Стив Питерс - Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга

Ошибки атрибуции – заученное поведение, то есть еще одна Кикимора, которая может быть найдена в Компьютерах многих людей. Если вы обнаружили эту Кикимору, удалите ее и замените Автопилотом, который не пристрастен к вам и не предубежден к другим.

Суммируя сказанное: оглядываясь на события, Шимпанзе переписывает картину, чтобы представить себя в ней в хорошем свете. Как правило, при этом он слышит только то, что хочет слышать, видит только то, что желает видеть, и помнит только то, что поддерживает эту картину. Память о событиях тоже переписывается. Переписывание картины обычно не способствует обучению и тем самым снижает вероятность успеха.

Включить свет и устроить праведный суд

Иногда надо включить свет, чтобы увидеть, что происходит. Если вы хотите понять, эффективно ли вы действуете, вы может сесть с листком бумаги, вообразив, что вы собираетесь представлять себя в суде и пролить свет на ситуацию. Запишите все свидетельства (не ощущения и «может быть», а ФАКТЫ) за и против своего поведения и его причин. Это может быть очень интересное упражнение для выяснения истины! Такое упражнение очень полезно во многих сферах. К сожалению, суд может установить вашу виновность, а это потребует изменений!

Задачи для шестерни № 6 – аудит

• Найдите добровольца, которому вы могли бы отчитываться.

• Регулярно проверяйте, насколько реалистичны ваши цели, и будьте гибки, если пора изменить их.

• Проверяйте, используете ли вы Человеческий метод мышления, а не стратегию Шимпанзе.

• Убедитесь, что процесс решения проблем осуществляется Человеком.

• Не переписывайте картину и не обманывайте себя.

• Включите свет и устройте праведный суд!

На пути к своей мечте неизбежно что-то будет идти гладко, а что-то – не очень. Чтобы прогресс шел оптимально, очень полезно иметь планы на случай различных исходов. Мы рассмотрим три типа результатов и как справляться с ними. Три результата – это успех, частичный успех и неудача.

Успех

Очевидно, что это замечательная вещь. Однако есть некоторые ловушки, появляющиеся после того, как вы успешно завершили начинания, о которых следует знать.

Первая опасность – почивать на лаврах. Когда мы достигаем чего-то, Шимпанзе склонен очень быстро забывать, что пришлось проделать, чтобы добиться успеха.

Таким образом, очень часто людям, добившимся успеха, не удается продолжать действовать успешно, поскольку они перестают делать то, что делали, стремясь к успеху. Здесь необходимо быть бдительным, чтобы не допустить почивания на лаврах. Оно может также проявиться в излишней самоуверенности и самовосхвалении.

Кроме того, после успеха иногда возникает страх, что у вас не получится достичь такого же результата впредь и все пойдет не так, как надо. Предаваться этому страху не стоит, надо просто сосредоточиваться на том, что надо сделать! Необходимо управлять Шимпанзе. Остановите его попытки сравнивать ваши достижения в прошлых начинаниях с будущими, поскольку это создаст у вас ожидания, ведущие к тревожности. В каждой новой ситуации вы вольны только делать лучшее, на что способны, и работать на пределе своих возможностей. Результат будет таким, каким он будет.

Наконец, вслед за достижением успеха нередко следует эмоциональный упадок или чувство подавленности. Столько сил и времени было потрачено на достижение цели, что после этого возникает небольшая разрядка напряженности, сопровождающаяся потерей концентрации и ритма.

Это состояние очень распространено и на самом деле представляет собой требование вашего мозга снять напряжение. Реакция на успех у разных людей разная. Если вы испытываете эмоциональный упадок, будьте уверены, что это нормально, и, позволив себе небольшой отдых, вы сможете вернуться в обычное состояние.

Таким образом, полезно планировать, как вы будете переживать успех и праздновать свои достижения. Имейте наготове процедуру или план на тот момент, когда ваша долгая работа над задачей будет завершена. Постановка следующей цели или планирование вознаграждения для удовлетворения Шимпанзе часто оказывается очень эффективным. Не игнорируйте потребности своего Шимпанзе в такие моменты.

Частичный успех

Мы говорили, что Шимпанзе внутри нас обычно мыслит в категориях черного и белого, а Человек видит все оттенки ситуации. На успех тоже можно смотреть таким образом. Если он не полный, но в конечном результате есть положительные элементы, то надо поздравить себя с частичным достижением. Сразу нацеливаться на частичный успех не стоит, поскольку Шимпанзе при этом может остыть, и ваше стремление к успеху сильно снизится. Однако когда результат достигнут, стоит подумать о том, чтобы принять частичный успех, насколько бы мал он ни был.

Поражения

Постарайтесь смотреть на неудачи как на брошенный вам вызов. Они могут стать возможностью для самосовершенствования и развития навыков решения проблем.

Когда нам не удается что-то осуществить, это влияет на нашу самооценку и самоуважение. Шимпанзе видит это как катастрофическое событие и обычно полностью выхватывает результат из перспективы. Он воспринимает неудачу как свидетельство своей никчемности. И считает, что все теперь знают об этом и что нет средства восстановить свою репутацию. Человек же смотрит на неудачу как на нечто относительное. Принимает тот факт, что иногда мы можем ошибаться и проигрываем. И видит неудачу как точку на кривой обучения. Человек принимает результат и работает с ним. Итак, есть два разных варианта восприятия неудачи.

Ключевая мысль

Все в жизни важно ровно настолько, насколько мы в этом убеждены.

Один пример проиллюстрирует различие реакций Человека и Шимпанзе. Многие из нас сдавали экзамены по вождению, будучи еще очень молодыми. В таком возрасте провал экзамена мог оказывать опустошающий эффект. В некотором роде сдать экзамен с первого раза было крайне важно – это было как-то очень сильно замешено с самооценкой.

Однако если вы спросите людей постарше об их опыте первого экзамена по вождению, они часто смеются над неудачной попыткой, поскольку не воспринимают неудачу как что-то катастрофическое. Это было скорее неудобно и не имело никакого отношения к их самооценке и в большинстве случаев даже к тому, как они потом водили машину!

К сожалению, для того, чтобы видеть вещи в перспективе, требуется время, но часто этот процесс может быть ускорен, если вы найдете время выработать перспективный взгляд на жизненные события.

Так почему перспективный взгляд требует времени? Ваш Человек может пережить неудачу довольно быстро, но внутренний Шимпанзе устроен иначе. У Шимпанзе существует легко распознаваемая схема переживания неудачи и потери, и эта схема наблюдается практически у всех людей. В общем случае она называется реакцией горя.

Обычно горе связано со смертью кого-либо из близких. Однако такая реакция может наблюдаться при любой потере и даже при мнимой неудаче. Это способ Шимпанзе справиться с чем-то, вызывающим очень сильные эмоции, что трудно принять. Таким образом, реакция на любую «плохую новость» может быть сравнима с реакцией горя. Нет смысла бороться с этой реакцией, лучше с ней поработать.

Нормальная реакция горя у Шимпанзе

Если говорить упрощенно, то стадии переживания утраты и горя таковы:

• Отрицание – неприятие того факта, что событие произошло.

• Тоска – страстное желание, чтобы события не было и чтобы вернулись прежние обстоятельства.

• Торг – попытка изменить результаты события. Часто начинается со слов «если бы только» или «если бы я сделал это» (Шимпанзе постоянно стремится вернуться в прошлое и изменить ситуацию, хотя Человек принимает тот факт, что нельзя изменить случившегося).

• Гнев – разочарование и осуждение часто сопровождается гневом, и некоторые объяснения произошедшего воспринимаются как облегчающие боль.

• Дезорганизация – к этому моменту истина уже принята и пережита, и появляется чувство подавленности с большим количеством неприятных эмоций и ощущением пустоты. Это настоящее горе.

• Реорганизация – вы начинаете сживаться с произошедшим или, по крайней мере, учиться жить с этим и строить планы на будущее.

Переживание разрыва отношений проходит те же стадии. Очень важно позволить своему Шимпанзе пройти через них, иначе вы можете застрять на своем горевании и оно займет больше времени, чем обычно. Все люди разные, но обычно требуется около трех месяцев, чтобы пройти через острую фазу, и почти год, чтобы начать снова нормально функционировать. Иногда это занимает больше времени, в зависимости от того, насколько травматичным для вас было это событие.