Колин Тернер - Подстрелите обезьянку! Секреты нового мышления в бизнесе

– И все же, – упорствовал Ни, – хотя в ваших словах много правды, могут ли они объяснить, отчего столько предпринимателей разоряются? Ведь если бы у них были запасные варианты, они смогли бы как-то пережить трудные времена.

– Предприятия, которые распыляются, чаще терпят крах, – отвечал дед. – Разорить может многое, но на первом месте всегда стоит желание людей получить больше, чем они готовы дать. Нетерпение – серьезный недостаток, заставляющий нас попусту растрачивать энергию, направляя ее в новое русло после каждой неудачи. Призывая своего отца заняться также другими делами, ты не осознаешь, что торговля от этого проиграет. Разумеется, пет ничего крамольного в том, чтобы заняться еще чем-нибудь, если только новое дело не выходит за рамки основного и не низводит его до побочного. Подобное распыление может лишить торговлю ее изначальной силы. Дело нужно лелеять, как собственное дитя. А лучшие родители видят в ребенке не продолжение самих себя, но выражение лучшего в себе.

Для полного самовыражения требуется немало энтузиазма и самоотдачи, однако они никогда не остаются без вознаграждения. Ничто не вызывает такого восхищения окружающих, как неподдельно яркая индивидуальность. Но если вы начинаете выжимать из себя соки, результаты могут разочаровать. Между тем путь к полному самовыражению очевиден: найдите то, что вам нравится, и приложите к этому все свои силы. Поступив так, вы увидите, что лучшее в вас принесет намного большие плоды, чем все остальное. Владелец скаковой лошади, пришедшей к финишу второй, получает не в два, а в десять раз меньше денег, чем его более удачливый соперник. Точно так же и лучший в своей области специалист всегда многократно выигрывает по сравнению со своими конкурентами.

Специализация, пожалуй, наиболее важный фактор эволюционного развития как такового. Всякий вид стремится отыскан, свое экологическое предназначение и соответствующим образом развить присущие ему задатки. А вот человек бывает подвержен влиянию не столько естественных, сколько искусственных обстоятельств, а потому начинает импровизировать вместо того, чтобы творить и развивать.

Представим себе, что некто основал направление деятельности, удовлетворяющее запросы потребителей и образующее тем самым рыночную нишу. Впоследствии нестабильные ситуации, вызванные ходом конкурентной борьбы, периодическими спадами в экономике и тому подобными внешними обстоятельствами, пугают руководителей предприятия, и они решают укрепить его, разнообразив свою деятельность. Но попытками действовать в тех областях, к которым у них нет изначальной предрасположенности, они ослабляют свой бизнес – он все больше выходит из-под контроля и в конце концов всецело оказывается в стихийной власти процентных ставок, биржевых индексов и иных неконтролируемых обстоятельств. Таким образом, стремление обезопасить бизнес часто делает его более уязвимым.

С другой стороны, специализация не подразумевает искусственного ограничения спектра производимых товаров и предоставляемых услуг, если они взаимосвязаны. Например, широкий выбор книг в книжном магазине всегда предпочтительнее ограниченного. И адвокатская контора, берущаяся за любое дело, предпочтительнее специализированной. А вот отдельно взятый юрист, проявляющий подобную неразборчивость, обречен оставаться посредственностью. Он может иметь много заказов, но занятость и успех – разные вещи. Даже при очень высоких гонорарах услуги выдающегося юриста – лидера в узкоспециализированной области не останутся невостребованными. Ключевым фактором успеха в любом бизнесе является исход соперничества со специализированным конкурентом, и сегодня одним из мощнейших орудий конкурентной борьбы становятся знания: тот, кто пренебрегает необходимостью постоянно пополнять знания в своей области, обречен на поражение.

Разнообразие уместно лишь в рамках конкретной специализации и наиболее плодотворно в контексте стратегических партнерских соглашений. Альянс, нацеленный на взаимное дополнение ресурсов, – наилучший способ распределить риск.

Создание таких альянсов предполагает формирование связей, которые подробно будут обсуждаться в одиннадцатом свитке. Пока же уясните следующее: чтобы стать специалистом мирового уровня, нужно научиться использовать свою энергию оптимальным образом.

Время – одна из немногих вещей, распределенных между нами абсолютно справедливо: для каждого длительность часа составляет ровно шестьдесят минут. Разумеется, в зависимости от личных склонностей, каждый волен распоряжаться ими по-своему. Однако даже при наиболее разумном планировании времени наши высшие достижения и радости длятся очень недолго. Не более десяти минут в течение каждого часа нам удается использовать свою энергию проактивно, то есть упреждая развитие ситуации; остальное же время поглощается реактивной деятельностью, то есть откликом на те или иные события. Стоит ли в таком случае удивляться повышенной утомляемости и частым депрессиям?

Каждый час бодрствования либо приближает нас к поставленной цели, либо отдаляет от нее; мы можем двигаться либо назад, либо вперед; третьего не дано. Оптимальное распределение энергии – это совсем не то, что поддержание ее баланса; в последнем случае речь идет главным образом о восстановлении растраченных энергетических запасов. Правильно распределяя энергию, вы, по существу, вырабатываете ее, если же энергия распределяется неправильно, она трансформируется в раздражение, гнев, озлобленность и прочие бесплодные чувства. А поддерживать энергетический баланс – значит управлять использованием своей энергии. Для этого нужно расходовать время лишь на те виды деятельности, которые вы предварительно определили для себя как наиболее важные. Мы же, как это ни печально, позволяем себе тонуть в потоке несущественных дел.

Что для него важнее, каждый решает сам. Но поскольку большинство людей вообще не склонны об этом задумываться, здесь бывает очень тяжело установить какие-то приоритеты. Мы часто идем по жизни, следуя чужим примерам; нас больше интересует не то, что должны делать мы, а то, что делают другие. Взгляните хотя бы на любую газетную колонку новостей, и вы тут же в этом убедитесь.

Дело не в том, сколько часов мы посвящаем своему делу, а в том, что мы вкладываем в эти часы. Попробуйте ответить на следующие вопросы. Занимаетесь ли вы в часы бодрствования: размышлениями о том, что уже должно быть сделано; сомнениями по поводу того, чем вам заняться сейчас; выполнением того, о чем вас попросили люди, которым вы не можете отказать; выполнением того, что не доставляет вам удовольствия; деятельностью, которую вы не довели до конца; тем, к чему вы не приспособлены; тем, что вы делаете потому, что так положено; поисками предсказуемых результатов; тем, что вы делаете, чтобы отвлечься от того, что делать собрались; мечтаниями о том, чем бы вам хотелось заняться?

Что ж, подумаете вы, такова жизнь. Тратить время так, как хочется или как того требует дело, попросту нереально. Всегда что-нибудь этому мешает – или работа, или семья. Так или иначе, думаете вы, а эгоистом быть не следует. Вот тут-то вы и не правы.

Как бы вы ни обосновывали свои поступки, вы не сможете не считаться с тем, каким образом вы в тот или иной момент используете свою энергию. Но чтобы стать специалистом, мало просто отдавать себе в этом отчет. Для этого нужно решительно отказаться от всего, что, по вашему мнению, отбирает у вас энергию. А это невозможно, если вы не будете честны перед самим собой во всем, что касается ценностей вашей жизни, ведь только так можно быть честным также и перед другими. Такая честность, в свою очередь, потребует от вас установления твердых правил взаимоотношений с ближними. И если вы будете относиться к ним так, как хотите, чтобы относились к вам, вы неизбежно станете в первую очередь думать о том, что хорошо для вас.

Это золотое правило, разумеется, не означает, что вы должны жертвовать чем-то важным для себя в угоду окружающим. Подобные жертвы способны вызвать лишь озлобленность и чувство вины.

Разумеется, нелегко отказаться от того, что отвлекает вас от поставленной цели, если вы плохо представляете себе, в чем эта цель состоит. Четко определенная цель и занятие тем, что приносит вам истинное удовлетворение, – вот краеугольные камни успешной специализации. И это приводит нас к следующему важному принципу.

– Управление делами напоминает скачку на тигре, – сказал купец Хуэй Нэн своему сыну. – В твоих руках сосредоточена колоссальная сила и мощь; ты стремительно несешься по джунглям, в жилах бешено пульсирует кровь. Если ты правишь слишком жестко, то рискуешь загнать тигра и сжечь его энергию дотла. Если ты правишь слишком мягко, если твое внимание ослаблено, то тигр, чувствуя твою нерешительность, может броситься в непролазные заросли. Опаснее всего останавливаться: тогда тигр может напасть на тебя и разорвать на куски.