Эпизоды любви - Сергей Яковлев
– Давайте плеваться на клиентов все-таки не будем, – Андрей Владимирович укоризненно поглядел на Юлю. – Так что все-таки случилось? – повторил он свой вопрос.
– Да он на щите захотел весь свой прайс распечатать, – с возмущением ответила Саша.
– И?
– Что и? – не поняла она.
– И в чем проблема, – конкретизировал вопрос Андрей Владимирович.
– Вы может не поняли, – Александра старалась говорить спокойно, хотя внутри у нее все кипело. – ВЕСЬ прайс! Со всеми его операциями, ценами…
– И что? – повторил вопрос директор. – Мы не можем напечатать этот прайс?
– Нет, не можем.
– Почему?
– Андрей Владимирович, вы же знаете почему. Потому, что это бестолково. Все эти операции займут строчек сорок, так что издалека никто ничего не увидит, а увидит, так не будет у него времени разбираться что там и почем. Это же на водителей рассчитано. Им же рулить надо, а не рекламу разглядывать. У них на все – про все одна – две секунды. Не больше. Ну а потом через два месяца цены изменятся, так что толку их на щит вывешивать.
– Ну это уже проблемы клиента, а мы-то почему не могли этот прайс распечатать?
– Потому что его другие люди увидят. А увидят, и удивятся, кто это такое наделал. Запомнят, и не придут к нам рекламу заказывать.
– А это ты значит с точки зрения глобальной стратегии клиенту отказала?
– Ну, я об этом не думала… во всяком случае – такими словами, – призналась Александра. – Только вот если вы в магазине испорченный продукт купили, у вас же сразу об этом магазине плохое мнение складывается, даже если остальные продукты свежие?
– Наверное, – подумав, согласился Андрей Владимирович. – Но откуда я знаю, что остальные продукты свежие? Может они тоже плохие.
– В том то и дело, – вздохнула Саша. – Откуда люди узнают, что это не мы, а клиент у нас такой ненормальный попался, а другие продукты у нас высшего качества? – она грустно посмотрела на директора.
– Ну не переживай, – решил он успокоить Сашу. – Ушел, ну и туда ему и дорога.
– А я и не переживаю, – повеселев ответила Александра. – И совсем он не ушел. Покатается по городу, посмотрит на другие щиты и вернется. Никуда не денется.
– Уверена?
– Нет, – подумав, честно ответила Александра.
И Андрей Владимирович, и ребята, до этого молча слушавшие разговор, и сама Александра весело рассмеялись, снимая скопившееся напряжение.
Прошло часа два, в течение которых Андрей Владимирович осваивался с новой схемой систематизации документов, предложенной Александрой, а именно, просматривал содержимое каждой папки, чтобы удостовериться в правильности и качестве выполненной работы; Александра штудировала толстый городской справочник, пытаясь найти в нем потенциальных клиентов; а Антон и Юля выполняли ранее порученную им работу, сидя за компьютерами, постоянно перемигиваясь и перешептываясь. В комнате стояла более или менее деловая тишина, прерываемая лишь мягким шелестом страниц и иногда сдерживаемыми смешками ребят, которые и среди работы находили поводы для веселья. Внезапно в дверь постучали, и на пороге возник утренний гость. Глаза всех присутствующих на секунду поднялись на вошедшего, а затем каждый демонстративно углубился в свою работу.
– Здравствуйте, поздоровался вошедший.
Четыре пары глаз еще раз поднялись на гостя.
– Добрый день, Сергей, за всех ответила Саша. – Проходите, садитесь.
Сергей прошел, и сел не предложенный Сашей стул. Андрей Владимирович, и, кажется не он один, обратил внимание, что посетитель сел на стул нормально, а не как с утра – по-кавалерийски. Да и держался Сергей хотя по-прежнему уверенно, но разговаривал теперь на равных. Не свысока.
– Я тут подумал, – растягивая слова, произнес гость, видимо не совсем представляя с чего начать.
– Значит вы согласны с моим предложением? – помогла ему Александра.
– Ну, в общем, да.
– Тогда давайте продолжим…
В течение последующего часа были обговорены основные условия договора, а сам договор передан для распечатки секретарю. Клиент просто рвался в бой, предлагая немедленно выехать на место и посмотреть места для щитов и указателя. Андрей Владимирович так и думал, что Александра сейчас поедет осматривать объект, но вместо этого она неожиданно произнесла.
– К сожалению, сегодня я не смогу с вами доехать. У меня еще клиенты, – она показала на листок с внушительным списком организаций, только что выписанных из информационного справочника.
– А когда? – опечалился молодой человек.
Александра взяла со стола ежедневник. Как-бы скрывая служебную информацию от посетителя, она держала ежедневник так, что Сергей не мог видеть его содержимого, в то время, как сидящий за Сашиной спиной Андрей Владимирович мог видеть, что страницы блокнота девственно чисты.
– Так, есть время на завтра. В девять или в одиннадцать. Вам когда удобно?
– Давайте в девять, – тут же ответил Сергей.
– Хорошо, – ответила Александра, помечая ручкой пустую строку. – Только, пожалуйста, без опозданий, у меня потом еще встречи.
– Ладно, ладно, – заулыбался Сергей. – Завтра в девять я у вас.
И со всеми попрощавшись, он покинул помещение.
Как и после первого его ухода в комнате опять повисла тишина.
– Ну вы даете, – протянула Юля
– Юля, мы же с тобой на Ты, – удивилась Саша.
– Вы… ты… так с ним разговаривала! – Юля показала большой палец.
– Это она от уважения на Вы перешла, – съехидничал Антон. – А вообще ты молодец.
– Андрей Владимирович, правда же она молодец? – обратилась Юля к директору.
– Молодец, молодец, – поддержал ребят Андрей Владимирович. – И самое главное, вы обратили внимание, сколько она уже клиентов набрала? Что у нее даже сегодня времени не было его станцию злосчастную посмотреть.
– Клиент должен понимать, что его ценят, но он не один, – возразила Александра.
– А я ничего и не говорю, – отшутился Андрей Владимирович. – Я лишь хотел бы посмотреть на тех клиентов, из-за которых ты отказала бедному молодому человеку.
– Ну, во-первых, он совсем не бедный, – парировала Саша. – А во-вторых, придет время – увидите.
– Не сомневаюсь, – Андрей Владимирович улыбнулся. – А пока предлагаю обмыть нашего первого клиента отдела наружной рекламы. Вы как не возражаете? Тогда с меня шампанское и торт. Но, только перед концом работы.
– А испытание я выдержала?
Андрей Владимирович недоуменно посмотрел на Сашу.
– Папки я правильно разобрала? На работу вы меня берете в качестве начальника отдела?
– Да о чем ты говоришь! Все просто замечательно. Да если бы даже и не разобрала, то после сегодняшнего разговора с клиентом я бы все равно тебя взял.
– Тогда с меня тоже бутылка шампанского, – улыбнулась Саша. – За прописку.
Глава IV. Мы растем
Снег падал всю ночь. Тихо и долго. Он неслышно накрыл Землю белым саваном, за которым скрылись