Светлана Брунгильд - Управление дебиторской задолженностью

• явное неравноправие внутри организации;

• неоправданные затраты;

• автократический стиль руководства;

• низкий уровень лояльности фирме;

• жизнь только сегодняшним днем, выполнение лишь краткосрочных задач;

• «авральный» стиль работы;

• излишне жесткие правила внутреннего распорядка;

• отсутствие обратной связи;

• плохие возможности для продвижения по службе;

• враждебная по отношению к коллегам атмосфера;

• большая текучесть кадров и прогулы;

• проблемы с финансированием;

• стиль руководства, направленный на устранение последствий, а не причин тех или иных злоупотреблений;

• недружелюбная атмосфера соперничества;

• низкая профессиональная подготовка кадров;

• отсутствие четких должностных обязанностей.

Система борьбы с мошенничеством включает три положения. Первый: выявление фактов мошенничества и недопущение мошенничества; второй: противодействие мошенничеству; третий: компенсация нанесенного ущерба.

Какие условия нужно создать, чтобы не возникли желание и возможность украсть?

• Создать строгий учет ТМЦ (хранение, перемещение, реализация).

• Составить и описать должностные обязанности каждого сотрудника.

• Создать режим работы предприятия.

• Создать режим обеспечения охраны предприятия.

• При изменениях структуры и регламента предприятия необходимо предусмотреть возможные негативные последствия.

• Предотвратить попадание в коллектив людей, склонных к мошенничеству.

• Создать систему мотивации сотрудников.

• Создать в коллективе микроклимат, отторгающий мошенничество.

Необходимые меры для оперативного выявления фактов мошенничества:

• Контроль выполнения должностных обязанностей.

• Контроль рабочего времени.

• Контроль отчетности.

• Наблюдения за рабочими контактами сотрудников (переговоры).

• Наблюдение за уровнем жизни работников (доходы/расходы).

• Бухгалтерская и финансовая отчетность.