Вячеслав Таран - Forex Club: Win-win революция
Строительство мостков
Например, Новый 2011 год решено было отметить в Стамбуле и одновременно с этим провести общую корпоративную конференцию по стратегии компании. Выбор именно этого города был не случаен для нашей международной команды. Он наиболее удачно географически расположен на стыке нескольких континентов и нашим сотрудникам из России, США, Китая, Бразилии, стран СНГ, Малайзии, Кипра, Черногории было очень удобно добираться.
Завершение ударной стройки
Подъём флага на даче
Светлана Сергеева (ассистент руководителя)
Я была одним из организаторов этого мероприятия. Всего нас, ответственных, было семь человек из головной компании, нам еще помогал московский офис – они координировали перемещение огромных групп людей из всех стран и городов присутствия «Форекс Клуба», обеспечивали их билетами, страховками, встречали в аэропорту, контролировали, чтобы никто не заблудился на запутанных стамбульских улочках.
Полагающаяся официальная часть вечера включала раздачу… нет, слонов не было. Мы дарили призы за отличные профессиональные показатели.
Андрей Беляев (аналитик)
В программке праздничного вечера было написано красивым шрифтом «Награждение». Во время церемонии на экране под зажигательную музыку стали показывать нарезку из фотографий каждого сотрудника-победителя. Для самих призеров это было неожиданностью. Хотя, может, кто-то и догадывался. Но я, когда увидел свои фото, был в шоке. Я поднялся на сцену под аплодисменты. Рафаэль Карраскоса поздравил меня и вручил iPad с гравировкой «Форекс Клуба» на обратной стороне. Было безумно приятно.
Как я узнал позже, меня выдвинули от всего операционного департамента. Думаю, это была благодарность – как-то у нас ушел один сотрудник, и я «закрыл» на время эту «дыру», причем смог даже улучшить показатели.
Директор компании Рафаэль Каракосса награждает Андрея Беляева (слева)
Мне рассказали потом в HR-департаменте, как пытались достать мои фото из социальных сетей, спрашивали у коллег, с которыми мы дружим, и у моей жены, с которой мы работаем вместе. Кстати, моя жена, проект-менеджер «Форекс Клуба», пару лет назад тоже получила наг– раду от компании. Такая у нас семья – с отличиями!
Тренинг для сотрудников
Еще одной отличительной чертой «Форекс Клуба» является постоянное инвестирование в образование сотрудников, создание атмосферы, когда просто стыдно не учиться.
Первые системные шаги в этом направлении были сделаны с приходом в 2003 году в команду Сергея Менщикова. Именно он настоял на том, чтобы все тогдашние руководители среднего и высшего звена (десять человек) поступили на учебу в Открытый британский университет и прошли курс MBA, каждый по своей специализации.
Конференция представителей филиалов и Академии
Обучение – процесс бесконечный, практически каждый месяц в компании проходят специализированные семинары и тренинги для сотрудников, повышающие их квалификацию непосредственно в их предметной области, а также тренинги широкого типа, на расширение кругозора и эрудиции, тренинги, позволяющие увидеть и смоделировать будущее нашей индустрии и мира вокруг.
Семинар Владимира Пирожкова об инновациях и трендах будущего
Например, однажды мы организовали встречу сорока наших сотрудников с известным дизайнером и футуристом Владимиром Пирожковым. На ней он поделился своими знаниями о том, как компания Toyota, на которой он проработал в качестве ведущего дизайнера многие годы, прогнозирует и формирует будущее. Рассказал какие тенденции он видит в мире, с какими вызовами нам предстоит столкнуться в ближайшие годы. На основе его опыта и методик мы провели увлекательный мозговой штурм относительно трендов и будущего финансовой индустрии, выработали ряд гипотез и сейчас прорабатываем их в рамках формирования стратегии на ближайшие 5 лет.
Участники программы Leadership Challenge
Выход на международный уровень и работа с профессионалами из других стран не были бы возможны без знания английского. Сегодня более трехсот наших сотрудников учатся на языковых курсах, оплачиваемых компанией.
Кроме обучения английскому «Форекс Клуб» стал организовывать специализированные тренинги для разных департаментов. Молодые сотрудники (не из числа топ-менеджеров) с лидерскими задатками начали обучение по программе mini MBA в одной из ведущих европейских бизнес-школ.
Игорь Гранщиков (Software Analyst)
Для того чтобы попасть на программу для высокопотенциальных сотрудников Leadership Challenge, нужно было пройти конкурс. Участвовать в отборе предложили всем желающим во всех филиалах «Форекс Клуба». Я решил попробовать. Нужно было написать эссе на тему «Почему именно я должен участвовать в этой программе». Мое эссе было на страницу, я постарался в тезисах объяснить мои главные жизненные принципы. Например, о том, что не бывает проблемных ситуаций. Бывают проблемы и бывают ситуации – последние можно решить. Или о том, что для желаемого всегда найдутся возможности. Я перевел свою работу на английский – такое было условие, ведь и само обучение на английском. К счастью, к этому тесту я уже подтянул язык на корпоративных занятиях. В общем, сейчас уже учусь по этой программе. Я не так давно в «Форекс Клубе», с 2010 года. Думаю, мне повезло.
В последние годы в компании введена система оценки персонала, когда каждый сотрудник получает оценку своей деятельности от руководителя и от своих коллег. Помимо оценки сотрудников, начались и оценки руководства.
У команды появилась возможность высказывать свои претензии и просьбы анонимно. Надо сказать, что первый такой тест нас разочаровал – форексклубовцы не стремились излить душу. Люди с непривычки насторожились – а вдруг узнают, кто это написал? А вдруг последуют какие-нибудь оргвыводы? Но к следующему анонимному тесту люди уже, что называется, «выдохнули». «Соображений» стало на четверть больше, и они раскрыли руководству глаза на многие недочеты.
Такие «замеры» – важнейший инструмент корпоративной политики. Они помогают видеть каждого члена команды, понимать его проблемы и его победы. А значит, помогают решать первые и награждать за вторые.
По результатам этих опросов принимаются многие решения: от повышения зарплаты до запуска новых тренинговых программ и покупки нового оборудования.
О жизни за стенами «Форекс Клуба»
В 2011 году в одном из больших зарубежных офисов «Форекс Клуба», в Черногории, под личным патронатом Олега Репса была открыта Русская школа.
Идея была подана женой Игоря Воронина Ольгой. Многие сотрудники черногорского филиала жаловались, что уровень обучения в местных школах не соответствует уровню их детей. Русские ребята из-за значительной разницы программ учились вполсилы. Такое положение дел и послужило толчком для создания школы.
Ольга принесла в «Форекс Клуб» проект, который был принят, и нашла директора для школы – Лилию Изотову. Силами и энергией двух увлеченных женщин, жен и матерей, замысел был реализован, да еще и с талантливым размахом, к удивлению всех скептиков.
Занятия начались в апреле 2011 года. Четыре маленьких первопроходца уселись за парты получать знания. Первого сентября школьников было уже в несколько раз больше. Это были дети не только сотрудников, но и других русских, проживающих в Черногории. Для малышей организовали театральное представление в духе приема в Хогвартс – Академию волшебников из книги про Гарри Поттера.
При школе вскоре был организован и детский сад; за этим последовал переезд в более просторный двухэтажный особнячок в центре города, с собственной территорией и детской верандой для игр.
Лилия Изотова (директор Русской школы)
Получилось так, что школа стала не только заботой о детях. Я и Ольга, к примеру, знаем по себе, насколько тяжело вторым «половинкам», мужья которых работают в Подгорице. Вначале, когда приезжаешь в Черногорию, создается прекрасное впечатление, потому что это очень красивый край. Но потом от безделья начинаешь сходить с ума. В семьях начинаются ссоры. Нам повезло, что среди жен сотрудников «Форекс Клуба» оказались профессиональные педагоги, сейчас они у нас работают. Другие «половинки» принимают участие в творческих проектах. Карина Рудкова, тоже «форекс-клубовская» жена, к примеру, закончила в свое время Институт культуры и сейчас пишет сценарии для школьных праздников – у нас было новогоднее представление, русская масленица, 9 Мая и настоящий театральный проект.
