Использование деловой игры в реабилитационном процессе алко-наркозависимых - Кирилл Николаевич Сарапулов
Элементы организации Главного офиса: определение места нахождения объекта, необходимое оборудование (стол, стул, компьютер, принтер, рация), администратор, программа финансового учета.
Роль администратора главного офиса отдается рядовому клиенту реабилитационного центра, заслужившему доверие и имеющему необходимые навыки работы с компьютером. Он выбирается Капиталистом и после собеседования с директором Центробанка и обучения работе с программой финансового учета (можно выбрать любую удобную программу, мы использовали программу Excel) принимается на работу.
Все участники деловой игры должны иметь свои роли. При выполнении функциональных обязанностей, обусловленных этими ролями, они не должны выходить за рамки правил, установленных в игре. Каждая роль в игре приобретает определенную личностную окраску. Это дает возможность решать с помощью деловых игр три задачи:
– обучать навыкам принятия управленческих решений в конфликтной ситуации каждого участника независимо от его личных качеств;
– исследовать влияние личностного фактора на эффективность решений;
– изучать деловые и моральные качества участников в условиях, максимально приближенных к реальной деятельности руководителей и специалистов.
В предложенной нами игре мы разделили участников на три команды, и в каждой были определены роли.
Староста – клиент центра, находящийся в программе реабилитации не менее 9 месяцев, является лидером группы.
Помощник – помощник старосты, рядовой клиент центра; выбирается путем голосования группы.
Дом «Альфа»: 1 староста, 2 помощника, 14 клиентов реабилитационного центра.
Дом «Бета»: 1 староста, 2 помощника, 16 клиентов реабилитационного центра.
Дом «Сказка»: 1 староста, 2 помощника, 5 клиентов реабилитационного центра.
Староста и помощники старосты играют роль правоохранительных органов Государства, но при этом имеют право само реализовываться в любых проектах.
Помимо определенных команд, мы ввели дополнительные «должности» и роли:
– баня: директор бани;
– кухня: директор кухни.
Директор бани (душевой) и директор кухни являются ответственными за деятельность данных объектов; помощники, если таковые имеются, именуются завхозами (бани / душевой и кухни / столовой соответственно).
Игра проводится, не отклоняясь от повседневной программы центра, и адаптируется под любой распорядок дня и общие правила.Ни одна модель реальной жизни не обходится без валюты. Участники центра, находящиеся на реабилитации, имеют различные формы зависимости. Любая зависимость так или иначе связана с деньгами. Попадая во власть зависимости, человек все финансы тратит на удовлетворение своих желаний. Соответственно, все участники нашего центра не умеют разумно вести бюджет, и одна из задач деловой игры – научить их финансовой грамотности. В игре нами были введены денежные единицы – любые сувенирные денежные купюры. Название игровой валюты – «сувениры».
Следующим обязательным элементом деловой игры стали рации. Так как на мобильные телефоны в центре введены ограничения, а на связи нужно находиться регулярно, рации идеально решают задачу оперативного получения информации.
В любой деловой игре существуют ключевые фигуры, которые могут в определенный момент оказывать влияние на ход игры. Они делают это явно или скрыто от остальных участников. В предлагаемой игре нами был определены следующие ключевые роли: Капиталист и консультанты.
Капиталист и консультанты выступают синдикатом тайного правления, имеют финансовый интерес во всех сферах экономического развития Государства и полностью контролируют распределение товаров по всей территории Государства (чай, кофе, сладкое). Выстраивая развитие теневой экономики Государства, являются основными провокаторами деструктивного мышления и возврата старой модели поведения, но и способствуют благополучному финансовому развитию людей, не поддавшихся на провокации.Подготовка к вводу экономической системы
Когда организационные вопросы решены, определены основные ключевые роли, необходимо грамотно ввести участников в игровую ситуацию.
Мы выдали рации старостам, помощникам старост, директору столовой и директору бани.
Перед началом деловой игры еще раз необходимо провести краткий анализ адаптации игрового процесса под систему терапевтических мероприятий[2].
В данном реабилитационном центре применяется система взысканий за нарушение правил центра:
Консультант-воспитатель имеет право обозначить нарушение всем клиентам центра, старосты имеют право обозначить нарушения помощникам старост и клиентам центра, помощники старост имеют право обозначать нарушения только рядовым клиентам центра. Нарушения обозначаются как на всю группу, так и по личностям. Для обозначения какого-либо нарушения обозначили следующую инструкцию: староста вызывает по рации администратора Главного офиса, называет свое имя, время, нарушение и сумму штрафа. Администратор Главного офиса фиксирует это в финансовой программе.Итак, когда все готово, мы ввели социальный пакет и установили на него цену 1 800 сувениров (приложение 1):
Все вышеперечисленные действия являются суточным взысканием с каждого жителя Государства.Устанавливаем суточную норму денежных средств на каждого жителя государства (приложение 2):
Вводим первоначальный прайс на развлечения (приложение 3):
Одним из основных и самых первых условий являлось правило: начать новые сутки без отрицательного баланса. У любого жителя Государства есть возможность до закрытия банка и при наличии денежных средств внести их на свой денежный счет.
После закрытия банка, перед действием «Итоги дня», администратор главного офиса проводит детализацию счета каждого жителя Государства, и всем, кто на этот момент имеет минусовой баланс, предоставляется право после заключительного действия распорядка дня выбрать терапевтическое мероприятие для восстановления нулевого баланса согласно заданному программой реабилитационного центра списку терапевтических мероприятий. Расчетный час – наступление новых суток – устанавливается за час до «Итогов дня» (приложение 4).
Далее вводим незначительные изменения в распорядок дня: действие «Итоги дня» было поставлено в распорядке дня за три часа перед действием «Отбой», что позволило провоцировать клиентов откупиться от необходимых занятий и потратить свои сбережения на развлечения, тем самым проявить деструктивную модель поведения. После действия «Итоги дня» мы установили на территории Государства «комендантский час».
После вступления в силу «комендантского часа» любое передвижение по территории Государства производится только по специальному разрешению консультантов в сопровождении имеющего полномочия помощника старост за условную плату: 50 сувениров от точки А до точки Б.
Следующим шагом стало введение конструктивных моделей, которые необходимы для формирования
