Путь литигатора. Чему самурайский кодекс может научить судебного юриста - Мерген Дораев
Для того чтобы молодому самураю было не стыдно выйти вперед и официально бросить врагам вызов на поединок, его предкам, да и остальным членам клана, нужно было немало сил направить на создание правильной репутации. При отсутствии у клана должной репутации его противник имеет полное право отказаться от боя с недостойными.
Задайте себе вопрос о том, какова репутация вашего «клана», хороша ли она настолько, чтобы соперники сочли за честь принять ваш вызов. Репутация фирмы — это сформированное о ней мнение других людей. Репутация любой организации, в том числе и юридической фирмы, зависит от репутации каждого ее представителя и определяет отношение к ней сотрудников, клиентов и конкурентов. Чтобы создать себе правильную репутацию, нужно вначале определиться с тем, какую именно информацию вы хотели бы донести до окружающих о себе и своей команде, а затем приложить усилия, чтобы заявить о себе в нужном вам свете.
При этом, как показывает практика, самым сложным является не создание репутации, а ее поддержание. Для того чтобы сформировать первое впечатление о высоком профессионализме юридической фирмы, достаточно одного или двух успешных проектов. Однако для сохранения этой репутации необходим ежедневный и упорный труд всей команды. Например, японский военачальник Ии Наомаса (1561–1602), получивший в народе прозвище Красный Демон Ии, помимо ратных подвигов, прославился созданием в 1584 г. необычного воинского подразделения — акаони (красные демоны). С ног до головы закованные в красную броню, акаони под командованием Наомасы в первом же столкновении с врагом одержали безоговорочную победу и снискали славу бесстрашных и безжалостных убийц. Необычный внешний вид акаони оказывал сильнейшее психологическое воздействие на противника, подавлял его. Кроме того, экипированные в одинаковые яркие доспехи, воины Наомасы выигрышно смотрелись на фоне разномастных войск того времени. После первой битвы красным демонам приходилось раз за разом доказывать свое превосходство над противниками, подтверждать созданную ими репутацию в каждом сражении до самой смерти Наомасы. Впоследствии попытки других военачальников создать аналогичные подразделения не увенчались успехом. Что касается славы красных демонов, то она вряд ли прошла бы через века и сохранилась до наших дней, если бы они бежали с поля боя или потерпели бесславное поражение хотя бы в одном сражении.
Помните, что репутация — это ценный актив юридической фирмы, который нужно приумножать и беречь. Чтобы прослыть профессионалами своего дела, юристам не нужно облачаться в эпатажные красные костюмы — достаточно мастерски проявить себя в ходе судебных баталий. Репутация надежной компании, закрепившаяся за юридической фирмой, привлекает клиентов, которым важно получить профессиональную помощь и достигнуть желаемого результата. Фирма с хорошей репутацией может позволить себе нанимать в штат самые профессиональные кадры и требовать за юридические услуги более высокую цену, чем запрашивают менее успешные конкуренты.
Хотелось бы предостеречь руководителей юридических фирм от излишней открытости, которая может негативно повлиять на информационный фон, сформированный вокруг вашей работы и достижений. Так, информация о происходящем внутри вашей команды (возможные назначения или переходы юристов, корпоративные преобразования, внутренние конфликты, увольнения и т. д.) может как позитивным, так и негативным образом сказаться на репутации фирмы. Слухи распространяются очень быстро — не нужно создавать себе проблемы на ровном месте.
Не говори без всяких оснований людям из других кланов об ошибках, допущенных в твоем клане. Пословица гласит: «Хорошие вести не покидают ворот, плохие разносятся на тысячу миль».
Такэда Нобусигэ (1525–1561). Суждения в девяноста девяти статьях
Наставление четвертое:
Заботься о самураях
Команда является главным достоянием любого лидера. Как правило, именно от действий каждого сотрудника зависит успех или провал всего коллектива. Кроме того, именно по команде судят о возможностях и достижениях руководителя. Примером тому служит поучительная история, приведенная в «Хагакурэ»: «В одном из сражений господин Иэясу потерпел поражение, но при позднейшей оценке этого события было сказано: „Иэясу — бесстрашный полководец. Ни один из его воинов, павших в сражении, в момент смерти не находился спиной к врагу. Они все погибли, глядя врагу в лицо“».
Руководитель, ценящий своих сотрудников, всегда будет обращать внимание на их потребности. Во все времена найти хорошего специалиста в свою команду было трудной задачей, а потерять человека — легче легкого. Это особенно остро ощущалось в эпоху средневековых войн, когда именно солдаты, а не высота стен были определяющим фактором в победе над противником. Так, например, живший в период Сэнгоку (эпоху «сражающихся провинций») японский даймё Такэда Сингэн (1521–1573), по прозвищу Тигр из Каи, никогда не полагался на крепостные сооружения, доверял исключительно силе своих бойцов и предпочитал встречать врага в открытом поле. Сингэн всегда заботился о простых воинах, разделял с ними лишения и опасности воинской службы, а самураи отвечали ему любовью и преданностью. В назидание потомкам он оставил следующие строки: «Люди — это твоя крепость, каменные стены и ров».
Проявление заботы о сотрудниках, сочувствие и оказание им помощи в трудных жизненных ситуациях повышают лояльность работников к руководителю, столь необходимую в командной работе юристов. Японский полководец Асакура Норикагэ об отношении воинов к внимательному и заботливому полководцу писал так: «Если господин поступает так, то его подчиненные будут чувствовать себя осчастливленными, а те, кто видит и слышит его, сочтут его совершенным. Его собственные воины будут служить ему верой и правдой, проявлять искреннюю преданность, как и
