К Тернер - Умный, стань богатым, или Творческое мышление в бизнесе
1 Здесь: исходные концептуальные схемы.
2 Кун, Томас Сэмюэль (род. 1922) — американский историк, физик.
3 В оригинале называется: «The Structure of Scientific Revolutions». Перевод с английского И. 3. Налетова. Книга неоднократно выходила на русском языке. Первое издание вышло в 1975 г., в издательстве «Прогресс». Т. С. Кун исполь-
ляют собой увеличительные стекла, сквозь которые мы смотрим на окружающий мир. Смена парадигмы имеет большое значение: она открывает путь навстречу переменам и дальнейшему развитию. Парадигмы — это модели, ценностные системы или карты, которые ведут нас по жизни.
Стивен Кови в своей книге «Семь привычек высокоэффективных людей»1 подчеркивает важность этих моделей и сравнивает их с неточными или неверными картами города. Если я пошлю вас в Чикаго и дам
зует термин «парадигма» для ообозначения «признанных всеми научных достижений, которые в течение определенного времени дают научному сообществу модель постановки проблем и их решений; признаются как основа для его [научного общества] дальнейшей практической деятельности» (Т.Кун.Струуктура научных революций. М., 1977, с. 11, 28).
1 В оригинале называется: «The Seven Habits of Highly Effective People». Вышла на pyсском языке и 2003 г. в издательстве «Попурри».
вам карту Детройта, на которой (по ошибке) написано «Чикаго», вы обязательно заблудитесь. Если вы участвовали в тренингах по эффективному поведению, это произойдет еще быстрее, потому что вы будете действовать строго по схеме (которая неверна). Если вы прошли курс позитивного мышления, вы, по крайней мере, не расстроитесь по этому поводу. Но факт остается фактом: вы все равно заблудитесь. А теперь представьте, что произойдет, если ваша парадигма исправится. Каких огромных результатов вы сможете достичь, когда изменится сама основа вашего поведения и установок!
Вы не продвинетесь далеко вперед, если сконцентрируете все усилия на собственных установках и поведении. Этого недостаточно. Если вы хотите стать подлинным лидером в своей отрасли, вам необходимо предугадывать события: чувствовать то, что должно произойти, до того как это случится. Тем самым вы сможете заранее принять необходимые меры, то есть проявить активность вместо пассивной реакции.
Если вы хотите стать лидером в своей отрасли , вы должны научиться предугадывать события .
Новые идеи неизбежно влекут за собой изменения, неизвестность и нередко — повышение объема работы. Но для достижения успеха вам необходимо отбросить старую установку, согласно которой будущее — это продолжение прошлого. Установка сознания — это неизменный, доминирующий образ мышления и восприятия, который находит подтверждение в этом мире, когда мы воспринимаем его в соответствии с устоявшимися верованиями и предположениями. Наши поведенческие модели и социальные установки — не более чем следствие этих верований, так что в некотором смысле можно сказать, что наше восприятие ситуации и есть сама ситуация. Каждый из нас предполагает, что мир таков, каким мы его видим. Это слово неслучайно распадается на две части: «пред» и «полагать».
Внимательное изучение собственных «фильтров», или парадигм, поможет нам увидеть идеи и возможности, мимо которых мы проходили раньше. Парадигмы, или системы взглядов (как верные, так и ошибочные), становятся основой наших верований. Как следствие всякий раз, когда наши утверждения вызывают несогласие собеседника, мы делаем вывод, что мы правы, а он ошибается. Я уверен, что каждый из вас может вспомнить подобный случай.
Смена парадигмы
Термин «смена парадигмы»1 используется для обозначения ситуаций, в ходе которых происходит пересмотр сложившихся моделей восприятия, мышления и поведения. Иногда смена парадигмы осуществляется мгновенно, как в нашем примере с водителем и свиньей на дороге, однако в других случаях она представляет собой длительный, постепенный процесс.
Пересмотр старых моделей мышления происходит не столько вследствие волевого усилия, сколько в результате определенных идей или вне-
1 Термин «смена», или «изменение парадигмы» (paradigm shift), также предложен Т. С. Куном («Структура научных революций»). Согласно его концепции «смена парадигмы» — это переход к новой традиции научного исследования, который сопровождается изменением взгляда на мир (в частности, на круг исследовательских проблем).
запного озарения, когда нечто знакомое видится нам" в совершенно новом свете. Мы не сразу воспринимаем подобные идеи. Они входят в наше сознание постепенно и в какой-то момент становятся частью наших взглядов. Первая реакция, как правило, носит отрицательный характер: «Я не могу согласиться с этой мыслью, потому что она противоречит моим убеждениям». Когда мы слышим ее во второй раз, мы реагируем несколько иначе: «Я понимаю, что вы хотите сказать, но не могу согласиться с этим». И, наконец, в третий раз мы уступаем: «Видите ли, я согласен с ходом ваших мыслей, но не считаю, что подобные рассуждения правомерны в этом случае». В конце концов новая идея находит себе место в нашей системе взглядов, и мы восклицаем: «Я абсолютно согласен с вами! Вы просто читаете мои мысли!» И чем тверже старые верования, ценности и взгляды, тем сильнее сопротивление новизне.
Наши внутренние карты формируются под воздействием полученной информации, прошлых переживаний и среды. Эти факторы создают установки сознания, или парадигмы, которыми мы оперируем всю нашу жизнь. Модели мышления (парадигмы) в свою очередь задают определенную схему и устанавливают границы наших возможностей и достижений. Как мы уже знаем, парадигмы выступают в качестве фильтров, которые производят отбор поступающей информации. При этом новые сведения, не соответствующие сформировавшимся установкам, отклоняются.
Мы, в буквальном смысле слова, теряем способность к восприятию новых данных. Существующие ограничения мешают нам видеть новые рынки, стратегии, идеи и возможности. Чтобы прозреть, нам необходимо перестроить сознание, то есть сменить парадигму. Если мы обратимся к истории, мы увидим, что все крупные научные открытия и технические достижения происходили в результате отказа от традиционных стереотипов мышления. Нарушителями общепринятых норм, как правило, становились аутсайдеры — люди, которым было нечего терять и которые могли смотреть на мир по-новому.
Смену парадигмы можно сравнить со столкновением двух физических тел в пространстве. Тело движется по заданной траектории до тех пор, пока не встретит на своем пути другое тело. После столкновения правила меняются, открываются новые горизонты, и отсчет начинается заново. Опыт прошлого теперь не актуален. Парадигмы сменились, и мы возвращаемся на исходную позицию.
Веками человечество полагало, что Земля имеет плоскую форму. Эти верования нашли отражение в старых географических картах. Когда парадигма сменилась и люди поверили в то, что Земля — это шар, начался невероятный прорыв в науке. Смена парадигмы произошла в результате ломки существующей традиции, когда моряки открыли путь на восток через запад. Коперник отказался от парадигмы Птолемея, согласно которой Земля неподвижна и находится в центре Вселенной. Он провозгласил, что центром является Солнце, а Земля вращается вокруг него. Однако современники сочли его взгляды ересью. На протяжении веков Ватикан держал теорию Коперника под замком, в строжайшей тайне, потому что она ломала традиционные представления о Небе и Земле.
Позднее Галилей подтвердил учение Коперника и пошел дальше него. Ой заявил, что Солнце не является центром мироздания. Вселенная бесконечна, и наша галактика — лишь небольшая ее часть. И снова, взгляды ученого подверглись осуждению. Галилею грозила тюрьма и смерть. Ниспровержение существующих традиций влечет за собой революцию в познании, расширяет границы и способствует движению вперед. Между тем, как и всякая революция, она встречает мощное сопротивление консервативных сил, заинтересованных в сохранении существующего порядка.
Очередная смена парадигмы произошла после открытия Ньютона, а затем и Эйнштейна. И тот, и другой ученый был убежден, что создание новой парадигмы невозможно при сохранении старой. Нельзя открыть новые пути при помощи традиционных правил и формул. Чем дольше существует старая теория, тем сложнее ее ломать. Коперник столкнулся с вековыми стереотипами мышления. Его гипотеза вызвала недовольство современников. «Если все так, как он говорит,— недоумевали они,— то почему никто другой не додумался до этого?» Время укрепляет позиции научной теории, и, чем дольше она существует, тем сложнее с ней бороться. Неприятие новых идей нередко строится именно на том, что старая теория освящена веками и стала традицией. Она уютно обживается в сознании людей, и люди защищают ее, сопротивляясь переменам.
