Джанет Свитцер - Правила. Законы достижения успеха

Встречи следует проводить по предложенной ниже программе, дабы каждый участник мог быть уверен, что его потребности никогда не останутся без внимания, и с равным усердием принимал участие в решении чужих проблем и задач. На каждой встрече необходим также хронометрист – постоянный или выборный, – который следил бы, чтобы все выступающие соблюдали регламент.

Этап 1: Помолившись, попросите у Господа духовной поддержки

В идеале встречи мозгового центра должны начинаться с просьбы всей группы о том, чтобы и их самих, и пространство вокруг заполнила мощная духовная энергия. Можно вознести об этом совместную молитву. Основываясь на любой духовной вере, исповедуемой лидером, вся группа просит вышние силы содействовать решению проблем и удовлетворению потребностей каждого. Вот, например, с какой молитвой можно обратиться к Богу или иным небесным силам:

– Ныне просим мы, дабы нас окружил и заполнил свет и сердца наши раскрылись навстречу пастырству высших сил.

Этап 2: Поделитесь новым и хорошим

Хороший способ укрепить взаимные связи и поддержать духовный подъем на высоком уровне – поделиться своими успехами. Даже маленькие успехи, достигнутые с последней встречи, дают другим членам группы чувство, что работа идет и ею стоит заниматься.

Этап 3: Договориться о регламенте

Хотя нормальный регламент на встречах – 10–15 минут на человека, могут быть случаи, когда кто-то нуждается в дополнительном времени, чтобы обсудить особенно трудную ситуацию. Вот как раз на этом этапе такой участник и может попросить для себя необходимое добавочное время. При этом у кого-то из группы тоже могут быть собственные проблемы, и им тоже может понадобиться дополнительное время. Остальные, если им нечего рассказать, могут решить пожертвовать ради них своим временем. Обратившись к хронометристу как к третейскому судье, каждый договаривается о регламенте, который ему (ей) необходим.

На этапе переговоров о регламенте вам придется часто слышать сообщения типа: «От меня только что ушел помощник, и мне нужно время, чтобы поговорить об этом»… «Я хочу зачитать вам свои новые предложения и получить от вас обратную реакцию»… «Мне необходимо выйти на издательскую фирму на Дальнем Востоке, а я не знаю, с чего начать»…

Когда процесс переговоров завершен и все согласились с регламентом, начинается сама встреча, причем хронометрист строго следит, чтобы выступающие соблюдали регламент и не отклонялись от своей темы. Ведь иначе встреча из общего мозгового штурма и обмена обратной реакцией может превратиться в персональное разглагольствование.

Этап 4: Пока кто-то один говорит, остальная группа слушает и с помощью мозгового штурма ищет решение.

Какого рода проблемы можно ожидать на встрече мозгового центра? «Мне нужны контакты»… «Я совершенно растерялся в новом аспекте своего бизнеса»… «Мне нужен эксперт, чтобы помочь развить эту идею»… «Я хотел бы попросить вас открыть мне картотеку Rolodex»… «Мне нужно добыть $40 000»… «Мне нужен ваш совет относительно службы работы с покупателями».

После времени, отведенного на объяснения, обсуждение и мозговой штурм, хронометрист говорит: «Время!» – и группа переходит к потребностям следующего члена.

Какие обсуждаются проблемы – личные или профессиональные, – значения не имеет. Пока каждый каждого ценит по достоинству, все хотят работать в том же составе, никто не хочет ни с кем расставаться.

Вы увидите, что характер взаимоотношений и работы группы имеет тенденцию проходить определенные фазы. Начинается все с сугубо деловых контактов, но, по мере того как люди узнают друг друга ближе и начинают вникать в личные проблемы типа «У нас с женой нелады», или «Мне кажется, мой сын балуется наркотиками», или «Меня только что уволили», отношения становятся все более личными и тесными. Вы и другие члены можете использовать группу по своему усмотрению.

Этап 5: Принять напряженное обязательство

Когда члены группы исчерпали время, отведенное на рассказ, коллективное обсуждение, мозговой штурм и обратную реакцию, хронометрист просит каждого по очереди озвучить то действие, которое, по его мнению, продвинуло бы его к достижению своих целей и которое он обязуется выполнить к следующей встрече. Обязательство должно быть достаточно напряженным.

Это может быть результатом всего услышанного от остальных членов в тот день:

«Хорошо, я позвоню в три места и найду нового продавца» или «Я намерен пригласить Джона Дирфилда в объединение и передать ему наш новый отдел».

Такое обязательство гарантирует, что каждый его принявший будет неуклонно продвигаться к своей цели, что, собственно, и служит конечной пользе всего мозгового центра.

Этап 6: Закончить словами благодарности

Закончить встречу можно общей благодарственной молитвой. Или вы можете обойти вокруг стола с каждым членом, обсуждая то, за что он признателен другому члену группы. Или произнести в заключение: «Вот что мне хотелось бы сказать» – упражнение, описанное в Правиле 49 («Разговор по душам»).

Этап 7: Фактор подотчетности

Когда группа соберется на следующей неделе, каждый член поделится чем-то, связанным с целью, которую он поставил перед собой на предыдущей встрече. Каждый ли выполнил свои обязательства? Достигли ли его действия цели?

Весьма ценным в деятельности мозгового центра является фактор подотчетности – все выясняют друг у друга, выполнены ли обязательства. Продуктивность заметно повышается, когда человек должен сделать что-то строго к определенному сроку и отчитаться за это. Ведь и в самом деле, если вы знаете, что на следующей неделе с вас спросят обязательство, взятое вами сегодня, то непременно сделаете все возможное, дабы выполнить это обязательство к сроку. А в следующий раз возьметесь за что-то покрупнее и тоже будете стремиться сделать вовремя. Это – один из способов гарантировать ваше неуклонное продвижение вперед.

Партнеры по отчету

Вместо мозгового центра вы можете предпочесть то, что я называю работой с партнером по отчету. Вы договариваетесь с кем-то поставить перед собой ряд целей и регулярно по телефону отчитываться друг перед другом о соблюдении назначенных сроков, выполнении заданных целей и неуклонном продвижении вперед.

Вы договариваетесь перезваниваться раз в неделю или две, чтобы удостовериться, что оба выполняете запланированные действия. Знание, что придется отчитываться перед кем-то о проделанной работе, дает вам дополнительную мотивацию к действию. Подобные отношения особенно полезны, если вы независимы и работаете дома. При этом если вы договорились с партнером созвониться в четверг, то особенно производительным днем будет среда.

Вы можете также попросить партнера делиться идеями, информацией, контактами и ресурсами и сами рассказывать ему о своей последней идее и интересоваться его обратной реакцией: «Что ты об этом думаешь? Как к этому приступить?» Партнер мог бы согласиться позвонить для вас по телефону, назвать нужное контактное лицо или послать вам по электронной почте те сведения, которые успел собрать на эту тему.

Партнер по отчету поддержит и укрепит вашу увлеченность, если она идет на убыль из-за препятствий, задержек, а то и из-за еще лучших возможностей. Самое главное в таких отношениях взаимной подотчетности – подобрать такого партнера, который столь же страстно стремился бы достичь своих целей, как и вы – своих, такого, кто был бы предан и своему, и вашему успеху.

Правило 47. Спроси свое сердце

Исследователи мозга считают, что в нашем подсознании хранится информации в десять миллионов раз больше, чем в сознании. Именно эта «база данных» – источник нашей скрытой природной одаренности. Другими словами, часть вас куда умнее, чем вы. И мудрые люди постоянно обращаются к помощи этой более умной части.

Как гласит древняя легенда, было время, когда смертные имели доступ ко всему знанию богов. Но снова и снова они пренебрегали этой мудростью. Однажды богам надоело, что их щедрым даром не пользуются, и они решили укрыть эту бесценную мудрость там, где только самый совершенный из ищущих смог бы ее отыскать. Они сочли, что люди станут гораздо больше ценить мудрость, если потрудятся, дабы ее найти.

Один из богов предложил зарыть ее глубоко в землю. Нет, возразили остальные, ее легко могут откопать, и она опять будет слишком доступна. «Тогда укроем ее в глубинах океана», – предложил другой, но и эту идею отклонили. Боги знали, что однажды люди научатся нырять и опять без труда обнаружат мудрость.