Дэвид Эйри - Дизайн для души, бизнес для денег. Ответы на самые распространенные вопросы о запуске и ведении дизайнерского бизнеса
Но сейчас мы говорим не о ком-то. Вы читаете эту книгу. И вы располагаете данными, которых у меня не было. Вот некоторые «за» и «против» из репертуара моих первых семи лет работы в качестве независимого дизайнера.
«За»: Вы сами планируете рабочее время
Больше никаких с девяти до пяти с понедельника по пятницу. Больше не надо насиловать себя по утрам, чтобы выползти из постели ради прибыли начальника. Когда я собираюсь в послеобеденное время посетить стоматолога, отправиться в банк или просто прогуляться вдоль берега – я свободен. Мне не нужно спрашивать разрешения или ставить кого-то в известность, куда я иду. Разумеется, здесь так же важен режим работы и строго определенные часы, когда клиенты могут найти вас, но в основном у вас будет гораздо больше гибкости в организации своей жизни.
«Против»: Все думают, что вы работаете 24 часа 7 дней в неделю
Я стал работать с клиентами со всего мира и из различных часовых поясов. Брать на себя ответственность за каждую деталь проекта было ново для меня, и я поначалу упустил из виду разницу во времени. Так что мой телефон звонил посреди ночи, когда я уже был в постели, видел десятый сон и, конечно же, не помышлял обслуживать клиентов.
«За»: Вы сами назначаете цену
У каждого свой собственный потолок. Не существует каких-либо предустановленных рамок, в которые бы вас определили, и нет никакого ежегодного обозрения по расценкам, указав на которое вы убедили бы своего начальника, что заслуживаете перехода на следующий уровень. Как индивидуальному предпринимателю вам придется самостоятельно решать, сколько стоят ваши навыки. Это стало для меня мощным стимулом и одновременно головной болью.
«Против»: Как узнать, сколько запросить?
Это новая территория. Никто не сможет сказать вам точно, какую цену назначить тому или иному проекту. Никто, кроме вас, ничего не знает о вашем образовании и опыте работы. Никто не знает, сколько внимания уделяется деталям, которые вы привносите в каждый проект. Вам и карты в руки. Кто-то другой может помочь, и мы рассмотрим этот вариант внимательнее в главе 16, но в итоге решать все равно вам. Непростое решение.
«За»: Вы занимаетесь тем, что любите
Вот потому-то вы в этом так долго и варитесь. Вы любите это. Подумайте о друзьях и родственниках, задайтесь вопросом, многие ли из них действительно любят свою работу. Когда я задумываюсь о близких людях и о том, сколькие из них работают ради того, чтобы оплачивать счета и содержать свои семьи, меня переполняет благодарность за то, что я нахожусь на своем месте.
Вам бы любить свою работу еще и потому, что не все, что делает дизайнерский бизнес таким привлекательным, легко и просто. Ваша страсть поможет преодолеть трудные времена и те ситуации, когда определенные проекты удаются не совсем так, как вам хотелось бы. Но есть и другие ситуации, которые могут стать испытанием для вашей любви. Откройте главу 14, чтобы получить совет, как поступать в таких случаях.
«Против»: Кое-кто считает, что раз вы любите свою работу, то сделаете ее и даром
Если вы еще не сталкивались с подобной проблемой, значит, скоро столкнетесь. В тот самый день, когда я пишу эти строки, я получил очередное письмо от потенциального клиента, в бюджете которого не предусматривались затраты на дизайн. Что он предлагал мне? Ссылку на мое портфолио в футере его веб-сайта.
«Вам же нужна реклама!»
Такое случается противоестественно часто, люди верят, что могут получить что-то просто так, – неважно, продукт это или услуга. Благодарю покорнейше. Когда вы уважаете себя и свой труд и не скрываете это, другие тоже научатся уважать то, что вы им можете предложить.
«За»: Вы сами устанавливаете правила
В этом как раз и заключается громадное преимущество малого бизнеса перед крупной организацией. Если вы собираетесь развернуть новую маркетинговую кампанию, вы можете начать процесс хоть сегодня. Никаких переговоров по итогам переговоров и самонадеянных попыток предсказать результат, прежде чем вложить деньги. Вперед. Здесь вы решаете.
В самом начале мне хотелось привлечь местную клиентуру – людей, которые могли встретиться со мной лично, и таким способом я мог завязать больше связей, чем если бы общался с ними только онлайн. Разработал дизайн канцелярии, отдал заказ в местную типографию, навел глянец на портфолио, надел свою лучшую обувь, и вот я в центре города. Был ли успех? Да не особо, но я же попытался. Решил прибегнуть к холодному прозвону и предложить свои услуги. Просто решил и сделал. Несколько дней подготовки – вот и все, что мне потребовалось. Теперь представьте, что компания Coca Cola собралась взять на вооружение квартирный маркетинг. Как по-вашему, сколько совещаний и сколько месяцев ушло бы на приготовления?
«Против»: никто не объясняет правила
Признаю, что многое из того, что я делал поначалу, было продиктовано интуицией. Оглядываясь назад, могу сказать, что был как-то чересчур наивен.
Свой первый бизнес я назвал New Dawn Graphics. Ну да, теперь мне за это неловко. Сайт был спроектирован так, как будто за ним стоит команда профессионалов, а вовсе не то, чем мой бизнес являлся, то есть мной. Изначально у меня было намерение привлечь других людей в свою компанию, а также внештатников в случае больших объемов работы, но в те далекие дни ничего из этого не получилось, и мне становилось все менее комфортно с таким пространным названием.
Когда я в итоге сменил фирменное название на David Airey, моим ошибкам еще был не конец. Я наделал их уйму – особенно в том, что касалось сайта, – о худших из них я расскажу в главе 10. (Если не знаете, как придумать бренд, в главе 7 есть великолепный совет от Бернадетт Джива.)
С другой стороны, вы же были внимательны, пока трудились в студии, разве нет? Может быть? Если все-таки нет, жизненно необходимо начать это делать прямо сейчас. Прислушивайтесь к как можно большему количеству советов, пока еще работаете по найму, – как управлять проектом, как заключать сделки с клиентами, как вести бухгалтерию, как устанавливать цены и т. д., – поскольку чем лучше вы подготовлены, тем легче осуществится ваш переход в индивидуальное предпринимательство. К примеру, мой холодный прозвон и вариант с квартирным маркетингом – это не лучшие способы наладить контакты с потенциальными клиентами. В главе 11 содержатся гораздо более полезные советы в области маркетинга.
«За»: хотите в отпуск – отправляетесь в отпуск
Друзья собираются в горящий тур? Внезапно открылась продажа билетов на фестиваль? В последнее время стресс стал для вас нормальным состоянием? Больше не нужно выделывать кульбиты, втискивая свои каникулы между отпусками коллег. Единственная забота теперь – клиент, проектом которого вы заняты на текущий момент. Воздайте ему все почести, потом подумайте о себе. Над вами нет начальника, чтобы выдать рождественский бонус или подарить укороченный рабочий день. Все эти привилегии теперь на ваших плечах. Так что не дайте им сползти.
Став независимым, а значит, больше работая, я увидел и больше уголков мира, я проводил отпуск в Малайзии, Испании, России, Таиланде, в США, Индии, Китае, Турции, Вьетнаме и еще много где. У меня могло и не быть всего этого, продолжи я работать на кого-то другого.
«Против»: отпуск не оплачивается
Явный недостаток индивидуального предпринимательства – можете забыть об отпускных, оплачиваемом больничном и отпуске по уходу за ребенком. Эти блага больше не для вас, разве что вы обеспечите себе пассивный денежный поток (мы затронем эту тему в главе 20).
«За»: Придется научиться жонглировать навыками
Дизайн, брендинг, маркетинг, коммуникации, управление проектами, бухгалтерское дело, связи с общественностью, управление бизнесом, информационные технологии, веб-разработка – это всего лишь несколько навыков, которые вам нужно будет освоить. Что там люди говорят об остроте жизни?
В аспирантуре я изучал менеджмент, и, несмотря на то что мне не доводилось руководить командой работников, этот курс дал мне много полезного, познакомив меня с недизайнерской стороной моего бизнеса. Нужно, так сказать, быть всесторонне образованным.
«Против»: иногда хочется заняться тем, что нравится
Совершенно уверен, что вам хочется побыть дизайнером как раз в тот момент, когда от вас требуется перевоплотиться в бухгалтера. Я с головой ушел в дизайнерский поиск для одного проекта, и тут подошло время заняться счетами и подать налоговую декларацию.
В данной ситуации решение, конечно же, простое – тайм-менеджмент. Налогами я приучил себя заниматься в конце финансового года, это правильнее, чем позволять им отнимать время от дизайна. Суть в том, что вы не можете игнорировать другие навыки, неважно, насколько вам нравится их применять.
