Артур Инджиев - Мобильник: любовь или опасная связь? Правда, которой не расскажут в салонах мобильной связи
Фальшивый оператор радиостанции сообщает, что для участия в итоговом этапе конкурса нужно всего-навсего дойти до ближайшего салона связи, купить карту экспресс-оплаты определенного номинала и продиктовать номер, скрывающийся под защитным слоем, по телефону. Опять же больше вы не услышите «ни ответа, ни привета».
Звонки на реальные радиостанции не принесут успеха, поскольку там сообщат, что никаких таких розыгрышей они не проводили, и посоветуют быть более внимательными и осторожными.
Отдай мои бабки!
Еще один способ развода может развиваться так. Ничего не подозревающему человеку приходит стандартное SMS-сообщение от его оператора сотовой связи, в котором говорится, что «на ваш счет зачислен платеж в размере ста долларов». Через две-три минуты счастливому абоненту, еще до конца не успевшему осознать всего свалившегося из ниоткуда счастья (ведь никаких денег он на свой счет в тот момент не клал), приходится сильно разочароваться: в другом послании, уже с обычного номера, придет такой текст с кучей плачущих смайликов: «Извините, простите, но я нечаянно, по ошибке зачислила деньги не себе, а вам, поэтому перезвоните, пожалуйста, своему оператору для урегулирования этой ситуации». Многие, конечно, не перезванивают — и правильно делают. Другие же абоненты, более совестливые, в точности выполняют просьбу неизвестного, но якобы попавшего в беду человека и в результате попадают в капкан аферистов.
А на самом деле по указанному в SMS-сообщении номеру оператора стоит многоканальный телефон. Сначала, когда поступает звонок от очередной жертвы, трубку берет один гражданин, который подтверждает, что это номер оператора связи, и просит подождать минутку на линии, пока вас переключат на менеджера, который поможет урегулировать сложившуюся проблему. Далее сотрудник компании-оператора предложит «удобную» схему: перечисленные по ошибке деньги оставить себе, раз уж так вышло. А восстановить справедливость не составит труда: нужно просто купить карточку экспресс-оплаты на такую же сумму и перевести денежки на указанный телефон.
АСПЧ на службе у жулья
Тут я опишу самый новый способ обмана пользователей, который еще не очень популярен (как раз поэтому абоненты и «ведутся» на него), но обещает стать таковым в самое ближайшее время.
Суть его заключается в технической имитации автоматизированных систем пополнения счета (АСПЧ, одним словом, тех роботов, механический голос которых мы слышим при активации карт экспресс-оплаты). Вам звонит дама-мошенница и представляется менеджером по обслуживанию клиентов компании — оператора связи. Как правило, обзванивают владельцев «прямых» и «красивых» номеров и предлагают им перейти на более выгодный тарифный план с сохранением прежнего номера. Если человек соглашается, то спустя пять минут ему перезванивают и сообщают, что переход осуществлен, но для активации нового счета нужно внести определенный аванс — в размере 200–400 долларов. Абонента просят приобрести карты оплаты указанного номинала и обещают перезвонить через два часа. В назначенное время мошенники действительно перезванивают и, если пользователь приобрел то, что просили, — его соединяют с «АСПЧ». Жертва даже ничего не подозревает, поскольку все выглядит очень правдоподобно: механический голос робота просит перевести телефон в режим тонального набора и ввести секретный код карт. После введения секретных номеров карточек автоответчик сообщает об успешном пополнении баланса.
Вы спросите: в чем здесь обман? Дело в том, что на другом конце находится совсем не оборудование оператора, а обычный компьютер с сидящим за ним жуликом. Голос автоответчика — это заранее записанный реальный голос робота. Также на ПК установлена не очень сложная программа, регистрирующая нажатия клавиатуры телефона и по анализу звука воссоздающая цифровой аналог на экране монитора. Это же может сделать и человек с хорошим музыкальным слухом. Ну а что аферисты делают после завладения пин-кодом — можно только догадываться.
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
Их столько, что впору помещать в отдельную книгу, издавать ее миллионными тиражами и снабжать экземпляром каждого абонента. Но пока этого никто не сделал, приведем хотя бы несколько самых значимых правил, соблюдение которых практически полностью исключит риск попасться в капкан ненасытных мошенников.
Перво-наперво ни при каких условиях не активируйте карточки экспресс-оплаты и не переводите деньги каким-либо другим способом на неизвестный номер, особенно если вы даже не слышали голоса его владельца, а лишь общались через службу SMS. Что касается операторов сотовой связи, то они никогда не просят — неожиданно! — заплатить за последующие услуги (абонентская плата не в счет, так как является регулярным строго определенным платежом, обговоренным при заключении и переоформлении контракта на предоставление услуг связи).
Если вас пугают несчастным случаем, происшедшим с близким человеком, то постарайтесь не паниковать, а для начала разыскать его, испробовав все доступные способы. Позвонить друзьям и справиться у них, не знают ли они чего, например, о Васе. Можно официально обратиться в милицию. Но ни в коем случае не перечисляйте денег, ни копейки.
Также, если вы решились позвонить или написать по указанному номеру, начинайте разговор или переписку с конкретных вопросов: каковы имя и фамилия потерпевшего, можно ли с ним поговорить, сколько ему лет, как он выглядит. И даже если мошенники обладают какой-то информацией, то она далеко не исчерпывающая, поэтому подвох заметить будет несложно.
Наконец, всегда проверяйте и контролируйте свой баланс, узнайте телефон службы по работе с клиентами своего оператора и запишите его в записную книжку. А если будут прецеденты мошенничества, то сразу звоните оператору, где вам дадут информацию по всем акциям, лотереям, розыгрышам и примут меры по вычислению и наказанию аферистов.
ЕЩЕ ОДИН ХОРОШИЙ ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ
(Расскажу вам случай, который имел место в реальной жизни и произошел с нормальными, ничего не подозревающими людьми. Рассказ ведется от лица того, с кем это случилось.)
…Был со мной такой случай. Я и один знакомый как всегда в субботу собрались в гаражах. От звуков двигателя там всегда очень шумно, и нормально поговорить не удается. Плюс ко всему у нас руки в масле, да еще мороз сильный был. И вот у друга звонит телефон, имитированный расстроенный голос сообщает: «Привет, это я. Я тут на человека наехал в районе „ленинградки“, приезжай, помоги разобраться. Позарез нужно 600 баксов». Знакомый от таких новостей несколько опешил, но, взяв себя в руки, спросил: «Дим, ты что ли?» После чего последовал незамедлительный ответ: «Да, я».
Мы, долго не раздумывая, собрались, и вперед— выручать попавшего в беду человека. Выезжаем на дорогу — и тут понимаем, что район «ленинградки»-то большой… Чтобы уточнить место встречи, перезваниваем по определившемуся номеру.
Набираем первого знакомого Диму — у него все нормально. Второго — аналогичная ситуация, он сидит дома, смотрит ТВ. Больше знакомых Дим у друга не было. Нашу минуту молчания нарушает трель звонка: «Ну чего, ты где?» — «Еду. Вы где стоите?» — «На „ленинградке“ есть перекресток, там еще поворот на Шереметьево». — «Сейчас будем…»
Тут нам на ум приходит мысль, что место-то это не людное, даже больше — это пустырь. Еще раз обзваниваем двух знакомых — у них все ОК. Потихоньку осознаем развод…
Снова набираем номер, с которого звонили, — там берут лишь с третьего раза. «Ну что, вы еще стоите? Давай быстрей!» Знакомый решает проверить, подстава это или нет. «А ты кто?» — «Ты что, издеваешься?! Дима». — «А фамилия как?» — «Что за вопросы, сейчас не совсем подходящее время». — «Ну а меня-то как зовут?» И тут на том конце провода понимают, что развод не удался, и бросают трубку.
Потом мы прикинули, что если бы туда приехали, то могли бы потерять намного больше, чем 600 долларов…
Вот так. Поэтому лучше всегда проверять тех, кто звонит. А настоящие друзья, даже действительно находящиеся в беде, не обидятся и поймут, для чего столько много вопросов; ну а мошенники останутся «с носом»!
Итого
Как сообщает управление «К» (организация по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий), за все время на те или иные уловки мошенников уже попались более 5 % абонентов сетей сотовой связи — фактически каждый двадцатый. И это еще не конец, все только начинается.
А вы всегда помните одно: предупрежденный — вооружен!
Глава 9
Мобильные вирусы
В наше время информация является одним из самых дорогих продуктов. Много ли информации вы храните на своем мобильном телефоне? Кто-то скажет: без мобильника как без рук. Но в один прекрасный день ваш телефон может перестать вас слушаться. Например, мобильник может начать самостоятельно удалять записи из персональной телефонной книжки и добавлять свои, транжирить деньги на вашем счете, запоминать набранные вами номера и пароли телефонных карточек и пересылать их кому-то, вызывать каждые 15 минут службы спасения или набирать телефон ближайшей психиатрической больницы… А все потому, что ваш аппарат стал жертвой вируса.
