Николай Куценко - Записки продавца
Послесловие
Изначально я планировал написать некое пособие для продавцов, чтобы использовать его для внутренних целей, но уже в самом начале это показалось мне безумно скучным и неинтересным. И сколько бы я ни пытался себя заставить это сделать, все было тщетно, истории из прошлого всплывали в моей голове одна за одной, и я уже не мог про них не писать. Конечно, подобных историй было много, и здесь отражена лишь их небольшая часть, своего рода верхушка айсберга. Тем не менее, то, что я вспомнил сходу, видимо, как-то по-особенному засело в моей душе и вылезло наружу спустя много лет. Все эти истории реальны, то есть имели место быть, также как и их герои. На всякий случай, я изменил все имена и в каких-то местах намеренно нарушил хронологию. Надеюсь, герои простят мне мои выводы и оценки, основанные сугубо на моем личном восприятии, если, конечно, сей опус до них когда-нибудь дойдет.
Я хотел показать тот факт, что жизнь продавца – это все-таки тяжелый эмоциональный труд. И слово «эмоциональный» является тут ключевым. В противном случае, продавец – это всего лишь версия продвинутой секретарши, получающей повышенную зарплату, ну либо некоего диетического яйца, о котором я уже упоминал выше. Из большинства продавцов, которых я встречал, наверно только процентов десять от силы могли бы реально в чем-то преуспеть на ниве продаж и развития бизнесов, остальные же просто занимались обработкой руководства и сбором приплывающих к ним сделок. При таких людях компания способна только расти вместе с рынком, но не вопреки ему. Тем не менее, от приспособленцев всегда тяжело избавляться, так как вся их работа, в общем-то, и состоит в том, чтобы удержать свою позицию.
Думаю, что на этом я закончу первую часть книги. Забегая вперед, могу сказать, что в моей жизни все-таки произошли некоторые существенные изменения. Я стал заниматься спортом и сейчас нахожусь на пути к прежней форме, летать я стал гораздо меньше, а дети наконец-то узнали, что у них оказывается есть папа. Жена от меня до сих пор не ушла. Ну а в остальном я так и остался продавцом, приносящим деньги. Наш бизнес за последние три года вырос примерно на порядок, но это уже совершенно другая история.
