Кармин Галло - Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Apple

Шварценеггер держал эту идею в голове каждый день, во время каждой изнурительной тренировки, во время каждой неудачи. В своем воображении он уже добился успеха в Америке. Теперь ему просто надо было все это сделать. Шварценеггер не знал точно, как он воплотит свою идею, но он верил, что нужные люди и возможности появятся на его пути.

Вдохновляющая идея нужна хотя бы для того, чтобы дать вам веру идти дальше, когда все вокруг объясняют, почему вы никогда не преуспеете. Все считали Шварценеггера сумасшедшим – включая его родителей, друзей, а позже и голливудских агентов, которые даже представить себе не могли, чтобы нанять культуриста ростом 188 сантиметров, не говорящего по-английски. Но один человек смог это сделать. Режиссер Джеймс Кэмерон, который кое-что знал о страстной приверженности своей идее, взял Шварценеггера на роль в фильме «Терминатор». Кэмерон увидел плюсы в акценте Шварценеггера. Его слова «я вернусь» стали одной из самых популярных цитат в истории кино именно потому, что их произнес робот с сильным австрийским акцентом! «Всегда доверяйте себе и своей идее независимо от того, что кто-либо думает», – скажет потом Шварценеггер. И это не пустые слова: как влиятельной кинозвезде, а позже и как губернатору Калифорнии Арнольду удалось поделиться своей идеей с другими, распространить ее повсюду.

С распространением Интернета и социальных сетей идеи распространяются повсюду и доступны каждому. Другими словами, одни только великие идеи едва ли помогут вашему бренду выделиться среди конкурентов. Итальянский профессор менеджмента и эксперт в области инноваций Роберто Верганти считает, что следующее десятилетие принадлежит не тем, кто генерирует идеи, а мечтателям, которые построят арены для высвобождения силы идей и трансформирования их в действия. «Нам говорили: чтобы генерировать идеи, мы должны мыслить нешаблонно, а затем возвращаться обратно к шаблонам; построение концепции уничтожает шаблон, а затем создает новый, – говорит Верганти. – Я, конечно же, не ставлю под сомнение существенное значение идей. Они все так же будут стимулировать инновационный процесс. Обсуждение разных идей все так же будет иметь большое значение, особенно для постепенного совершенствования. Это не значит: либо одно, либо другое. Это скачок к наиболее редкому и дорогому качеству, которое даст конкурентное преимущество, – к видению»[141].

Стив Джобс не верит в систему для создания инноваций, потому что, по его мнению, инновации происходят, когда вы нанимаете действительно умных людей и вдохновляете их на создание великих продуктов. Звучит просто. Но откуда приходит вдохновение? Людей вдохновляет идея, благородная цель, которая придает их жизни смысл. И Джобс всегда был мастером в формулировании великих целей. По словам Джобса, «когда вы нанимаете сотрудников, главная ставка делается на компетенцию. Они должны быть действительно умными. Но самое главное для меня – влюбятся ли они в Apple. Потому что если они влюбятся в Apple, все остальное само приложится»[142]. Влюбите людей в себя, в свою компанию, в свою работу. Вдохновите их такой неотразимой идеей, что им не останется ничего иного, как присоединиться к вам.

iЗадания

1. Разрешите себе мечтать в больших масштабах. Создайте для своего бренда идею, которая вдохновит вас вставать каждое утро. Развивайте благородную цель, которая наполнит вашу жизнь смыслом. Велики шансы, что она также вдохновит и вашу команду.

2. Подвергните свою идею испытанию. Сделайте ее смелой, конкретной, лаконичной и согласованной. Убедитесь, что ваша идея не превышает 140 символов и легко умещается в одно сообщение Twitter.

3. Смотрите на себя так, словно вы уже осуществили свою идею, независимо от того, когда это произойдет в реальности. Страсть – это топливо, дающее вам энергию для достижения своей мечты, но идея дает карту пути к успеху.

Принцип 3

Встряхните ваше сознание

Творчество – это просто соединение разных вещей.

Глава 6

Ищите новый опыт

Отчасти Macintosh сделало великим то, что работающие над ним люди были музыкантами, поэтами, художниками, зоологами и историками, которым довелось быть еще и лучшими в мире учеными, работающими в области компьютерных наук.

Название компании Apple[143] буквально упало с дерева, подкинув Стиву Джобсу идею, каким должен быть компьютер, – простым и доступным. Когда Джобс и Воз заключили партнерство, чтобы создавать компьютеры, тогдашний двадцатиоднолетний Джобс все еще искал духовного просветления за семьсот миль от скромного одноэтажного дома своих родителей в Лос-Альтосе. Хотя Джобс бросил Рид-колледж в Портленде, он периодически возвращался в Орегон, чтобы разделить идеи с людьми схожих с ним взглядов в коммуне, которая находилась под влиянием дзен-буддизма и называлась «Назад, к земле», где они выращивали – вы правильно догадались – яблоки. Всего несколько человек точно знают, что там происходило, но те, кто знает – такие как Джобс, – не особо об этом распространяются. Логично предположить, что там проходили всевозможные медитации, возможно, не без помощи «травки». Но, в конце концов, это были семидесятые. Несмотря ни на что, можно с уверенностью сказать, что этот опыт – за пределами управляемой инженерией Кремниевой долины – дал импульс творческому уму Стива. Во время одного из путешествий Джобс сделал на первый взгляд несущественную инновацию, инновацию с «маленькой и». Но его идея вывела индивидуальность бренда на продвинутый уровень. Джобс и Возняк решили начать свою собственную компанию с тысячи долларов (деньги, необходимые для создания печатных плат). Воз продал свой любимый калькулятор HP 65 за 500 долларов, а Джобс – свой настолько же любимый фургон «фольксваген» за сумму на несколько сотен больше. И с этими деньгами двое друзей оказались в бизнесе. Им нужно было только придумать звучное название. Воз рассказывает в своей автобиографии: «Помню, я вез Стива домой из аэропорта по шоссе 85. Стив возвращался из своей поездки в Орегон, из места, которое он называл яблоневым садом. На самом деле это было что-то вроде коммуны. Стив предложил название – Apple Computer… Мы оба пытались придумать какие-то технически звучащие названия, которые были бы лучше, но на ум не приходило ничего хорошего. Apple – это было намного лучше любого другого названия, которое мы могли изобрести. Поэтому компания стала называться Apple. Она должна была называться Apple»[144].

История Стива Джобса и яблоневого сада дает нам первую возможность понять, как работает мышление Джобса. Да, есть только один Стив Джобс, так же как есть только один человек с вашими уникальными умениями и опытом. И нет, не каждый сможет повторить успех Стива Джобса в компьютерной индустрии. Но мы все можем научиться быть более творческими, чем являемся сегодня, а это напрямую ведет нас к инновациям и успеху. Вопрос в том – как? Чему может научить нас Стив Джобс?

Творчество – это соединение разных вещей

Психологи потратили годы, пытаясь найти ответ на вопрос, что отличает новаторов. В одном из самых всесторонних исследований данной темы гарвардские ученые ради получения ответа потратили шесть лет и опросили три тысячи руководителей. Их выводы интересны, но исследователи могли бы сэкономить уйму времени, просто поговорив со Стивом Джобсом. Согласно гарвардскому исследованию, навык номер один, отличающий новаторов от нетворческих профессионалов, – это ассоциирование – способность успешно соединять на первый взгляд не связанные между собой вопросы, проблемы или идеи из разных сфер. «Чем более разнообразны наши знания и опыт, тем больше связей может образовать мозг. Свежая информация инициирует новые ассоциации; у некоторых это приводит к новым идеям»[145].

Трехлетнее гарвардское исследование подтвердило то, что Джобс говорил репортерам за пятнадцать лет до этого: «Творчество – это просто соединение разных вещей». Вот что сказали исследователи.

Когда вы спрашиваете у творческих людей, как они что-либо сделали, те чувствуют себя немного виноватыми, потому что на самом деле они этого не делали – они просто это увидели. И оно показалось им очевидным спустя некоторое время. Потому что они были способны связать воедино прошлый опыт и синтезировать новые вещи. И причина, по которой они оказались способны это сделать, в том, что у них было больше впечатлений или они больше размышляли о своих впечатлениях, чем другие люди. К сожалению, это слишком редкое качество. Многие люди в нашей отрасли не обладают разнообразием впечатлений, поэтому у них нет достаточного количества точек для соединения. В итоге они получают очень линейные решения, без широкого взгляда на проблему. Чем шире будет чье-либо понимание человеческого опыта, тем лучший дизайн мы получим[146].