Олег Захаров - Боевая подготовка работников служб безопасности
Чаще же всего придется общаться с настойчивым партнером, и желательно как можно дольше продержать это общение на вербальном уровне. Это позволит либо выиграть время, либо сгладить остроту ситуации, а не исключено, и полностью отвести угрозу.
Главное – выбор тактики поведения в зависимости от оценки ситуации. Можно выбрать тактику человека, не боящегося физического нападения; в этом случае необходимо прежде всего продемонстрировать партнеру свое спокойствие. Если, например, партнер в гневе, то ваше спокойствие может несколько снизить его накал. Если партнер демонстрирует презрение, то лучшим контрспособом будет сохранение высокого чувства собственного достоинства. Если же заметен страх угрожающего, выявите не только спокойствие, но и силу, уверенность в себе, а возможно, и агрессивные намерения.
Но в любом случае начинайте говорить с партнером. Прежде всего необходимо выяснить: сложившаяся ситуация – это инициатива партнера или он выполняет чей-то заказ. Именно поэтому задавайте ему вопросы, почему именно на вас он собирается напасть, что плохого конкретно ему сделали именно вы, не ошибся ли он, перепутав вас с кем-то другим, и т. д. Если угрожающий преследует какие-то свои личные интересы, постарайтесь выяснить, какие именно.
Например, угроза нападения на улице. Здесь, скорее всего, можно столкнуться с грабителем, хотя это может быть и пьяный, которому показалось, что его не уважают. Если нападающий один, то агрессивное поведение по отношению к нему может дать положительный результат в разрешении экстремальной ситуации. Главное, чтобы он понял, что вы его не боитесь и готовы защитить себя. Это действует на многих отрезвляюще, за исключением, пожалуй, предельно пьяных или одного из типов с расстройством психики. Положительный результат возможен и в том случае, если, осознавая физическое превосходство партнера, вы начинаете активно и громко звать на помощь – тут уж не стоит стесняться, крик может на какое-то мгновение парализовать активность нападающего, и не исключено, что приведет к отказу от нападения.
Если же нападение носит не спонтанный характер, а является «заказным», то следует попробовать применить те же маленькие хитрости, но в данной ситуации они далеко не всегда могут дать положительный результат. Попробуйте все же заговорить с тем, кто угрожает. В первую очередь постарайтесь установить, что вам грозит, хотят ли «попугать», или речь идет о более серьезном намерении. Но всегда надо постараться сохранить самообладание, снизить негативное влияние страха на собственные действия. Может быть, удастся обмануть нападающего, убедив его, что вы – не тот, кто ему нужен. Это может сработать, если нападающему вас показали мельком и задолго до нападения. Кстати, если к вам подходит на улице неизвестный человек и уточняет, как вас зовут, не торопитесь отвечать на вопрос – ведь хорошо бы узнать, зачем он это спрашивает.
Итак, вы убедились, что нападающий знает, что вы это вы, что он действует по чьему-то заказу и что вот-вот могут наступить весьма нежелательные последствия. Что же дальше? Постарайтесь выяснить, если, конечно, это еще непонятно, есть ли у нападающего оружие и какое оно. Если он полез в карман, возможно, это шанс, поскольку на мгновение одна его рука уже заблокирована. Если же вы не владеете приемами самозащиты или не успели вовремя среагировать, то, может быть, не стоит какое-то время предпринимать активных действий, а подождать развития ситуации, но держа ее под контролем.
Постарайтесь уговорить нападающего отказаться от нанесения вам телесных повреждений. Но вряд ли этого можно добиться, слезливо умоляя, да еще стоя на коленях. Такое поведение даст положительный результат, если нападающему необходимо вас просто унизить, и не более. Разговор может вестись по принципу убеждения: «А что тебе лично даст хорошего, если ты мне сделаешь больно?». Некоторых такого рода вопросы могут поставить в тупик. Другие заявляют, что им за это заплатили. Если это так, попробуйте узнать, кто заплатил, и самое, главное, сколько: возможно, что, предложив несколько большую сумму, вы сможете выйти из положения.
При общении с нападающим старайтесь смотреть ему в глаза и не поворачиваться к нему спиной. Постарайтесь оставить, если это возможно, путь для отступления. Если он направил на вас оружие, предпримите попытку побудить опустить его хотя бы на некоторое время.
Когда нападающий не один – это хуже, поскольку резко снижает возможности противоборства, да и вести разговор с несколькими настроенными агрессивно партнерами крайне трудно, если вообще возможно. Именно поэтому как можно скорее необходимо определить, кто в группе нападающих лидер, и сконцентрировать свое общение на нем. Все, о чем было сказано применительно к нападению «одиночки», правомерно и для беседы с лидером, только не следует забывать, что он будет ориентироваться не столько на вас, сколько на «своих». Если один на один он и мог бы повести себя иначе, то в условиях группы ему это сделать труднее, а порой и невозможно. Но тем не менее в диалог вступить необходимо хотя бы для того, чтобы определить, все ли члены группы настроены одинаково. Здесь может играть большую роль любая реплика кого-либо из членов группы, даже жест, движение, кивок. Заметив сочувствие со стороны кого-либо из членов группы, попробуйте начать диалог с ним или вовлечь его в диалог с лидером, или же использовать его реплику в аргументации, обращенной к лидеру. Особое внимание обратите на члена группы, который высказал «особо благоприятное расположение». Возможно, это прием усыпления вашей бдительности, и именно от него следует ожидать самой главной опасности.
Старайтесь говорить с нападающим на его языке и в его тоне. Если он пользуется нецензурной лексикой, то нередко добиться понимания можно, лишь перейдя на столь любимый им язык. Некоторых людей, особенно с низким уровнем интеллекта, просто раздражает вежливое к ним обращение в конфликтных ситуациях. Избегайте слов «товарищ», «уважаемый», «гражданин», интеллигентных витиеватостей, типа «Не будете ли вы столь любезны…» и т. п.
Иногда может помочь отвлечение внимания нападающего на посторонний объект. Вы вдруг начинаете всматриваться куда-то за спину угрожающего или машете призывно рукой. Чаще всего сразу же следует непроизвольная реакция – поворот головы в ту сторону, в которую смотрите вы. Вот и мгновение, которое может помочь.
Невозможно дать подробное описание всех вариантов «уличных сцен», и именно поэтому еще раз повторим: успех во многом будет зависеть от вашего самообладания, гибкости и умения эффективно общаться в экстремальной ситуации. Экстремальные ситуации могут иметь место и в помещении. Тут вероятность заранее запланированного агрессивного действия гораздо больше. Помещение к тому же резко ограничивает ваши возможности по перемещению, да и на призыв о помощи вряд ли кто откликнется, особенно если поблизости никого нет.
Если нападающий проник в ваш дом, то ситуация может быть резко осложнена присутствием ваших близких – им тоже угрожает опасность. Заранее предусмотрите меры, исключающие несанкционированный доступ в ваше жилье посторонних лиц. Особенно часто грешат открыванием дверей дети, а поэтому не пожалейте времени на объяснение ребенку, зачем необходимо спрашивать о том, кто стоит за дверью, прежде чем ее открывать. Ну, а лучше всего открывать дверь самому.
Но вот, несмотря на все меры предосторожности, посторонний человек все же проник к вам в дом. Если он сразу же не нападает, то немедленно вступите с ним в разговор. Прежде всего выясните, есть ли у него оружие, насколько он готов к его применению. Постарайтесь уговорить его сесть и поговорить мирно. Выслушайте все его требования. Как правило, в подобных ситуациях важно определиться в том, что реально угрожает, какие конкретные действия может совершить пришедший, коснутся ли эти действия ваших близких, находящихся в помещении, возможно ли дать сигнал о помощи и дождаться ее.
Если в дом проникли несколько человек, ситуация многократно обостряется. Но все, что говорилось выше относительно переговоров с группой нападающих в условиях улицы, может быть использовано вами и в данном случае.
Если нападающий находится в состоянии алкогольного опьянения и требует, чтобы вы дали ему еще выпить, постарайтесь исключить это, поскольку неизвестно, как дополнительная доза спиртного на него подействует. Хорошо, если после алкоголя у «гостя» появится благодушное настроение, его потянет на затяжную беседу с вами, в конце которой он к тому же еще и заснет. Но это вряд ли. Чаще алкоголь усиливает агрессивность и может побудить к совершению даже тех действий, которые нападающий не собирался осуществлять.
Как же быть, когда «пожаловал» психически больной человек? Шизофреник параноидального типа – это, как правило, тип с достаточно развитым интеллектом. Следовательно, следует быть крайне осторожным, пытаясь обмануть его, ввести в заблуждение. Лучшая тактика – согласиться с его утверждениями как совершенно справедливыми. Не надо даже пытаться спорить с таким человеком, пытаться переубедить его, тем более утверждать, что он не прав. Старайтесь апеллировать к тому, что вам понятны его чувства и переживания, но ни в коем случае не «подыгрывайте» ему. Эти люди очень хорошо распознают любую фальшь.
