Елена Вос - Настоящий джентльмен. Правила современного этикета для мужчин
Подчиненным
Презенты сотрудникам в честь праздника или для рождения приняты сегодня даже в небольших компаниях. Поводом для подарка сотруднику может стать также свадьба, новоселье, рождение ребенка.
Личный подарок от руководителя является редкостью, он преподносится в честь особых заслуг сотрудника. Если руководитель поддерживает традицию лично поздравлять сотрудников, например, с днем рождения, значит, без подарка не должен остаться ни один сотрудник, а презенты не должны выражать личного отношения руководителя.
В небольшом, дружном коллективе руководитель может также принять участие в совместном подарке. В обычной практике руководитель вручает подарок сотруднику от имени фирмы.
Денежный подарок может быть выражен в виде премии или преподнесен лично в конверте. Подобный презент в честь события в личной жизни сотрудника сопровождается тематической открыткой от фирмы, коллектива, иногда и от руководителя лично.
Подарок в виде премии, перечисленной на счет сотрудника, часто воспринимается сотрудниками не как сувенир от руководства, а как личная благодарность, в связи с чем психологически сотрудники часто оценивают даже небольшие вещественные подарки как знак расположения и уважения.
Подарком в честь события в личной жизни сотрудника могут стать дорогие часы, хрусталь, аудио– и видеоаппаратура. Допускается сертификат, годовой абонемент на членство в клубе.
Не принято дарить вещи с логотипами фирмы. От лица организации также не полагается вручать канцелярские товары, блокноты, ежедневники. Подобными предметами фирма обеспечивает сотрудников вне праздника.
Если руководитель хочет преподнести сотруднику дополнительный подарок от себя лично, он вручает его после сувенира от лица фирмы, дополняя словами «Хотел бы также поздравить вас лично от себя».
Гравировки и надписи от руководства не приняты, однако руководитель может поздравить сотрудников, например, в честь Рождества, лично подписанной открыткой.
Подарки в честь юбилея фирмы или общего праздника выбираются согласно рангу служащих. Сотрудники одинакового статуса в разных отделах часто получают одинаковые подарки.
От лица фирмы может быть преподнесен праздничный продуктовый набор, лично от себя поздравлять сотрудников подобным образом не принято.
В небольших фирмах жена руководителя может подарить косметические наборы для женщин и жен сотрудников.
В честь Женского дня руководитель может поздравить женщин-сотрудниц и от себя лично – небольшой коробкой конфет или букетом для каждой.
Книги и предметы, связанные с увлечениями или хобби сотрудника, – неудачный выбор для подарка подчиненному. Сувенир также не должен быть слишком дешевым.
В честь достижения, премии или повышения сотрудника в должности дарить подарки подчиненным не принято, однако не забудьте поздравить его теплыми словами с пожеланием дальнейшего развития и рукопожатием.Получение подарка
Получение подарка всегда сопровождается словами благодарности. Сувениры, в силу обстоятельств не вызвавшие радости, также достойны приветливых слов: «Спасибо, мне очень приятно», «Как оригинально».
Согласно правилам этикета, подарок следует вынуть из подарочной упаковки сразу, в присутствии подарившего. Вскрывать оригинальную упаковку подарка, например, одеколона, не стоит, достаточно рассмотреть подарок и выразить свою благодарность.
Комкать и разбрасывать упаковочную бумагу не стоит, лучше аккуратно ее отложить. Этим вы продемонстрируете свое уважение.
Если подарок произвел особое впечатление, дарителю будет приятно об этом узнать, однако если гостей и подарков много, выделять какой-то один из них восклицаниями нетактично, все подарки должны быть оценены равно.
Реакция на подарок должна выглядеть искренне и естественно. Фраза «О, это именно то, о чем я мечтал» – не дежурные слова благодарности, произносить ее следует лишь в случае, если вы действительно получили вещицу своей мечты.
В случае когда празднование проводится, например, в банкетном зале, подарки не распаковывают сразу, их складывают в специальном месте, на столике для подарков. Подарки в честь Рождества и Нового года часто принято не открывать сразу, а складывать под елку. Дарителя полагается поблагодарить за подарок, сообщив, что вы посмотрите на него позднее: «Спасибо, очень приятно, после окончания банкета с удовольствием узнаю, что внутри». В этом случае тактично отблагодарить дарителя еще раз после того, как подарок будет открыт. В зависимости от уровня отношений благодарность можно выразить по телефону или в открытке. Близким людям будет приятно услышать, как хорошо их подарок вам подошел. В случае более формальных отношений благодарят за оказанное внимание.
Насмехаться или критиковать даже самые нелепые подарки не стоит, тем более прилюдно. Фразы вроде «Даже не знаю, где это применить» или «Что мне с этим делать», лучше оставить при себе или разделить с очень близкими людьми. Не полагается обсуждать подарки подчиненных, партнеров по бизнесу или коллег, находясь на рабочем месте.
Цветы мужчинам дарят не часто. Если позволяет ситуация, лучше сразу передать их вашей жене, подруге, невесте, маме или попросить кого-либо поставить их в воду.
Полученные открытки принято зачитывать вслух, так же как и адреса поздравления, а вот обсуждать полученные денежные суммы не принято. На столик для подарков запечатанный конверт кладется рядом с другими подарками.
Если подарок вызвал у вас обиду или вы считаете его чрезмерно дорогим, решать вам, сообщать ли об этом подарившему. Стоит учитывать, что это повлияет на ваши взаимоотношения. Тем не менее даже самый нелепый подарок можно сохранить как приятное воспоминание. Подарок, содержащий непристойный намек, допустимо вернуть.
Подаренную одежду, не подходящую по размеру, рекомендуется обсудить с подарившим. Если у него сохранился чек, вещь можно обменять. Если какая-либо техника не работает, понадобится гарантийный талон. Согласно общим правилам чеки полагается вынимать из упаковки, но, получая технический аппарат, допустимо попросить дарителя сохранить чек на случай ремонта.
За особо ценный, понравившийся или часто используемый подарок допустимо поблагодарить еще раз. Сделать это можно по электронной почте или по телефону. За подарки в честь юбилея, свадьбы, а также за подарки от важных лиц следует поблагодарить письменно.Родители
Отличительной чертой подарка для родителей является выражение через него особого отношения. Подарок выбирается в зависимости от финансового положения родителей и дарящего, а также сложившихся в семье традиций.
Для родителей подарок часто является символом, они готовы оценить и небольшие презенты. Подарки родителям в честь дня рождения, юбилея, годовщины свадьбы дополняют стихи, тематическая открытка, необычная форма вручения.
Ценным подарком для родителей может стать долгожданная вещь, при этом допустимо подарить электронный или технический аппарат, например, телевизор. Не стоит потешаться, что они осторожничают с использованием новой модели, лучше подробно объяснить все тонкости использования. Кухонную утварь лучше купить в обычный день.
Открытка, подарочная статуэтка, оформленный папирус или стихи могут считаться самостоятельным подарком, если они отражают смысл праздника. Родителям будет приятно получить именной подарок, украшенный гравировкой или надписью, однако украшать надписью дешевую безделушку не стоит, лучше накопить на более достойный презент.
Вручая подарок, не забудьте сказать родителям несколько теплых слов. Если вы забыли поздравить родителей, следует искренне извиниться и выбрать ближайшее время для визита.Родители жены
Не стоит забывать поздравлять родителей жены как с личными, так и с национальными праздниками. Форма поздравления зависит от сложившихся между вами отношений. Традиция отправлять праздничные открытки сохранилась в немногих семьях.
Подписывая открытку, следует указать имена всех членов вашей семьи, включая детей. Часто применяемое обращение – «мы поздравляем вас».
Поздравлять родителей жены по электронной почте или SMS не принято, также как и своих. Средства современной телефонной связи позволяют позвонить практически всегда.
Выбирая подарок, несомненно, следует учитывать характер и интересы родителей. Часто в семьях выбор подарка для своих родителей берет на себя жена, или же пара приобретает подарок вместе. После того как вы стали самостоятельной семьей, достаточно подарить один подарок, вручать два сувенира, от жены и от вас лично, не обязательно. В дополнение дети часто дарят свои поделки или рисунки.
Собираясь в гости, не забывайте о цветах для тещи. Даже в день рождения тестя цветы вручаются женщине. В этом случае удобно, если мужчина преподносит цветы, а жена сам презент. Теплые слова поздравления помогут налаживанию отношений.
