Дез Деарлав - Бизнес путь: Билл Гейтс.10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера

Критики обвиняют Гейтса в том, что он препятствует развитию новых сфер производства с помощью широких рекламных компаний своих продуктов, которые он намеревается выпустить на рынок в будущем. Цель этих акций, говорят многие из компьютерной индустрии, – оповестить конкурентов о том, что он собирается продвигать на рынке новый продукт, и таким образом предупредить другие компьютерные фирмы не соваться в эту область и не доводить дело до открытого сражения, даже если до запуска на рынок этого нового продукта остается еще несколько месяцев. Это обвинение было одним из многочисленных исков, выдвинутых против Microsoft, по которому несколько лет велись расследования Федеральной торговой комиссией и антитрестовским отделением Министерства юстиции США.

Несмотря на это, Гейтс всегда отрицал, что Microsoft злоупотребляет своими позициями на рынке. В последнее время он существенно укрепил авторитет компании на компьютерном рынке.

«Главная роль закона о конкуренции состоит в защите прав покупателей и в том, чтобы гарантировать создание новых продуктов. Взгляните на разные секторы экономики и спросите: „Где это происходит без проблем?“ Критерии не имеют значения; нет сомнения в том, что в одном секторе дела будут обстоять лучше всего, и это будет индустрия персональных компьютеров. Я не имею в виду компьютерную индустрию в целом, так как вы должны помнить, что до того, как она обособилась, структура была совершенно другой. Если ты купил компьютер у Digital, IBM, Hewlett Packard или у кого-то еще, он работал только со своим программным обеспечением. Это был тупиковый путь.

Мечта Microsoft состояла в том, чтобы все эти компьютеры работали на одном стандарте. Причина этого проста: если хочешь иметь много хороших программ, для этого нужно много хороших компьютеров, миллионы и миллионы. Поэтому ты должен сделать их дешевыми, а программное обеспечение должно подходить всем их модификациям. Таким образом, цель компьютерной индустрии – заставить каждую компанию изготовить самый портативный, или самый быстрый, или самый дешевый компьютер. Это было бы замечательно для потребителей и превратилось бы в стимул для возникновения обширного рынка компьютерного „софта“.

Часть динамики распространения персональных компьютеров состоит в следующем: вместо того чтобы просить разработчиков взаимно дублироваться, мы берем что-нибудь, что типично для всех приложений, и вставляем его в Windows. Возьмем, например, доступ в Интернет – вместо того чтобы каждый это делал сам, мы делаем это за всех. В этом и состояло развитие компьютерного рынка – появились графические интерфейсы, поддержка жесткого диска, сетевая поддержка, теперь поддержка Интернета, включая браузеры.

Я считаю, что антитрестовские законы хороши только на бумаге. Есть люди, считающие, что они должны быть более мягкими, но это их личное дело. Когда я начинаю новый бизнес, я вместе со своими адвокатами очень внимательно все проверяю, чтобы увериться, что я держусь на расстоянии в сто миль от всего, что могло бы оказаться спорным с точки зрения закона. Поэтому я несколько удивлен тем, что мы оказались втянуты в антитрестовский конфликт. Слава Богу, в судебном праве все факты проверяются, и людям видно, способствует ли рыночная конкуренция интересам покупателей. У нас нет сомнений, что потребители разберутся, что к чему.

Между тем вокруг нас снова поднимается шум, потому что судебное разбирательство – дело серьезное. Правительство приняло этот вызов, было высказано много правильных слов; надеюсь только, что все это не слишком отвлечет нас от нашей основной деятельности».

Резюме: Пленных не брать

Билл Гейтс – жестокий соперник, стремящийся к безоговорочной победе. Это делает его особо трудным противником, не идущим ни на какие компромиссы. Самого Гейтса это не заботит; он открыто говорит об уничтожении своих соперников.

1. Используй свои позиции на рынке. В чем Гейтс, безусловно, силен, так это в использовании рыночной позиции Microsoft для того, чтобы обеспечить доступ к новым и набирающим силу рынкам. В действительности если ты владеешь операционной системой, с которой работает восемьдесят процентов компьютеров все го мира, то это дает тебе огромное преимущество как на переговорах, так и на самом рынке. Это вызвало возрастание интереса к нему федеральных антитрестовских властей, которые начали расследование за предполагаемую незаконную деятельность Microsoft, направленную против его конкурентов.

2. Покупай экспертов. Прагматизм Гейтса доходит до того, чтобы просто покупать путь к ключевым рынкам. Он всегда готов к тому, чтобы купить разработки других фирм и вставить их в систему Microsoft.

3. Держи свои личные пристрастия в стороне от деловых решений. Он не позволяет личной неприязни влиять на его деловые решения. Как настоящий прагматик, во многих случаях Гейтс вел ожесточенные сражения, длившиеся годами, с соперником, с которым потом, если это ему было выгодно, он начинал создавать общий бизнес.

4. Взвешивай риск и выгоду от него. Одновременно с рассудительным и бесстрастным подходом к бизнесу Гейтс знает толк в риске. Этому его научили годы в сфере компьютерного бизнеса. Там, где другие, не склонные к риску, откладывают решение на потом, Гейтс уверен, что в компьютерной индустрии скорость перемен настолько высока, что бездействие зачастую несет в себе самый большой риск.

5. Никогда не останавливайся на достигнутом. Гейтс никогда не останавливается на достигнутом. Вот уже два десятилетия он играет в покер с компьютерной индустрией, где наблюдается, вероятно, самая ожесточенная конкуренция в мире. Мультимиллиардер и все еще сравнительно молодой человек, он мог уйти на заслуженный отдых в любое время. Но он не подает признаков сбавления темпа.

Глава 4

Бери на работу только очень умных людей

Концепция привлечения умных людей, с помощью которой Гейтс формировал организацию, – единственный, самый важный и часто намеренно упускаемый из виду аспект успеха Microsoft.

Гейтс, как разумный человек, не пытается приписывать себе весь успех Microsoft. Его готовность признать талант других в его сфере имеет решающее значение. Журнал Fortune отмечает: «Microsoft руководил человек, всеми признанный гением и, что еще важнее, обладающий способностью признавать гений других людей».

Сам Гейтс подтверждает: «Я должен сказать, что мои лучшие деловые решения касались подборки персонала. Решение начать бизнес вместе с Полом Аленом находится, вероятно, на вершине списка. Еще могу назвать приглашение на работу моего друга Стива Балмера, который с тех пор оставался моим главным бизнес-партнером. Очень важно иметь кого-то, кому ты можешь доверять полностью, кто абсолютно предан, кто разделяет твои взгляды, кто, наконец, обладает немного другим набором умений и иногда способен проверить то, что ты делаешь. Ты делишься с ним идеями и знаешь, что он может сказать: „Эй, подожди минутку, а ты подумал о том или сем?“ Польза от человека, обладающего таким складом ума, не только делает бизнес более увлекательным, но и на самом деле ведет к успеху».

Гейтс на дух не переносит посредственных работников. «Я не нанимаю дураков», – говорит он. В некоторых кругах его отношение рассматривалось как элитарное и вызывало критику. Но в нем есть и много положительного. Компания может набирать лучших выпускников сразу после окончания колледжа. А выпускников привлекает перспектива работать в команде с лучшими умами страны.

Добро пожаловать в город умников

«Билл Гейтс олицетворяет то, что казалось невозможным: интеллигента-прагматика, – отмечает Рэндал Стросс. – Он постоянно искал самых умных людей в компьютерной индустрии и немедленно нанимал, если это было возможно. Фактически основное богатство Microsoft – это сам Гейтс и его сотрудники».

С первых дней существования организации Гейтс настаивал на том, чтобы компания нанимала самые лучшие умы. В Microsoft их называют людьми с высоким IQ; высокий коэффициент интеллекта – обязательное условие приема на работу. «Невозможно обойти тот факт, что только люди с высоким IQ заслуживают право писать компьютерные программы», – говорит Гейтс.

Если это требуется, Гейтс лично вмешается в процесс набора сотрудников. Если особенно одаренный программист нуждается в дополнительном убеждении, для того, чтобы присоединиться к компании, весьма вероятно, что ему или ей позвонит сам Гейтс. Звезды любят работать там, где скапливается самое лучшее в их области. В других случаях лучшие программисты выискивают бывших коллег и убеждают их присоединиться к Microsoft. Например, Гейтс в 1981 г. нанял на работу Чарльза Саймони из Xerox PARC. Саймони, которого часто называют отцом Microsoft Word, в свою очередь, начал убеждать присоединиться к нему своих коллег. «Как же мы нанимаем великих людей? Это происходит с помощью слова, – говорит Гейтс. – Люди говорят, что у нас здорово работать».