Ицхак Адизес - Размышления о личном развитии
Легко надеть на себя цепи одну за другой, и они становятся хроническими проблемами. Несмотря на регулярные попытки от них избавиться, они становятся реальностью. Большинство из нас испытывают чувство вины и бессилия из-за неспособности избавиться от этих цепей. Поэтому мы начинаем отрицать их существование и злиться, когда кто-то на них указывает.
Что же делать? «Ни один узник не в силах сам освободиться от своих цепей». Не надо жить в аду. Найдите того, кто может вас освободить, и сами попытайтесь освободить других. Возможно, цепи, что вы снимете с кого-то, окажутся теми, в которых вы были совсем недавно.
Жизнь – это…
В своих лекциях я говорю, что перемены создают проблемы. Чтобы с ними справиться, нужно сначала решить, что делать, а потом следовать плану реализации этого решения.
Для принятия стратегических решений о преобразованиях нужна взаимодополняющая команда[57], а это автоматически приводит к конфликтам: разные люди думают по-разному, по-разному осмысляют одну и ту же информацию. Чтобы выполнить решение, нужно, чтобы всех участников процесса реализации объединял общий интерес. Здесь тоже таится потенциальный конфликт, поскольку общий интерес – явление редкое. Он нечасто складывается сам собой и с течением времени или в результате преобразований может видоизмениться или исчезнуть.
Поскольку перемены – жизнь (и только со смертью приходит их отсутствие), а перемены – конфликт, то из этого следует, что жизнь сама по себе – конфликт. А что такое конфликт? Боль. Другими словами, будьте реалистичны. Жизнь – это боль, процесс, который приносит боль, снова и снова.
Я дюжину раз пересмотрел фильм «Принцесса-невеста» (The Princess Bride), который люблю от всего сердца, и всегда испытываю удовлетворение, когда деревенский мальчик говорит: «Жизнь – это боль… Все, кто утверждает обратное, наверняка пытаются что-то продать».
Безусловно.
Мир и легенды
Во время чтения книги молитв в Дни трепета[58] меня посетили некоторые идеи.
Существует связь между словами и, соответственно, концепциями «священного», «целостного» и «мира». Давайте начнем с иврита.
В состоянии полного умиротворения вы не занимаетесь «внутренним маркетингом». Поэтому вся ваша энергия доступна для внешних деяний.
«Мир» – это shalom, а «целостный» – это shalem. Они обладают общим корнем shl. В чем же моя идея? Вы умиротворены, когда вы целостны, когда находитесь в согласии с собой, когда отсутствует внутренний разлад.
В английском языке «целый» и «священный» (whole и holy) происходят от одного англосаксонского корня. Что священно? То, что настолько целостно, что пребывает в согласии не только с собой, но и с миром, космосом и Создателем. Целиком и полностью умиротворенный человек праведен, то есть свят. О таких людях говорят, что вокруг их голов светится ореол. Почему? Потому что умиротворенный человек не занимается «внутренним маркетингом», который я еще называю «внутренней дезинтеграцией». Поэтому вся его энергия доступна для использования вне его и ничто не теряется внутри. Так что неудивительно, что такие люди излучают энергию и эту ауру видят окружающие.
Почему это святое? Потому что человек может исцелять, отдавая свою энергию другим. Иисус, например, был настолько в мире с собой, настолько целостен и, значит, свят, что мог вернуть к жизни умершего ребенка, дав ему свою энергию.
Вот еще одно озарение после чтения книги молитв.
В иврите слова «союз» и «легенда» происходят от общего корня agd. «Союз» – это agudah, а «легенда» – agada. Вот моя идея: создание союза, объединения людей – трудное дело, не происходящее само собой. Это проблема, над которой надо работать и которая после осуществления становится материалом для легенд.
Мужество…
Не помню, когда я в первый раз услышал эту цитату Уинстона Черчилля, но мне она сразу понравилась. Она в точности подтверждает одно из правил методологии Адизеса: жди своей очереди говорить. Вот это высказывание:
«Многие думают, что мужество – это встать и заговорить. Но мужество состоит еще и в том, чтобы сидеть и слушать».
Аминь.
Часть 5
Духовность и религия
Чего нам не хватает?[59]
Однажды у меня был клиент, поведение которого было типичным для тысяч других руководителей. Он управлял весьма успешной и огромной компанией, рисковал, работал все больше и усерднее.
«Ради чего? – спросил я его. – У вас денег больше, чем вы сможете потратить за свою жизнь».
«Чтобы я мог позволить себе самолет побольше», – ответил он с улыбкой. В конце концов этот человек купил себе самый большой и роскошный частный самолет. После этого он приобрел частный пляж для летнего отдыха и великолепную 50-метровую яхту, затем обзавелся виллой в горах и тут же начал искать особняк побольше – с площадкой для вертолета.
Его пример напомнил мне женщин, имеющих сотни пар обуви и продолжающих покупать еще. Они приобретают новую одежду, украшения… потому что им никогда не бывает достаточно.
Чего им не хватает? Я думаю, что им не хватает истинного смысла жизни. Как будто у них дыра в груди, которую они пытаются заполнить материальными ценностями.
Когда у нас нет духовного ядра, мы пытаемся заполнить пустоту богатствами. Но их никогда не бывает достаточно – духовная дыра бездонна.
Когда у людей есть духовный смысл в жизни, их интерес к материальным ценностям уходит на второй план. Так, материальные потребности теряют всякий смысл для тех, кто живет праведной жизнью.
Думаю, что у руководителя, о котором я рассказывал выше, не было духовного смысла в жизни. Образовалась пустота, и до тех пор, пока этот человек не заполнит ее смыслом, будет продолжаться строительство «материальной» империи. Однако, как бы он ни преуспевал в этом, ему не достичь удовлетворенности.
Представьте себе, что в некой частной школе девушек из состоятельных семей учат оценивать успех в жизни числом пар обуви в гардеробе и стоимостью нарядов и украшений. Ужас, не правда ли?
Однако в бизнес-школах учат именно этому. Студентов учат, что успех измеряется исключительно показателем EBITA, доходностью акций и приростом акционерного капитала.
Мы создаем класс богатых несчастных людей. Но, чтобы обрести мир в жизни, им необходимо самим развивать свою духовность – ведь от бизнеса они ее не получат.
Многие путают духовность и религию. Большая ошибка. Некоторые религии или их ответвления потеряли свою духовную ориентацию: они проповедуют убийства и разрушение. Для меня понятие «духовность» означает ощущение принадлежности к чему-то большему, чем ты сам, которое достигается следованием абсолютным и непреходящим моральным принципам.
Воспитывайте голову и сердце
Позвольте привести пример из моей консультационной практики.
Много лет назад я консультировал компанию, которая производила аппараты искусственного дыхания для больниц. Они столкнулись с проблемой контроля качества. Вопрос был в том, сколько сотрудников, ответственных за контроль качества, следовало нанять.
Я предложил поступить по-другому: отправить лучших работников с производства в ближайшую больницу, чтобы посетить детей с респираторными заболеваниями. Попросить их сфотографировать детишек, которые дышали с помощью оборудования, произведенного компанией. Принести эти фотографии на производство и развесить на видных местах.
Как это могло повлиять на качество продукции?
Мы учим будущих лидеров бизнеса цифрам, концепциям и теориям. Мы наполняем их головы, оставляя пустыми сердца. Школы менеджмента, которые готовят руководителей, облеченных большой властью, питают мозг, но пренебрегают душой. Позже в жизни эти люди начнут наконец обращать внимание на зов сердца и жертвовать накопленные деньги, обувь и драгоценности на благотворительность, но это подобно искуплению за напрасно потраченную жизнь.
Мое предложение: не следует принимать в бизнес-школу или выдавать диплом профессионального руководителя тем, кто не продемонстрировал заботу об окружающем мире.
В наши дни ведущие школы бизнеса требуют от поступающих профессионального опыта. Я предлагаю, чтобы в будущем от поступающих также требовали опыт социальной работы в качестве добровольца «корпуса мира» или волонтера благотворительных организаций.
Многие путают духовность и религию. Большая ошибка.
И во время учебы следует проводить летнюю практику, помогая нуждающимся: строя дома для Habitat for Humanity[60], работая в бедных районах, собирая средства для местных медицинских центров, обеспечивающих бесплатное медицинское обслуживание для неимущих, и т. д.
Считаю, что своими однобокими программами школы управления и бизнеса наносят ущерб. Настало время школам готовить лидеров с головой и душой для нужд общества и ради нашего всеобщего счастья.
