Критические вопросы теории и практики систем - К. Эллис
Резервуар литературы, претендующей на связь с ИБ, богат, но, как ни парадоксально, он также подчеркивает сложность определения этой области. Можно сказать, что эта литература демонстрирует междисциплинарную природу ИБ, а можно, что довольно цинично, сказать, что ИБ - это "сток" для статей, которые не подходят ни для одного из "домашних" журналов. Последнее утверждение можно отбросить довольно быстро, поскольку значительное число работ по ИБ публикуется в журналах, имеющих международный статус, и если мы не готовы пересмотреть весь процесс аккредитации научных журналов, то должны признать, что большинство работ имеют интеллектуальное значение. Более того, учреждение профессорских должностей свидетельствует о том, что ИС получает признание со стороны других областей знаний. Таким образом, у ИБ остается богатый, но широкий спектр предметов и, следовательно, сопутствующие проблемы, которые возникают при признании ИБ как дисциплины.
ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМ
Что можно почерпнуть из самой области систем? Системы как финансируемая область академических исследований имеют горько-сладкие отношения в образовании и промышленности. С одной стороны, системы были приняты как область изучения, но с другой стороны не удается добиться финансирования систем как отдельной области интересов. Преподавание систем как предмета или методов, основанных на идеях систем, широко распространено. Многие учебные заведения включают системные методы в качестве основного элемента в программы обучения студентов и аспирантов. На многих предприятиях системные методы преподаются менеджерам в рамках подготовки управленческих кадров. Как ни парадоксально, но независимых кафедр систем сохранилось немного, если они вообще существуют. Даже в Ланкастерском университете, который был "родиной" систем в течение многих лет, больше нет независимой кафедры систем.
Возможно, ИБ может извлечь уроки из тех проблем, к которым приводит отсутствие официального признания. Отсутствие официального признания со стороны учебных заведений означает отсутствие финансирования, что может негативно сказаться на развитии области. Отсутствие официального признания лишает специалистов-практиков возможности профессиональной аккредитации, а значит, и механизмов контроля качества. Однако в одной важной области системы имеют официальное признание - в литературе. Системы как область интересов не страдают от отсутствия философской базы, что подтверждается наличием значительного количества литературы, посвященной эпистемологии систем и связанным с ней идеям. Однако это литературное признание не имеет достаточного веса, чтобы обеспечить области надежную независимость. Если оставить в стороне междисциплинарную природу систем и, возможно, очевидную интеллектуальную целесообразность того, чтобы этот предмет не рассматривался как отдельная кафедра, то реальность ситуации такова, что кафедр систем существует немного, если они вообще существуют. Одним из следствий этого является отсутствие координационного центра по распределению ресурсов, что может дать академикам в области ИБ пищу для размышлений.
ОТСУТСТВИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО ОБОСНОВАНИЯ
Парадоксально, но успех систем в создании обширной литературы, в которой рассматриваются философские и практические вопросы, не позволил получить официальное признание, в то время как другие области, возможно, с меньшим философским авторитетом, получили финансирование. Иногда можно услышать критику, что некоторые формально финансируемые одноименные области не имеют собственных теорий. В качестве аргумента приводится тот факт, что обычно используемые теории были взяты прямо из другой интеллектуальной области. Если ориентироваться на литературу по ИБ, то теории, на которые опираются ее авторы, заимствованы из техники, социальных наук и самой науки. Хотя этот факт можно использовать как пример "разношерстности" предмета и причину, по которой ИБ не может рассматриваться как отдельная область интеллектуальных исследований, он также является примером междисциплинарности ИБ.
В своем выступлении на последней конференции я предположил, что системы могут стать подходящей интеллектуальной основой для построения ИБ. Понятие "целостности" является фундаментальной частью эпистемологии систем и, по-видимому, подходит для мышления, необходимого для ИБ.
Системные идеи уместны в ИБ, поскольку ее практиков волнует связь технологии с воспринимаемыми человеком информационными системами и вытекающая из этой задачи база навыков. Академики, преподающие растущее число тем, которые, как утверждается, относятся к ИБ, сами являются выходцами из самых разных областей знаний. Как дисциплина ИБ включает в себя все области знаний, которые относятся к принятию решений человеком. Исходя из этого утверждения, можно с полным основанием утверждать, что ИБ - это не дисциплина, а мультидисциплина. Однако такое утверждение мало что дает тем, кто претендует на звание профессионала в области ИБ, поскольку, по сути, ни один человек не может им быть. Даже если признать, что ИБ является междисциплинарной, то, по-видимому, для этого необходимо иметь интеллектуальную базу и определенный набор требований к навыкам, которые в совокупности обеспечивают четкий отдел знаний. Одной из полезных задач для сообщества ИБ было бы согласование образовательной программы в области ИБ.
ГДЕ ПРАКТИКУЮТСЯ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ?
Преподавателей ИБ можно найти на многих факультетах университета, а некоторые даже на факультетах, не предлагающих предметы по ИБ, но выделяющих "сервисных" преподавателей на другие факультеты, где предлагается модуль по ИБ. В настоящее время наиболее распространенным местом работы ученых в области ИБ являются факультеты менеджмента и информатики. Утверждается, что как дисциплина ИБ настолько же неуместна на факультете менеджмента, насколько и на факультете вычислительной техники. Последние предметные области могут дать примеры влияния технологий на человеческие информационные системы, но ни одна из них не представляет его в полной мере.
В настоящее время растет число курсов как для студентов, так и для аспирантов, в названии которых фигурирует слово "информационные системы". В самой промышленности редко можно встретить упоминания о "менеджере по обработке данных" или "менеджере по компьютерным системам" и часто - о "департаменте информационных систем" или "менеджере по информационным системам". Недавняя инициатива Консорциума Jupiter (1993) обращает внимание на потребности современного менеджера в управлении как информацией, так и бизнесом через схему последипломного образования TEAM. В этой образовательной программе акцент делается на информационные системы и управление информационными технологиями и мало на сами технологии.
За последние четыре года было создано несколько академических кафедр по информационным системам, а совсем недавно - комитет профессоров по информационным системам. Эти примеры являются наглядной практической иллюстрацией того, что ИС является областью специализации, по крайней мере, в
