Борис Лемберг - Креативное решение проблем. Как развить творческое мышление
Берите блокнот и ручку, куда бы вы ни пошли. Держите блокноты в ванной комнате, на кухне, около кровати. Просто на тот случай, когда вас неожиданно настигнет идея. Есть одна шутка, над которой можно улыбаться, но не стоит ее практиковать: «В мою голову пришла мысль, и снова ушла, не найдя хозяина дома». Если мы не зарисовываем возникшие образы, если не записываем искрящиеся идеи, когда они посещают нас, мы слишком часто забываем свои откровения. Это походит на то, как растворяются сны, когда мы пробуждаемся. Если мы не предпринимаем усилие вспомнить их сразу же, когда находимся в пограничном состоянии между сном и пробуждением, они исчезают.
Выйдите на улицу, посмотрите вокруг новым взглядом. Оцените текстуру коры и листьев дерева, форму окон, цвет дверей на вашей улице, голоса птиц, запах ветра, вибрацию воздуха. Никто больше не увидит, не почувствует их так, как видите и чувствуете вы, да и сами вы каждый день будете испытывать новые переживания. Источники вдохновения – всегда тут же. Все вокруг вас.
Творческая стратегия Диснея
Творческая техника Уолта Диснея, великого фантазера, настоящей творческой личности и очень успешного человека, объединяет три различных стратегии: мечтатель, реалист и критик. Мечтатель без реалиста часто не способен перевести фантазии в реальность. Мечтатель и критик без реалиста находятся в постоянном конфликте. Мечтатель и реалист могут создавать нечто, но признают, что критик помогает оценивать результат. Вот описания каждой стратегии.
Первая роль: мечтатель
Сначала Дисней создавал свои творения в мечтах. Он вообще был уверен, что, если вы можете о чем-то мечтать, вы можете это сделать. Потому что, если нечто пришло в вашу голову, оно реально, – и реально в том случае, если вы даете себе позволение думать об этом. В мечтах Диснея его идеи оживали, и, наблюдая за жизнью своих идей, он и создавал творческий замысел. В этой роли Дисней был способен ярко и очень детально описывать образы и смотреть далеко за горизонты привычного. Мечтатель производит бесчисленные фантазии, желания, необычные догадки и смелые и абсурдные идеи, не ведая пределов в полете своего воображения. Ничто не подвергается цензуре. Ничто не может быть названо нереальным или глупым. Все возможно для мечтателя. Чтобы быть мечтателем, спросите себя: «Если бы я мог взмахнуть волшебной палочкой и сделать все, что захочу, – что бы я создал? Как это будет выглядеть? Что я смогу сделать с этим? Как бы я себя стал после этого чувствовать?»
Вторая роль: реалист
Прожив свою мечту, Дисней возвращался в реальный мир и просчитывал бюджет, необходимый для реализации идеи. Он оценивал свои ресурсы, а ресурсы – не для Диснея, для каждого из нас, – это не только деньги, но и время, и силы, и работа коллег и подчиненных, и собственный опыт и знания, и полезные знакомства, и имеющиеся инструменты. Если мечтатель думает о том, что было бы, если б его мечта была реальностью, то реалист размышляет, как добиться того, чтобы она реальностью стала. Реальность – это конкретика, это процесс реализации идеи. Реалист переводит идеи мечтателя в нечто реалистичное и выполнимое. Он будет пытаться выяснить, как заставить идеи работать. В роли реалиста спросите себя: «Что я могу сделать, чтобы это произошло? В чем суть идеи? Могу ли я извлечь принцип идеи? Могу ли я провести аналогии или метафоры между чем-то разнородным и создать нечто материальное? Как я могу использовать суть идеи, чтобы претворить ее в реальность, сделать реализуемой?»
Третья роль: критик
В этой роли Дисней давал критическую оценку своему проекту. Он рассуждал, насколько его идея понравится зрителю, есть ли в его задумке что-то лишнее, или в ней чего-то не хватает, и чего вообще хочет зритель, отвечает ли новая идея ожиданиям зрительного зала. Во главе этого процесса стоят логика и опыт. Критик рассматривает все идеи и пытается найти в них слабые точки, играя адвоката дьявола. В роли критика спросите себя: «Что я действительно чувствую по этому поводу? Это и правда лучшее, что я могу сделать? Что может улучшить мою идею? Имеет ли это смысл? Как это выглядит для клиента? Для покупателя? Для эксперта? Для пользователя? Стоит ли овчинка выделки?»
Представьте, что человек, который занимается сельским хозяйством, хочет найти лучший способ держать свои поля всегда достаточно орошенными. Мечтатель может предложить научить растения говорить, чтобы они могли сами сказать, когда им нужна влага. Реалист доведет эту идею до проекта искусственной птицы, типа флюгера и будильника, которая будет держаться на палке, воткнутой в землю, и когда почва становится сухой, птица щебечет. Реалист уточняет идею, исследуя различные датчики, чипы и аккумуляторы. Наконец, критик оценивает идею.
Предположим, ваша задача заключается в улучшении морального духа на работе.
Мечтатель: «Давайте создадим таблетку, которая заставит людей чувствовать себя счастливыми и позитивными. Обеспечим всех сотрудников этой таблеткой. А еще мы можем заплатить людям за то, чтобы они работали не в офисе, а дома. А еще – дайте каждому служебный автомобиль по его выбору».
Реалист: «Давайте изучим эти идеи и постараемся переработать их в нечто практическое. Исследуем принцип, а затем попытаемся создать метафорические связи с чем-то, что уже есть в нашем опыте. Вот, скажем, таблетки счастья, – суть этой идеи в том, чтобы улучшить настроение работников и их отношения друг с другом. Как это может быть сделано? Как регулируются отношения? Идея: пригласим-ка мы мотивационного спикера, который будет в обеденные перерывы вести свои мотивирующие речи. Или вот – пригласим массажиста раз в неделю, пусть делает сотрудникам массаж. Можно поощрить сотрудников записаться на вечерние или воскресные курсы рисования, скульптуры, ремесел, резьбы по дереву, творческого письма и так далее. Оплатить обучение и предоставить комнату, где сотрудники смогут проявить свои творческие таланты. Каждый пусть принесет на свое рабочее место что-то, что символизирует нечто важное о нем самом. Например, хрустальный шар представляет человека, всегда смотрящего вперед и умеющего делать прогнозы; соединительные кабели символизируют человека, который контактирует со всеми сотрудниками и играет роль эдакого миротворца, батарейка представит энергичного человека, у которого всегда достаточно заряда…
Или вот: платить людям, чтобы они остались дома. Суть этой идеи – дом. Что делают люди, когда они остаются дома? Они занимаются хозяйством, копаются на земельном участке, занимаются хобби… Как мы можем извлечь из этого пользу? Ну вот, к примеру, в качестве бонуса можем предложить сотрудникам услуги мастера на все руки. Сотрудник платит за материалы, а работодатель платит мастеру, который починит раковину, поклеит обои и так далее. Еще можно предоставлять услуги консультанта по недвижимости, который поможет сотрудникам разменять или приобрести имущество, чтобы увеличить стоимость их активов.
Что там еще было упомянуто, служебный автомобиль? Суть идеи в том, чтобы обеспечить что-то, связанное с автомобилями или вообще перемещениями. Какие аспекты могут быть разработаны и переведены в реальную идею? Да вот, например, можно договориться с мальчишками из ближайших дворов, чтобы один раз в неделю они приходили на парковку перед офисом и мыли автомобили всех сотрудников за счет фирмы. А можно создать систему поощрений, в которой за какие-то достижения начисляются баллы. При накоплении определенного числа баллов можно дать работнику подарочный сертификат на бензин или на автосервис. Наконец, сотрудников, которые вынуждены задерживаться на работе вечером в пятницу или, тем более, работать в субботу, можно отвозить домой на служебном автомобиле».
Короче говоря, суть идеи – это номер один в списке того, на чем вы концентрируетесь, развивая идею.
Помните, что в каждом из нас живут все три роли. Проблема возникает тогда, когда одна из ролей доминирует. Например, если вы постоянно находитесь в состоянии реалиста, то любую свою идею мгновенно оцениваете с позиции «реально – нереально»; а поскольку вы даже отказали себе в удовольствии и праве хорошенько о ней помечтать, то с вероятностью 99 % вы решите, что идея – нереальна, и откажетесь от нее.
Если в вас преобладает мечтатель и друзья называют вас генератором идей, вы, возможно, очень гордитесь способностью выдумывать, сочинять и фантазировать, но, скорее всего, даже не пытаетесь реализовывать свои идеи. К примеру, вы могли придумать гениальные сюжеты для тысячи книг, но так и не взяли на себя труд сохранить хотя бы один сюжет на бумаге, не говоря уж о том, чтобы написать книгу.
Наконец, когда в вас превалирует критик, вы думаете, что оцениваете идею адекватно, хотя адекватность здесь и близко не стояла, ибо вы слишком, слишком много значения придаете мнению других людей, и фактор «другого человека» для вас исключает фактор «самого меня». Вас беспокоит, что подумают другие, и вы запрещаете себе помечтать вволю о том, как приятно вам будет это сделать, и прикинуть, какими путями вы бы этого добились.
