Саймон Вайн - Успех – не случайность: Законы карьерного роста

Повышение уровня контроля индивидуума над своей судьбой – одно из ключевых условий успеха. Для этого желательно исключить и пассивные, и активные неудачи, т. е. события, которые происходят в основном по вашей вине, и события, в которых ваша вина минимальна. Первым шагом на пути к удаче является повышение степени контроля над собственной судьбой.

Для повышения уровня контроля индивидуума над своей судьбой в первую очередь нужно научиться не оказываться в ситуациях, которые стали проблемными не по вашей вине.

Обращение неудачи во что-то более контролируемое заключается в трансформации из шломила в шлимазла.

Для начала вы должны себя классифицировать, т. е. причислить к одной или другой категории. Первый признак – ощущение беспомощности. Оно свойственно шломилам. Например, во время обеда вы садитесь за один стол с теми, кого не любят значимые для вас коллеги. Если эти коллеги отреагируют, то вы, будучи шломилом, воскликнете: «За что?! Я же ничего плохого не сделал!» Вы не почувствуете себя виноватым в том, что к вам относятся хуже. Чтобы вырасти до шлимазла, вы должны понять, что своим действием вы «дифференцировали» себя в категорию противников тех коллег, от которых зависите. Тогда вы все равно можете пообедать за тем же столом, но уже полностью осознавая последствия этого поступка.

Превратиться из шломила в шлимазла можно и путем изменения в головах окружающих людей вашего имиджа «хорошего парня, которому всегда не везет». В терминах маркетинга это называется «позиционированием»: продукт один и тот же, но подача разная.

Более сложным приемом является исключение ситуаций, подпадающих под досадливую поговорку «Без меня меня женили», как в следующем анекдоте по мотивам историй о Маугли.

Маугли нужно было заручиться поддержкой своих друзей в борьбе против рыжих псов. Сначала он не мог найти Багиру. После долгих поисков он обнаружил ее купающейся.

– Багира! Рыжие псы напали! Стая приняла бой! Пойдем!

Багира тяжело вздохнула, и они вместе побежали искать Балу.

– Балу! Рыжие псы напали! Стая приняла бой! Пойдем!

Балу лениво поднял на них глаза и спросил:

– А мне-то что?

– Мы приняли бой, ты не можешь нас бросить!

Балу нехотя присоединился к друзьям, и они вместе отправились на поиски Каа.

Каа искали долго, наконец нашли на полянке. Он расслабленно валялся с полузакрытыми глазами. На его носу сидела бабочка. По всему было видно, что он получает от жизни наслаждение.

– Каа! Рыжие псы напали! Стая приняла бой! Пойдем! – закричали трое друзей.

Каа не отреагировал.

– Мы приняли бой, ты не можешь нас бросить! – закричали друзья очень громко.

Бабочка упорхнула, но Каа остался лежать с блаженным выражением на морде.

– Каа! Мы сказали, что ты тоже придешь! – Прокричал ему в ухо Маугли.

Глаза Каа резко открылись, и он прошипел:

– Вввот… Елкиииии!!!

Багира и Балу в данном контексте выступали шлимазлами: ввязались в чужую драку. А вот Каа вряд ли понимал, что в этой истории выступил в роли шломила, и даже с любимой бабочкой пришлось на время расстаться.

Те из вас, кто имел счастье читать древних мудрецов или общаться с их нынешним эрзацем – консультантами, наверное, признал в этом экзотическом совете то, что консультанты называют: «Не влезать в ситуации, которые вы не способны контролировать». Если вам так приятнее формулировать идею – пожалуйста.

Если это правило вам по душе, то первый простейший шаг для преобразования плохой позиции в лучшую – не смешивайте собственный циничный взгляд на сложные ситуации и пессимизм. Цинизм позволителен, с ним иногда веселее, тогда как пессимизм оправдывает бездействие и мешает завоевать гордое имя «шлимазл»!

Наблюдение 27

Не давайте обстоятельствам бесплатных опционов на ваш успех

Разберемся с термином опцион. По смыслу он означает право выбора. Опцион представляет собой финансовый инструмент, который дает его покупателю право купить – или продать – активы (например, акции) по определенной цене.

Скажем, кто-то приобретает опцион, который дает ему право на покупку ваших акций Facebook за $130. Когда вы продавали ему эту «возможность», акция Facebook стоила $110, и вы никак не ожидали, что она когда-либо достигнет отметки $130, а она дошла аж до $140! Теперь вы должны отдать покупателю опциона свои акции по цене $130, потому что вы приняли дополнительный риск, передав право купить у вас эту акцию покупателю опциона.

Понятие «риск» можно определить как передачу права распоряжаться своей судьбой. В жизни мы часто и без колебаний передаем это право кому-либо, ничего не получая взамен. Объясним наше наблюдение на нескольких примерах. Предположим, вы не любите уступать дорогу, когда ведете машину. И вот на вашем пути попадается некто такой же, как вы, и происходит авария. Далее вы проводите часов семь на дороге, оформляя ДТП, и т. д. Таким образом, вы пытались сэкономить долю секунды, сущую ерунду, а «залетели» и на время, и на деньги. А все из-за вашей уверенности, что ради самолюбия можно принять определенные риски.

Или, допустим, вы соскочили с тротуара на проезжую часть, чтобы быстрей перебежать дорогу, не дожидаясь зеленого сигнала светофора. Сколько времени вы сберегли? Доли секунды, не правда ли? А во сколько раз безвозмездно увеличили шанс увечья? Подобные моменты, когда небрежность ведет к колоссальным потерям, постоянно возникают на работе, где их называют «операционными рисками» или «человеческим фактором».

Не позволяйте себе принимать ненужные риски, отвлекающие вас от приоритетных целей.

Более сложный пример. Вы участвуете в автомобильных гонках. Ваша задача – пройти круг быстрее чем за минуту. Прямо перед финишем находится нарисованный на дороге «бокс» – прямоугольник: по правилам вы должны в нем остановится. Если машина не вписалась – штраф 10 секунд. Чтобы победить, вы экономите на поворотах, ускоряетесь до предела на прямых отрезках, но это все мелочь по сравнению с размером штрафа. Казалось бы, очевидно, что перед боксом вам лучше затормозить, чтобы не рисковать. Но не все это делают, поскольку увлечены экономией микросекунд, в которую втянулись на трассе.

Далее – ситуация, часто встречающаяся в карьере: вы готовитесь к выступлению на совете директоров, но вас вызывают на срочное совещание. В результате вы не успеваете подготовиться к совету и проваливаетесь перед всем руководством. После этого вы понимаете, что совещание было срочное, но не такое уж важное, а ущерб вашему имиджу от провала многократно превышает ценность встречи.

Иными словами, мы не видим, что наши действия чреваты принятием повышенных рисков без разумного обоснования, как у героя истории, описанной ниже:

Однажды двое мужчин долго стояли на автобусной остановке. Скучно, смеркается. Один другому говорит:

– Давайте позадаем друг другу загадки. Если вы не ответите на мою, я вам отдаю два доллара, а если вы на мою – с вас один доллар.

– А почему так? – полюбопытствовал второй мужчина.

– Мне кажется, вы – фермер, а я – профессор! – любезно объяснил интеллигент.

– Ну ладно, – согласился «фермер». – Первый вопрос: сколько световых лет до созвездия Льва?

– Не знаю, – сказал профессор и протянул два доллара.

– И я не знаю, – сказал «фермер» и вернул профессору один доллар.

В этом примере профессор предоставил «фермеру» бесплатный опцион выиграть у него один доллар.

Рекомендация, которую мы с вами обсуждаем, в чем-то сродни правилу «Не копать картошку древком знамени», однако в данном контексте она звучит как «Не принимай ненужные риски».

Но есть и еще менее узнаваемые ситуации. Вот эпизод из жизни одного из тех людей, которые пережили Холокост[22]. До войны он был состоятельным человеком. Любил прогуливаться по выходным и, будучи человеком приветливым, здоровался по пути со всеми дальними и ближними соседями, выкрикивая им «доброе утро, такой-то и такой-то». Можете себе представить этого хасида в старомодном сюртуке и меховой шапке, шагающего по проселочным дорогам между фермами и приветствующего всех соседей – будь то поляки, евреи или немцы.

Во время войны он оказался в концлагере. Кругом царит смерть. Те, кто выживал в нечеловеческие условиях, мог погибнуть во время периодических «чисток», когда фашисты «высвобождали место для вновь прибывших» или по любому другому поводу. И вот проходит очередная «чистка». Он стоит рядом с товарищами и краем глаза видит, как эсэсовец делает краской отметки на лбах заключенных, тем самым приговаривая их к смерти. Фашист уже рядом с ним, заносит руку. И в этот момент хасид признает своего соседа по городку. «Доброе утро, герр Мюллер». Жесткий взгляд… «Доброе утро, раввин, что вы здесь делаете?..» На следующий день его переводят в лагерь с менее жесткой установкой на уничтожение. Он выживает и рассказывает эту историю. Историю человека, который своей доброжелательностью не отдал кому-то морального права уничтожить себя, не дал бесплатного опциона, которым являлось безразличие окружающих. Он был к ним добр, невзирая на свое привилегированное положение. А ведь уважительное отношение к соседям не стоило ему ровным счетом ничего.