Вернор Виндж - Куки-монстр
- Нет. Вовсе нет. Я ответила на двадцать два вопроса, и все время была Аннет Джи. - Такого рода подписи выставлялись автоматически после нажатия кнопки "Отправить". Мистер Джонсон говорил, что делается это для защиты частной жизни служащих и создает у пользователей иллюзию непрерывности общения, ведь последующие вопросы клиентов редко приходят к сотрудникам, которые отвечали в первый раз. Ему не пришлось пояснять также, что это обеспечивает полную взаимозаменяемость операторов технической поддержки в "МегаТехе" - будь то сервисный центр в Лахоре, Лондондерри или Лос-Анджелесе. Кстати сказать, данный пунктик был одним из немногих разочарований Дайны Мэй в новой работе: здесь не заведешь полезных контактов с клиентами. Что за чертовщина такая?
- Ага! Вот оно. - Виктор ткнул пальцем в экран. - Что скажешь?
Сообщение пришло на адрес службы технической поддержки и имело стандартный вид. Но в графе "Предыдущий респондент" не стояла одна из рабочих подписей. Вместо этого там значилось:
Дай наМ эй Ли
- Пора бы повзрослеть, Виктор.
Виктор театрально воздел руки, словно бы защищаясь, но выражение лица Дайны Мэй притушило ухмылку на его физиономии:
- Эй, не убивай гонца! Так это ко мне и пришло.
- Ерунда. Сервер отбраковывает неправильные имена. Ты все подделал.
В какое-то мгновение на физиономии Виктора выразилась растерянность. "Ха!" - торжествовала Дайна Мэй. Она-то не зевала на лекциях мистера Джонсона и по поводу произошедшего могла сказать больше всяких умников-разумников Викторов. Так что его шуточка получилась плоской - небось потому, что рухнула и расшиблась в лепешку. Однако Виктор встряхнулся и снова выдавил слабую улыбку.
- Это не я. Как бы я узнал о твоем, э-э-э, прозвище?
- Да уж, - хмыкнула Дайна Мэй, - нужен истинный гений, чтобы вот так изощренно манипулировать пробелами.
- Честное слово, Дайна Мэй, это не я. Черт возьми, я даже не знаю, как через наш редактор форм менять основные поля. А это уже похоже на правду.
- Что тут случилось?
Они даже подпрыгнули от неожиданности: у входа в кабинку стояла Улисс. Виктор пожал плечами:
- Это Дай… Дайна Мэй. Кто-то здесь, а "МегаТехе", ее разыгрывает.
Улисс, подойдя ближе, склонилась над монитором.
- М-да. А что в письме?
Дайна Мэй перегнулась через стол и прокрутила текст вниз.
Обратный адрес [email protected]
Тема - "Голосовое форматирование".
По этому вопросу к ним обращались многие; "Мегавойс" не обладал той интуицией, в которую заставляла верить реклама.
Это письмо не было похоже ни на одно из тех, на которые отвечала Дайна Мэй:
ЭЙ, ПРИВЕТИК, СЛАДКИЙ ПЕРЧИК! Я БЫЛ БЫ ЖУТКО БЛАГОДАРЕН, ЕСЛИ БЫ МНЕ СКАЗАЛИ, КАК СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ НИЖЕСЛЕДУЮЩЕЕ БЫЛО ВЫДЕЛЕНО КУРСИВОМ:
"ПОМНИШЬ ДОМИК НА ДЕРЕВЕ, КОТОРЫЙ НАЗЫВАЛСЯ ТАРЗАНАРАМА? ТОТ, ЧТО БЫЛ ПРЕДАН ОГНЮ? ЕСЛИ ХОЧЕШЬ РАЗДУТЬ КУДА БОЛЬШИЙ ПОЖАР, СООБРАЗИ, ОТКУДА Я ВСЕ ЭТО ЗНАЮ. КЛЮЧ К РАЗГАДКЕ В ТОМ, ЧТО 999 - ЭТО 666 ВВЕРХ НОГАМИ".
Я ИСПРОБОВАЛ ВСЕ, НО ПЕРЕВЕСТИ ПРИВЕДЕННОЕ ВЫШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В КУРСИВ НЕ СМОГ. ПОМОГИ, ПОЖАЛУЙСТА.
ТОСКУЮЩИЙ ПО ТВОЕМУ ЮЖНОМУ ГОСТЕПРИИМСТВУ И ОСТАЮЩИЙСЯ ТВОИМ НАИВЕРНЕЙШИМ ДРУГОМ,
АЛЬФОНС (ТВОЙ ДО САМЫХ ГЛУБИН).
Улисс сухо заметила:
- Значит, Виктор, ты додумался, как редактировать входящие формы.
- Да будь я проклят, я невиновен!
- Ну конечно. - На черном лице Улисс блеснули белые зубы. В двух коротких словечках уместился целый океан презрения.
Дайна Мэй всплеснула руками, призывая обоих коллег к тишине.
- Я… я не знаю. В этом письме есть что-то действительно странное.
Несколько секунд она смотрела на текст. Где-то в желудке родился озноб, погнавший мурашки по всему телу. Когда ей было семь, мама и папа построили ей домик на дереве. Дайна Мэй так любила его! Два года она была Тарзаном из Тарзаны. Причем название хижины, Тарзанарама, держалось в тайне от всех. Дайне Мэй было девять, когда она подожгла свой чудесный домик. Ужасный несчастный случай. Ну, если по правде, сильнейший приступ детского гнева. Но она не подумала, что пламя может выйти из-под контроля. Пожар чуть не спалил и настоящий их дом. После этого происшествия она почти два года оставалась примерной маленькой девочкой.
Улисс еще раз внимательно прочла письмо и потрясла Дайну Мэй за плечо.
- Кто бы он ни был, тон не слишком дружелюбный.
Дайна Мэй кивнула. "Этот проныра надавил на все кнопки разом". Включая и ее любопытство. Отец - единственный человек на свете, знающий, кто устроил пожар, но прошло уже года четыре с той поры, как он получал хоть какой-то адрес дочери, и, конечно, папочка никогда бы не стал писать в таком неуважительном тоне сексуального "поползня".
Виктор крутил головой, переводя взгляд с одной девушки на другую, и чувствовал, что больше не является объектом подозрений.
- Что вы насчет этого думаете?
Из-за перегородки вытянул шею Дон Уильямс:
- Эй, кто здесь?
Вскоре они все вместе сидели тесным кружком на полу кабинки Виктора.
- Если ты не глухой, - сказала Улисс, - то многое уже знаешь, Дон. Кто-то под нас копает.
- Что ж, доложите Джонсону. Народ, это первый наш день. Не самый подходящий момент для того, чтобы вляпаться в историю.
Это вернуло Улисс с небес на землю. Как и Дайна Мэй, она видела в работе на "МегаТех" последний реальный шанс получить нормальную профессию.
- Ого, - заметил Дон, - время завтрака. - Дайна Мэй посмотрела на часы. Верно! - Давайте продолжим обсуждение в кафетерии, а потом вернемся и посвятим Великому Мега остаток рабочего дня. А там и до конца первой недели недалеко!
Уильямс планировал устроить у себя на квартире вечеринку, которая наверняка растянется на всю ночь. Впервые с момента вступления в должность они покинут кампус "МегаТеха".
- Эх! - вздохнула Улисс. - Дайна Мэй, у тебя целые выходные на то, чтобы вычислить, кто это сделал, и отомстить.
Дайна Мэй снова взглянула на странную графу "Предыдущий респондент".
- Я… не знаю. Выглядит так, будто что-то произошло прямо здесь, в кампусе "МегаТеха". - Она бросила взгляд в окно Виктора. Вид, естественно, был тот же, что и из ее кабинки, но теперь она на все смотрела другими глазами. Где-то в этих чудесных домиках, будто принадлежащих загородному клубу, засел какой-то чертов аморальный хрен. И он, несомненно, решил поиграть с ней.
На мгновение воцарилась тишина. Может, это-то и помогло; Дайна Мэй только теперь осознала, куда она смотрит - на ближайшее здание вниз по холму. Отсюда виднелась лишь верхушка второго этажа. Как и другие дома кампуса, оно имело свой четырехзначный номер, выведенный золотом на углу. И номер этот был 0999.
"Ключ к разгадке в том, что девятьсот девяносто девять - это шестьсот шестьдесят шесть вверх ногами".
- Боже мой, Улисс. Посмотри: девятьсот девяносто девять. - И Дайна Мэй указала пальцем в окно.
- Это может быть совпадение.
- Нет, слишком уж в точку. - Она метнула взгляд на Виктора. Подобные штучки наверняка в его духе. "Но тому, кто написал письмо, известно чересчур много". - Знаешь, я, пожалуй, пропущу сегодня ланч и немножко прогуляюсь по кампусу.
- Это безумие, - фыркнул Дон. - "МегаТех" не запретная зона, но вроде бы не предполагается, что мы станем бродить по другим зданиям проекта.
- Тогда мне дадут от ворот поворот.
- Ха, неплохое начало для новой работы, - заметил Дон. - Думаю, что вы трое просто не осознаете, как нам повезло. Знаю-знаю, никто из вас прежде не занимался поддержкой потребителей. - Он с вызовом оглядел коллег. - А я не новичок. И, скажу вам, тут - супер. У нас, черт возьми, отдельные кабинеты, внутренние теннисные корты и оздоровительный центр. Нас угощают и развлекают, как этих миллионщиков - системных программистов. У нас масса времени для того, чтобы дать первоклассный совет клиентам. То, что пытается совершить здесь "МегаТех", - это революция! А ваше разнюхивание только все погубит. - Еще один взгляд. - Ладно, делайте что хотите, а я пошел на ланч.
Наступил миг обескураженной тишины. Выйдя из кабинки, Улисс наблюдала, как Дон и другие сотрудники идут к лестнице. Потом она вернулась.
- Я тебя понимаю, Дайна Мэй, но… может быть, Дон прав? Не отложить ли все на следующую неделю? - Лицо ее выглядело несчастным. Улисс во многом была похожа на Дайну Мэй, но отличалась большей впечатлительностью.
Дайна Мэй помотала головой. Она знала, что пройдет еще четверть часа, прежде чем ее здравый смысл надавит на тормоза.
- Я пойду с тобой, Дайна Мэй, - сказал Виктор. - Хм-м… Может получиться прелюбопытная история.
Дайна Мэй улыбнулась и протянула Улисс руку:
- Все в порядке, Улисс. Иди завтракать. - Та выглядела растерянной. - Нет, честно. Когда мистер Джонсон спросит, почему я пропустила ланч, будет очень кстати, если ты окажешься рядом и дашь ему понять, что я работаю не за страх, а за совесть.
