыблемых правил, которыми объясняется поведение каждого индивидуума в составе команды, организации, семьи и даже нации. Эти правила определяют, как мы относимся к товарищам по команде. Они представляют собой сердце и душу коллектива. Люди готовы отстаивать и защищать их. Они готовы нести за них ответственность.

Эти правила предписывают, например, что нельзя оставлять члена команды в беде и что необходимо уметь лично отвечать за свои ошибки. Но дело даже не в правилах как таковых. Правила есть во многих командах, но для того, чтобы следовать им без указаний начальников, тренеров, инспекторов, родителей или священников, необходима самодисциплина. Каждый член команды выполняет эти правила сам и помогает выполнять их другим. Они внушаются, повторяются и используются на практике в самых разных ситуациях до тех пор, пока намертво не закрепляются в подсознании и сердцах игроков. Кодекс чести создает в коллективе обстановку доверия, прочного единства и наделяет энергией каждого из участников.

Если вы хотите достичь чемпионских позиций в бизнесе, семье, группе, необходимо четко понимать разницу между хорошей и великой командой. Великая команда обладает некой неощутимой магией, которая вступает в действие, когда трудности кажутся невыносимыми, а препятствия – непреодолимыми. Это и есть кодекс чести, который присутствует в каждом участнике, каждом слове и деле, каждом биении сердца.

Это не просто абстрактные моральные догмы, а ценности, воплощенные в реальные и конкретные поступки. Это стандарты поведения и деятельности.

У меня есть для вас хорошие новости: вы можете создать такой кодекс для себя и своей команды. В этом и заключается секрет компании «Rich Dad» по формированию успешных команд. При этом неважно, чем конкретно вы занимаетесь и в какой сфере работаете. Зная, как создавать такую команду и сохранять ее, вы будете привлекать к себе только лучших игроков и добиваться чемпионских результатов независимо от того, о чем идет речь – о деньгах, здоровье или даже любви.

В книге «Квадрант денежного потока» Роберт Кийосаки подробно рассказывает об отличиях в менталитете, поведении и отношении к работе представителей квадранта Б (бизнесменов) и представителей квадрантов Р (работающие по найму) и С (лица, работающие сами на себя). Главным умением в бизнесе является умение продавать. В своей книге «Собаки продаж» я развенчиваю некоторые мифы, касающиеся ведения переговоров и процесса продаж. Каждый человек что-то продает в своей жизни независимо от того, занимается ли он этим профессионально. По мнению богатого папы, это умение должно быть основным в бизнесе.

Но если говорить об отличиях владельцев крупного бизнеса от прочих представителей самозанятого населения, то не менее значимую роль играет их способность создавать великие команды. Будучи практикующим врачом, специалистом по оказанию каких-то услуг или музыкантом, вы продаете свое рабочее время и получаете за это деньги, которые, правда, почти не работают на вас. Тот же, кто усвоил секреты бизнеса, прокладывает свой путь к богатству через квадрант Б, окружая себя нужными людьми и побуждая их действовать в нужном ему направлении.