Уиттакер . - Как тестируют в Google
Сейчас проект GTA используется еще в нескольких компаниях, и мы хотим сделать GTA общедоступным продуктом с открытым кодом. Мы хотим, чтобы другие команды тестирования могли устанавливать у себя свои системы на движке Google App Engine или даже портировать код и разворачивать на других платформах.
GTA делает анализ рисков настолько простым и удобным, что люди действительно им пользуются. Джим Рирдон вырастил GTA с нуля и сейчас поддерживает его в опенсорсе (подробнее об этом мы рассказываем в приложении В). На момент написания книги несколько больших компаний, занимающихся облачным тестированием, хотят интегрировать эту технологию в свои рабочие процессы и инструменты60. И еще около 200 внешних инженеров записались на использование GTA.
Бесплатное тестирование
Google сокращает время отклика, борясь буквально за каждую миллисекунду, и старается сделать свои системы суперэффективными. И конечно, нам нравится делать свои продукты бесплатными. Наши тестировщики делают то же самое со своими инструментами и процессами. Google просит нас мыслить масштабно, так давайте рискнем и снизим стоимость тестирования почти до нуля!
Почему нам это интересно? Работает простая схема: если тестирование бесплатно, маленькие компании и стартапы смогут позволить себе тестирование. Если тестирование бесплатно, интернет становится лучше, а это интересах пользователей и Google.
Мы представляем, что бесплатное тестирование это:
— почти нулевые затраты;
— мгновенное получение результатов;
— минимум человеческих ресурсов;
— супергибкость. Мы не верим, что всем может подойти одно и то же.
Чтобы задача соответствовала времени и остальным проектам Google, мы решили начать с веб-тестирования, надеясь, что к моменту завершения работы весь мир все равно будет работать в облаке, а драйверы и COM останутся в прошлом. Мы знали, что если будем создавать бесплатный продукт, то при любом исходе получим что-то интересное.
Итак, у нас получилась модель, которая здорово сокращает затраты на тестирование и ловко обходит проблемы. В наших лабораториях уже созрели первые плоды такой модели (рис. 3.49). Схема работы такая.
1. Планирование с GTA. Основанное на анализе рисков, быстрое и автоматически обновляемое планирование тестирования.
2. Тестовое покрытие. Боты проверяют каждую новую версию сайта, индексируют его содержимое, ищут различия. Бот, конечно, не сможет отличить регресионный баг от новой фичи, но он заметит изменения и сообщит о них человеку.
3. Оценка багов. Обнаруженные различия автоматически передаются специалистам для оценки. Итак, регрессия или новая фича? Здесь поможет BITE, который показывает информацию о заведенных багах в контексте этой оценки.
4. Исследовательское тестирование. Непрерывное исследовательское тестирование силами краудсорс-тестировщиков и ранних последователей. Они помогут поймать баги, связанные с конфигурациями и такие, которые сможет заметить только человек.
5. Регистрация багов. Всего несколько кликов — и баг зарегистирирован, а в отчете можно найти снимки экрана, конкретное место появления и информацию для отладки.
6. Приоритизация и отладка. Разработчики и тест-менеджеры почти что в реальном времени получают сводную и очень подробную информацию о багах. Все необходимые данные уже есть, и даже можно в один клик посмотреть, как именно тестировщик нашел баг.
7. Развертывание новой версии и возвращение к шагу 1. Повторяем все заново.
Веб-тестирование стремится к автоматизации и работе в духе поисковых систем. Наш метод как раз в духе времени — тестировщику не нужно пробираться через заросли регрессионных тестов, чтобы обнаружить, что это не баг, а новая фича поломала тест. Боты могут работать круглосуточно, а цикл тестирования у них завершается за минуты. Получается, что тесты могут проводиться чаще и регрессии будут обнаруживаться раньше.
Самая приятная часть работы с ботами — сокращение времени между выкатыванием версии продукта и поимкой багов. Итак, если боты и тестировщики из сообщества могут работать круглосуточно, значит разработчики могут оперативно получать данные о последствиях своих изменений в коде. Так как сборка и установка происходят непрерывно, то легко определить, какая именно горстка изменений привнесла баг. К тому же все изменения еще свежи в голове разработчика, и процесс отладки прост и понятен.
Описанный процесс хорошо подойдет для сайтов, но теоретически может быть применим и для клиентских UX-проектов, приложений, построенных на данных, и даже для инфраструктурных проектов. Представьте, что параллельно разворачиваются две версии вашего продукта, и подумайте, как бы выглядели обход и индексирование вашего приложения. Скорее всего, вы найдете много общего с нашей схемой работы, но, впрочем, это уже совсем другая история.
Рис. 3.49. Сквозной процесс бесплатного тестирования
Инновации и эксперименты в тестировании
Джеймс Арбон
Мы в Google за любые эксперименты, поэтому у нас и создается множество инноваций. Ну и куча неудачных экспериментов заодно. Даже если уже есть хорошее решение, мы не запрещаем инженерам пытаться придумать еще лучше. Собственно, переосмысливать, анализировать и улучшать — это их работа.
Когда Джеймс Уиттакер пришел в Google, первым делом он организовал внутреннюю встречу технических специалистов и рассказал, каким он видит будущее тестирования. В его понимании тестирование должно напоминать видеоигры: как и в шутерах от первого лица, на тестируемое приложение должна накладываться полная контекстная информация. Мало кто мог представить, что его доклад на конференции GTAC61 задаст тон работе на несколько лет вперед. Конечно, на слайдах его идеи смотрелись хорошо, но построение общего решения для всех клиентских приложений казалось делом очень дорогим и сложным.
Я скептически относился к смелым идеям Джеймса, пока вдруг не осознал, что уже могу почти моментально реализовать их в браузере для веб-приложений с помощью API новых расширений Chrome. Идея захватила меня настолько, что всю следующую неделю я провел в работе над прототипом. Я даже приостановил свою текущую работу и провел выходные в Starbucks, неистово программируя. Сотрудники кофейни интересовались у меня, не ищу ли я работу в интернете, и мне оставалось только постучать по дереву.
Вскоре у меня была рабочая демоверсия с расширением Chrome, которая работала с Python App Engine62 и моделировала обращения к базе данных багов. Мне удалось продемонстрировать несколько интересных моментов:
— наложение информации о багах на страницу и даже на ее конкретные элементы;
— наложение тест-кейсов на тестируемую страницу с одной кнопкой для результата теста (рис. 3.50);
— тепловую карту, на которой было видно, чем раньше занимались другие тестировщики и какие значения использовали (рис. 3.51).
Рис. 3.50. Пользовательский интерфейс тестовых примеров
Рис. 3.51. Тепловая карта тестового покрытия
Технология заработала на google.com, и я начал пробовать ее на нескольких других сайтах, чтобы убедиться в ее работоспособности. Я назначил короткую неформальную встречу с Джеймсом, чтобы показать результаты своей работы и узнать, что он о них думает. Мы исписали всю доску тем, что потом стало планом для экспериментов, описанных в этой книге. Я отправил Пату Коупленду и Джеймсу письма, в которых сообщил, что теперь буду заниматься этой работой и отчитываться перед Джеймсом. Никаких вопросов не было — изменения были согласованы по почте.
Все следующие эксперименты проводились по той же схеме — каждый инженер отвечал за свое задание и, если хотел, привлекал других. Главная задача управления — добиться того, чтобы работа могла быть применима повторно, была гибкой и ею без проблем могли бы воспользоваться другие люди. Постоянно просите инженеров мыслить масштабно при любой работе!
Культура Google поощряет обмен идеями, поддерживает инициативу снизу, а организационная гибкость дает плодородную почву для экспериментов. Никогда не знаешь, чем это закончится, пока не попробуешь идею на реальных инженерных задачах. Мы понимаем это и даем инженерам возможность ставить любые эксперименты, с условием, что они знают, как оценить их успешность.
Внешние тестировщики
В Google работает много талантливых ребят, но мы отлично понимаем, что и наши возможности имеют пределы. Новые амбициозные проекты появляются без предупреждения, и им часто нужны узкоспециализированные профессионалы для тестирования. Мы не всегда можем быстро переквалифицировать наших людей или нанять новых, продукт нужно выпускать быстрее. Google разрабатывает продукты во многих областях: от гаджетов до корпоративного ПО, от операционных до платежных систем. Задач множество — пересобрать ядро операционной системы, изменить пользовательский интерфейс, проверить, работает ли устройство со всеми телевизорами на рынке, — и везде нужны специалисты. Мы понимаем, что иногда нам нужна помощь со стороны, поэтому обращаемся к внешним компаниям-подрядчикам.
