Джини Скотт - Сила ума. Способы разрешения конфликтов

Продолжайте мысленные упражнения в течение не скольких минут, и заметьте свою уверенность и владение ситуацией. Заметьте, как улучшилась ваша способность говорить и как возросла ваша уверенность в себе. Это ощущение останется с вами, когда вы вернетесь в нормальное сознательное состояние, и вы заметите немедленные улучшения, когда вы в следующий раз будете говорить перед аудиторией или выполнять презентацию.

Время: 3–5 минут

Закройте глаза, расслабьтесь. Представьте, что вы находитесь у себя в офисе и как обычно печатаете или используете текстовой процессор. Ваша пишущая машинка или текстовой процессор — это то, чем вы часто пользуетесь.

Теперь садитесь за пишущую машинку или текстовой процессор и приготовьтесь печатать. Вы чувствуете, что вам очень удобно. Пробегите глазами по буквенным клавишам. Если вы используете пишущую машинку, вставьте лист бумаги и выровняйте его. Если вы используете текстовой процессор, включите устройство, вызовите соответствующую программу и используйте соответствующие команды, чтобы подготовить систему к записи.

Теперь положите пальцы на клавиши и начинайте печатать. Ваши руки отлично знают, что делать, и ваши пальцы легко двигаются по клавишам.

Представьте, что вы печатаете определенное письмо или отчет, и представляйте, что вы нажимаете на нужные клавиши. Продолжайте печатать несколько минут и заметь те, что вы это делаете отлично.

Позже, когда вы действительно сядете за свою пишущую машинку или текстовой процессор, вы обнаружите, что можете печатать быстрее и что увеличилась точность, и вы ощущаете уверенность в себе и в своих силах.

Время: 3–10 минут

Вы можете использовать приведенную выше технику для создания мысленного образа вашего мастерства. Решите, какое мастерство вы хотите усовершенствовать, создайте мысленный сценарий, в котором вы используете это мастерство, и представляйте, что вы делаете эту работу великолепно.

После того, как вы несколько раз попрактикуетесь в этом, вы сразу же начнете замечать результаты, состоящие в улучшении вашей производительности. Продолжайте это вызывание зрительных образов, пока вы не достигнете легкости, которую вы хотите иметь в этом мастерстве. Когда вы достигнете этого уровня, при регулярном занятии этой деятельностью этот уровень мастерства войдет в ваши повседневные привычки, и вы сможете заниматься данной деятельностью автоматически и эффективно.

В результате вам больше не нужно будет регулярно проводить мысленные тренировки. Однако время от времени для оттачивания вашего мастерства мысленно повторяйте вашу работу. Если вы намерены использовать это умение в определенные решающие моменты, например, при крупной презентации клиенту или при ключевом докладе перед группой бизнесменов, мысленно повторите ваши действия, и вы будете полностью готовы, будете чувствовать подъём и проявите максимальную производительность.

Каждый человек обладает от рождения творческой энергией, так как суть творчества состоит в выдвижении новых идей, в выполнении работы по-другому и в обдумывании альтернативных подходов. Люди все время делают это.

Такое творчество даёт новую продукцию, новые деловые предприятия и новые методы общественной организации, так как творчество — это основа любого социального прогресса и перемен. В свою очередь, творчество наиболее эффективно, когда оно направляется в соответствии с какими-либо существенными потребностями и когда оно организуется и управляется с целью привести к эффективному и продуктивному результату. Как Кайзер Алюминем утверждает в сжатой форме в лозунге, написанном на борту его розовых цементных грузовиков: «Находите потребности и удовлетворяйте их».

Ценность этой техники силы ума состоит в том, что она может как увеличить вашу способность выдвигать новые идеи, так и направлять ваш процесс творчества, и он становится более эффективным и продуктивным.

Точнее, эта техника создана, чтобы помочь вам еще больше развить качества, составляющие творческую силу:

— способность воспринимать и думать новаторски,

— открытость к альтернативным методам выполнения работы.

Так как фактически творчество — это скорее процесс, чем результат, эта техника сконцентрирована на том, чтобы помочь вам занять позицию, нужную вам для увеличения творческой энергии. Тогда вы сможете применить этот подход в любой области, которую вы изберете для приложения своей творческой энергии, от организации труда в своём офисе до выдвижения идей относительно новой продукции, программ и организаций.

Три основных подхода к творчеству, которые вы можете применить для увеличения вашей творческой энергии на работе, включают:

— Нахождение нового применения для вещей. Например, именно так была разработана пользующаяся большим успехом бумага «Пост — ит». Один человек разработал неверную формулу клея, и этот клей был недостаточно прочным. Но другой человек придумал новый способ использования этого клея для временного приклеивания, и это дало начало бизнесу, принесшему миллион долларов.

— Нахождение новых методов или средств для достижения цели.

В этом случае особенно подходит знаменитое изречение:

«Необходимость порождает изобретения». Пусть, например, у вас совещание с клиентами и вы неожиданно обнаруживаете, что диаграммы, которые вы собирались использовать для презентации, закрыты в офисе и у вас нет ключа. В это время вы могли бы найти другой способ попасть в офис, и если у вас это не получится, вы могли бы изменить презентацию, чтобы вам не понадобились эти диаграммы.

— Внесение изменений в то, что уже имеется, или комбинирование новыми способами того, что уже имеется.

Часто такие изменения существенно важны для постоянного стимулирования и возбуждения у людей интереса к работе. Например, людям часто надоедает делать одно и то же каждый день, и им может стать неинтересно работать с одним и тем же коллективом. Но если у служащего происходит постоянная смена заданий и окружающих людей, это может вновь побуждать его к работе. Даже при простом наблюдении за процессом работы для выдачи рекомендаций относительно изменений можно добиться того же эффекта. Служащие думают, что кто-то интересуется ими, и это побуждает их к улучшению работы. Исследователи назвали этот процесс использования одного только вмешательства для стимулирования лучшей работы эффектом Хауторна, потому что они впервые заметили этот эффект на заводе в Хауторне, штат Нью-Джерси.

Чем больше вы развиваете ваши способности в этих областях, тем больше вы увеличиваете свою творческую энергию и тем больше вы сможете направлять своих творческих сил на повышение эффективности вашей работы или бизнеса.

Следующие упражнения созданы, чтобы помочь вам активизировать этот процесс творчества, чтобы вы смогли применить это по собственному желанию. Приведенные примеры являются чисто иллюстративными, и существует множество способов применения ваших творческих сил в зависимости от ваших целей. Ключевым моментом является то, что когда вы увеличите свою творческую энергию, вы сможете употребить её на повышение продуктивности в любой области, в какой вы захотите.

Нахождение новых путей применения для вещей является сутью новаторства и имеет много преимуществ. Вы можете увеличить ценность всего оборудования или его части, найдя для него новое применение. Вы можете уменьшить расходы, используя некоторые вещи, которые у вас уже имеются для других целей. Вы можете расширить рынок сбыта выпускаемой продукции, найдя другие способы применения этого товара новыми слоями населения. Кроме того, у вас есть возможность заработать миллион, открыв новое и популярное применение чего-либо, и создать феномен наподобие «Пет рок» («любимый камешек») или «Кебидж петч долл» («Лоскутная кукла»). «Пет рок» появились как обычные драгоценные камни, но они превратились в ходкую новинку, когда их дизайнер создал концепцию, что это «любимые камешки». Куклы «Кебидж петч долл» выглядели, как и десятки других детских кукол в одежде ручной работы. Но они стали единственными в своём роде благодаря концепции их «удочерения», и таким образом дети и взрослые могли думать о них и относиться к ним, как к настоящим детям.

Следующее упражнение будет наводить вас на размышления о новых применениях вещей. Вы начнете с того, что будете представлять новые способы применения для знакомых вещей для возбуждения вашего творческого воображения. Затем вы примените этот процесс к определенным ситуациям, например, к работе, где вы действительно хотите открыть какие-либо новые способы применения для вещей.