Елена Кузнецова - Греция
Давайте подробнее рассмотрим существующие 4 категории гостиниц:
✓ Категорию «D» условно можно отнести к эконом-классу.
✓ Категория «В» находится на уровне туристического и высшего туристического класса.
✓ Категория «А» соответствует первому классу.
✓ Категория «De Lux» – высший уровень.
Если вкратце, то требования к стандартам выглядят следующим образом.
Категория «D» (Экономический класс):
✓ Площадь одноместного номера – 6–8 м2, двухместного – 10–12 м2.
✓ Все номера оснащены душем/туалетом.
✓ Ежедневная уборка номеров.
✓ Служба приема и регистрации.
✓ Возможность вести из отеля телефонные переговоры.
✓ Может быть ресторан.
✓ Может быть завтрак.
✓ Возможность приобрести напитки в отеле.
✓ Возможность сдать вещи и ценности на хранение.Категория «B» (Туристический класс):
✓ Площадь одноместного номера – 8–10 м2, двухместного – 14–16 м2.
✓ Во всех номерах цветной телевизор с дистанционным управлением и кабельное телевидение.
✓ Телефон.
✓ Холодильник, возможно кондиционер.
✓ Гостиничный сейф.Категория «A» (Первый класс):
✓ Площадь одноместного номера – 10–16 м2, двухместного – 16–20 м2.
✓ Завтрак (возможно в номер).
✓ Дополнительная мебель.
✓ Кондиционер.
✓ Полотенца.
✓ Полки для белья.
✓ Одноразовое мыло, шампунь.
✓ Фен, возможно – халат и тапочки.
✓ Мини-бар и индивидуальный сейф.
✓ Ресторан.
✓ Дополнительные услуги, например, выход в Интернет, химчистка и др.Категория «De Lux» (Высшая категория):
✓ Площадь одноместного номера – от 20 м2, двухместного – от 26 м2.
✓ Номера для некурящих.
✓ Возможность контакта с администрацией 24 часа в сутки.
✓ Персонал отеля владеет двумя иностранными языками.
✓ Швейцар и парковщик.
✓ Лобби-бар с возможностью заказать напитки.
✓ Бассейн.
✓ Возможность доставки багажа в номер.
✓ Напитки в комнате.
✓ Круглосуточный сервис по доставке в номера напитков и еды.
✓ Возможность подключения к Интернету в комнате.
✓ Система обогрева в ванной.
✓ Иголки и нитки, щетка для обуви.
✓ Наличие прачечной и химчистки.
✓ Гладильные работы (за один час), чистка обуви.
✓ По желанию гостя: дополнительные подушки и одеяла, халат и тапочки.
✓ Косметические принадлежности (например, шапочка для душа, пилка для ногтей).
✓ Ресторан с меню и др.Теперь немного поговорим о ценовой политике. Нередко хозяева гостиниц предпочитают оставить свой бизнес, например, в категории «В», предоставляя при этом полный набор услуг категории «А», что позволяет удерживать более низкие цены.
Практически каждая гостиница работает по своему прейскуранту, и зависит он не только от категории, но и от сезона, местоположения (например, от острова), вида из окна, предоставляемых дополнительных услуг и т. п. Имейте в виду, что цены на острове Парос, Наксос, Лесбос ниже, чем, например, на таких традиционно дорогих островах, как Миконос, Сандорини или на знаменитом Крите.
Самые дорогие отели Греции относятся к категории «Leading Hotеls of the World» («Ведущие Отели Мира»), и таких в стране всего несколько, так как получить столь высокую аттестацию чрезвычайно сложно. Бронировать номера в таких отелях надо заранее, особенно в курортный сезон.
И наконец, хочется вас познакомить с несколькими общепринятыми международными туристическими сокращениями, встречающимися в описаниях любых отелей и номеров:
✓ AI – all inclusive (ол инклюзив) – размещение и питание по системе «все включено» (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства);
✓ Ad – adult (эдалт) – взрослый;
✓ BB – bed end breakfast (бэд энд брекфэст) – размещение и завтрак;
✓ Chi – child (чайлд) – ребенок;
✓ DBL – double (дабл) – двухместное размещение;
✓ Extra Bed (экстра бэд) – дополнительная кровать;
✓ Family room (фэмили рум) – размещение в номере люкс с отдельными комнатами;
✓ FB – full board (фул боард) – размещение, завтрак, обед, ужин;
✓ HB – half board (хаф боард) – размещение, завтрак, ужин;
✓ ОB – only bed (онли бэд) – только размещение;
✓ SGL – single (сингл) – одноместное размещение;
✓ SV – sea view (си вью) – вид на море;
✓ TRPL – triple (трипл) – трехместное размещение (размещение в номере «люкс»).Как самостоятельно забронировать номер
Если вы хотите забронировать себе номер самостоятельно, то вы можете сделать это через Интернет или по телефону. Бронирование возможно с помощью банковской карты или денежного перевода.
Колебание цен в гостиницах, как уже говорилось, зависит от множества факторов: уровня, месторасположения, дня недели, праздничных дат, типа номера, этажа, вида из окна и пр. Кроме того, надо обязательно обращать внимание, какие услуги бесплатны, то есть включены в стоимость номера, а какие предоставляются за дополнительную плату.
Имейте в виду, что у бронирования существуют и свои недостатки, например, «избыточное бронирование», то есть случаи бронирования большего количества номеров, чем имеется в наличии. Происходит это либо из-за сбоев в автоматических компьютерных системах, либо из-за пресловутого «человеческого фактора». Поэтому советуем связаться с гостиницей накануне прибытия, дабы подстраховаться и избежать неприятных ситуаций, а также всегда иметь при себе номер бронирования (распечатка из компьютера).
Номер отмены бронирования тоже рекомендуем хранить, чтобы его можно было предъявить в случае ошибочного снятия денег с вашего счета.
Вот адреса некоторых сайтов, которые могут быть вам полезны:
v www. www.greciya.net (раздел «Гостиницы»);
v www.hros.ru и др.;
v www.catalogue.horse21.ru;
v www.hotels.su
На последних двух ресурсах представлено самое разнообразное размещение, в том числе не очень дорогие гостиницы и пансионы типа «Bed&Breakfast», молодежные гостиницы.
Транспортная структура страны
Авиалинии
В Греции есть несколько крупных международных аэропортов.
В Афинах работают два аэропорта. Athens Eleftherios Venizelos (Афинс Элефтэриос Венизэлос) – Восточный международный аэропорт. Он расположен у моря, в восточном пригороде столицы Алимос.
Здесь к услугам пассажиров есть все, что характерно для аэровокзала международного уровня: ресторан греческой кухни (режим работы: с 07.00 до 21.30), бары и круглосуточные кафе; магазины «Duty Free»; банкоматы и обмен валюты; аптека, работающая ежедневно с 08.30 до 23.00. Также к услугам пасссажиров стоянка такси, расположенная напротив зала прилета (выход 3), и несколько пунктов проката автомобилей и пр.
