Валентина Горчакова - Имидж: розыгрыш или код доступа?
Необходимы также диагностика индивидуальной личностной модели персоны, на которую можно опираться при имидж-проектировании, тестирование личностных особенностей и формулировка имиджевых характеристик. Все это позволит сформулировать слоган в соответствии с миссией как личностным предназначением персоны.
Примеры из практики
Бессознательная установка одного из наших клиентов определялась образом Гладиатора, а это, как известно, «Победа или смерть!», т. е. человек невольно разрушал себя после даже незначительных неудач. Реконструкция имиджа может пойти в несколько этапов: осознание – определение зоны ближайшего развития – перевоплощение. Последнее предполагает нахождение конструктивного и психологически более зрелого аналога внутреннему образу. В данном случае это может быть образ Победителя (при неудаче: «В следующий раз не промахнусь!»), Непобедимого («Проигрывая в мелочах, я выигрываю в главном!»). Если вы личность, вам всегда придется себя, свое мнение, свое понимание ситуации, свои интересы в бизнесе отстаивать.
С проникновением в сферу бессознательного одной из потенциальных звезд спорта были обнаружены образы самоопределения, опора на которые позволила создать уникальный и наиболее соответствующий личности имидж. В символике российского сознания – это Пионерка. В архетипах коллективного бессознательного – Жанна д’Арк. Имидж, образ, в котором персона будет чувствовать себя наиболее органично, естественно, поскольку он соответствует ее подлинной сути, – Стюардесса. Это более притягательный и статусный образ. Стюардесса – «девушка, которая летает высоко и может взлететь еще выше».
Кроме психоаналитической беседы, понадобится полуторачасовое тестирование по 3–4 психологическим методикам на выявление уровня личностного развития, лидерского потенциала, креативности и профессионализма персоны – потенциальной звезды бизнес-проекта.
Учитывается ментальность, уровень образования, интересы, ценности, стереотипы и идеалы аудитории, на которую транслируется образ.
Гармонизация образа
Следующим этапом будет приведение в соответствие внутреннего и внешнего имиджа, написание мифа, личностной легенды персоны как сценария развертывания имиджа. Главным эффектом создания уникального образа является искренность, которая вызывает доверие.
Важным моментом имидж-проектирования является формирование внешнего имиджа в соответствии с цветотипом и телосложением. Рекомендации по габитарному имиджу: стилизация образа, построение индивидуального цветового портрета, планирование и создание рационального гардероба, подбор аксессуаров как стилеобразующих компонентов имиджа. После эстетической коррекции и концентрации образа осуществляется акцентирование сильных сторон персоны. Далее осуществляется перевод намеченных характеристик в разные контексты (визуальный, вербальный, событийный, семейный), выбор самоподачи и планирование социального окружения.
Необходимым элементом работы над имиджем являются поведенческие предписания и рекомендации по продвижению персоны в СМИ, по созданию благоприятного контекста для работы: атмосферы, репутации и престижа. Важны также определение целевой группы, на которую лучше всего «транслировать образ», и имидж-сопровождение персоны в средствах массовой информации. Этому послужит пакет информации для продвижения персоны в прессе и названия имиджевых статей.
Далее устанавливаются приоритеты для продвижения имиджа в средствах массовой информации, выделяются для использования социальные эффекты, корректируется жизненное кредо и находится личный слоган персоны, определяются идеи, лейтмотивы, названия имиджевых статей, даются рекомендации по личностному росту и советы по достраиванию внешности.
Продвижение образа
Для популяризации персоны, как уже отмечалось, необходимо построение трех видов сообщений: вербального, событийного и визуального.
Общественному, государственному деятелю, бизнесмену, политику в первую очередь требуется доверие. Авторитет лидера прежде всего передается невербально. Важнейшим инструментом имиджелогии является мифологизация, т. е. построение двойного сообщения, желание обойти фильтр аудитории, воздействовать на нее на подсознательном уровне. Миф предстает как включение в массовое сознание уже существующих там предпочтений. Мифологизация является подстройкой под уже оформившийся в массовом сознании миф. Вот почему вся работа с имиджами строится на мифах, легендах, сказках и культивируемых в них образах.
Массовое сознание – невнимательный собеседник. Уверенный тон речи пробуждает внимание и повышает достоверность сообщения. Волнение, растерянность, многословность нарушают ауру.
На человека действуют не только основные, но и дополнительные составляющие имиджа – контекст, в котором человек действует. Изменять содержание слов и сценических положений способна атмосфера. Когда атмосфера создана, мы забываем о словах, они наполняются новым, более значимым содержанием. Очень важно обозначить критические точки в начале выступления.
Некоторое время (2–3 недели) следует «сопровождать» персону, пока новые поведенческие навыки не сформируются, а желаемые установки не начнут действовать автоматически.
Ключевые механизмы формирования успеха
Ключевые механизмы имидж-проектирования зависят от характера деятельности человека.
Для политика это общение, влияние, выступление перед аудиторией, создание ауры харизматического лидера (тренинг общения).
Для бизнесмена – умение использовать в своих целях обстоятельства, быстро сориентироваться, рисковать, стрессоустойчивость.
Человеку искусства необходимы сверхнормативная активность и совокупность благоприятных обстоятельств (тренинг креативности).
Для профессионала важны знание дела, современные навыки и обладание необходимыми качествами (тренинг профессионально важных качеств).
Экспресс-методика
Постоянно посылая сигналы во внешнюю среду, мы формируем свой имидж. Есть официальная и неофициальная имидж-формирующая информация. Неофициальная – это легенды (вымысел с позитивной окраской), слухи (не имеющие подтверждения), сплетни (негативно окрашенная информация), анонимки (клевета). Слухи, совпадающие с генеральной установкой человека, принимаются, не совпадающие – отвергаются.
Берутся две оси координат – требований (задачи и потребности целевой аудитории) и возможностей (субъекта и объекта – собственно деятельности). На пересечении координат выделяются смысловые компоненты задачи, находится идеальный образ развития с учетом основных параметров социальной ситуации.
Маркетинговая психотехника
Для начала следует определиться, чего вы хотите и для чего вам имидж, какое впечатление вы намерены произвести. Проверив проектируемый имидж на экологичность, определив, кто от обновленного образа выиграет или проиграет, переходим к психологическому анализу реальных потребностей персоны в ином имидже и готовности к самореализации в новом качестве. Это выяснение серьезности намерений в отношении работы над собственным имиджем, которая выявляется из подлинности желания, представления о цели, веры в осуществление намеченного и его принятия. Сильное желание – это чувство, которое обеспечивает энергию воплощения намеченного, вера дает уверенность в отношении достижения цели, активное принятие подтверждает готовность действовать в заданном направлении.
Режиссерская психотехника
Полезно рассмотреть формирование имиджа как создание кинокартины, тогда проектирование имиджа будет работой над сценарием, а развертывание образа – собственно съемочным процессом.
Заранее определите жанр вашей личностной истории киноверсии и помните, что драматизм «вашего кино» необходим для акцентирования образа сильной личности, приключения – образу романтика, детектив – спасителя, боевик – борца, мелодрама – героя.
Спланируйте звуковое и музыкальное оформление вашего фильма. Это может быть классическая, современная музыка, кантри, джаз, рэп. Используйте вашу музыку для самонастроя и вхождения в образ. Определите голосовой регистр (высокий – интеллектуальный, средний – душевный, низкий – сильный), уровень звука, силу и характер звучания, тембр голоса вашего образа. Проникновенностью и внушаемостью обладает бархатный тембр голоса, олицетворяющий соединение интеллекта и эмоций.
Двигательная выразительность – важный элемент творческой работы над собственным имиджем. Чувства передаются через телодвижения, пластику, походку, характерные жесты, позы, манеры. Как выразить их, как вызвать те или иные эмоции, создать нужную атмосферу? Закон здесь один – идти от внутренних ощущений. Найдите или создайте их, а потом воспроизводите мимические и пантомимические действия, чтобы вызвать у себя и окружающих определенное восприятие вас. Эмоции заразительны.
