Бизнес в цитатах и афоризмах - Коллектив авторов -- Афоризмы
Отношения важнее фактов.
Карл Огюст Меннингер (Karl Augustus Mennanger, 1893–1990), американский психиатр // Высказывание приписывается ему.
Настрой ума — вот что изменяет природу вещей.
Джон Лили (John Lily, 1554? — 1606), английский писатель и драматург // Анатомия остроумия (The Anatomy of Wit, 1578).
Два человека смотрят на окружающий мир сквозь прутья одной и той же решетки. Один из них видит там грязь, другой — звезды.
Фредерик Лэнгбридж (Frederick Langbridge, 1849–1923), английский священник и писатель // Спокойные размышления (A Cluster of Quiet Thoughts, 1896).
Если бы мне пришлось давать название силе, определяющей мою жизнь, то каждый раз я в этом случае называла бы страсть.
Анита Роддик (Anita Roddick, 1942–2007), английский предприниматель, основатель The Body Shop // Тело и душа (Body and Soul, 1991; соавтор Рассел Миллер (Russell Miller)).
Оставьте идею, что вы Атлас, который держит Землю на своих плечах. Мир продолжит свое существование и без вас. Не воспринимайте себя слишком серьезно.
Норманн Винсент Пил (Norman Vincent Peal, 1898–1993), американский религиозный деятель // Каждый день — положительный настрой (Positive Thinking Every Day, 1995).
Думайте локально и действуйте локально, и вы станете более крупными. Думайте по-крупному и действуйте по-крупному, и вы станете более мелкой структурой.
Херб Келлехер (Herb Kelleher, 1931), американский бизнесмен, основатель Southwest Airlines // Sales and Marketing Management (October 1996).
Переговоры
Хотя это и переговоры, но ответ будет отрицательным.
Дэвид Эндрюс (David Andrews, 1935), ирландский политик // Высказывание прозвучало на переговорах, посвященных будущему Северной Ирландии, когда его спросили о том, пойдет ли ирландское правительство на компромисс с северными и южными политическими организациями. «На этой неделе они сказали» («This Week They Said», Irish Times, April 11,1998).
Мы считаем, что переговоры — это игра, в которой есть победители и побежденные. Мы волнуемся почти так же, как на приеме у стоматолога, и эта взволнованность исчезнет, когда мы поймем, что обе стороны могут добиться желаемого.
Эд Бродоу (Ed Brodow), американский консультант, писатель и актер // Уверенно ведите переговоры (Negotiate with Confidence, 1996).
Только при помощи переговоров рабочий может чего-либо добиться. Он должен сказать: «Если вы нам не поднимите зарплату, уволюсь не только я, но и все остальные, и вы можете завязывать со своим бизнесом».
Клэренс Дэрроу (Clarence Darrow, 1857–1938), американский юрист // Выступление перед комитетом сената США по промышленным отношениям (1915).
Они думают, что держат меня за горло, но у них руки коротки.
Берни Экклстоун (Bernie Ecclestone, 1930), английский предприниматель и главный исполнительный директор автогонок «Формула-1» // Высказывание относительно переговоров с командами «Формулы-1», когда обсуждался вопрос выхода на фондовую биржу с акциями «Формулы-1». Цитата из книги Формула-1, Бизнес победителей (Russell Hotten, Formula 1, The Business of Winning, 1998).
Промышленные отношения похожи на сексуальные. Лучше, чтобы между сторонами было согласие.
Вик Федер (Vic Feather, 1908–1976), английский политик, лидер Лейбористской партии // Guardian (London) (August 8,1976).
Необходимость никогда не приводила к хорошей сделке.
Бенджамин Франклин (Benjamin Franklin, 1706–1790), американский политик, изобретатель и журналист // Серия ежегодник альманахов Бедного Ричарда (1732–1758), первоначально издававшихся под псевдонимом Ричард Саундерс (Richard Saunders). The Poor Richard's Almanack (1753).
Участник переговоров должен быть очень наблюдателен. Отчасти он должен быть Шерлоком Холмсом и отчасти — Зигмундом Фрейдом.
Виктор Кьям (Victor Kiam, 1926–2001), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Remington Corporation // Не упуская возможностей (Going For It, 1986).
Давайте никогда не будем вести переговоры, руководствуясь страхом. И давайте никогда не будем бояться вести переговоры.
Джон Кеннеди (John F. Kennedy, 1917–1963), американский политик, президент США // Выступление во время инаугурации (20 января 1961 г.).
Дипломатия — это искусство, позволяющее другому человеку сделать то, чего хочешь ты.
Дэвид Фрост (David Frost, 1939), английский диктор // Высказывание приписывается ему.
Известно, что в переговорах верх одерживает тот, кто берет более долгую паузу.
Роберт Холмс а Курт (Robert Holmes a Court, 1937–1990), австралийский предприниматель // Sydney Morning Herald (May 24,1986).
Когда вы ведете переговоры о 35-часовой рабочей неделе, помните, что на Тайване 66-часовая рабочая неделя, а Тайвань — ваш конкурент.
Виктор Кьям (Victor Kiam, 1926–2001), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Remington Corporation // Daily Express (London) (June 12,1981).
Масштабные переговоры между предпринимателями и профсоюзами о заключении коллективного договора — очень притягательное название для двусторонней монополии — означают либо разрешение конфликта по поводу полномочий сторон, либо тупик и прекращение переговоров.
Фрэнк Найт (Frank Н. Knight, 1885–1972), американский экономист // Свобода и реформы (Freedom and Reform, 1947), глава 13.
Чем более напористо человек ведет с нами переговоры по поводу вознаграждения, тем более хорошим генеральным директором он, вероятно, будет.
Генри Кравис (Henry Kravis, 1944?), американский инвестор, соучредитель Kohlberg Kravis Roberts // Торговцы и долг (George Anders, Merchants of Debt, 1992).
Никогда не загоняй оппонента в угол, а всегда помогай ему сохранить лицо… Не будь слишком самоуверен, это может быть самообманом.
Бэзил Генри Лиддел Харт (Basil Henry Liddell Hart, 1895–1970), английский военный историк и стратег // Средство устрашения или защита (Deterrent or Defence, 1960).
Умение притворяться — королевский дар.
Кардинал Ришелье (Cardinal Richelieu, 1585–1642), французский политик // Политическое завещание (Testament Politique, 1641).
Если вам нужно свести ваше поведение на переговорах к двум пунктам, это может оказаться более плохим вариантом, чем ваши расспросы по самым разным направлениям и масштабное мышление.
Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group // Маккормак о переговорах (McCormack on Negotiating, 1995).
Гнев может стать эффективным средством ведения переговоров, но
