Выгорание: как восстановить энергию и найти смысл жизни - Чан Джэёль
К сожалению, мои тексты чаще попадались людям предвзятым, чем тем, кто смог бы найти в них утешение. Все знают, что в интернете есть такие озлобленные личности, которые целыми днями пишут гневные комментарии.
ПОД МОЕЙ КОЛОНКОЙ ЧАСТО ПИСАЛИ:
– «На выгорание всегда жалуются лентяи, которые за жизнь ни дня не работали».
– «Если присмотреться к людям, которые кричат, что у них выгорание, они всегда заняты ерундой».
– «Хоть что-то хорошее сделайте, чего-то добейтесь, прежде чем говорить, что у вас выгорание».
Суть этих комментариев в том, что человек, который не «горел», не жил на пределе сил, якобы не имеет даже права заикаться о выгорании. Трудно списать это просто на злых комментаторов, потому что такое восприятие довольно распространено в нашем обществе.
Похожие вещи я часто слышу во время консультаций. Разница лишь в том, что в комментариях осуждают других, а на приеме – самих себя. Среди тех, кто приходит ко мне с жалобами на выгорание, таких людей очень много. Намного больше, чем тех, кто может о себе сказать: «Я слишком старался, я переусердствовал».
В этой главе я расскажу про Миён, 33-летнюю офисную работницу, с которой встретился в прошлом году.
– Джэёль, я только одного не понимаю… Что же я такого сделала, чтобы у меня случилось выгорание.
– А что, думаете, если ничего не сделали, то и выгорания не должно быть?
Миён неловко поправила волосы и ответила:
– Нет, просто мне кажется, что такое могло случиться с людьми, у которых действительно тяжелая, изнурительная работа. Я ведь даже не пыталась жить какой-то сверхправильной жизнью, не занималась серьезным саморазвитием, не вставала с рассветом, чтобы готовиться к TOEIC[5].
Миён не одна, кто так считает. Многие люди говорят мне об одном и том же. По их мнению, они просто пассивно жили: приходили в офис, когда велели прийти, уходили домой, когда говорили уйти, ждали дня зарплаты и как-то убивали оставшееся время. Если такой человек испытывает выгорание… то есть, оказавшись на месте Миён, какие чувства, как вам кажется, вы бы испытывали? Наверное, почувствовали бы недоумение? Вроде: «Что же я такого сделала, чтобы выгореть?» И еще вдобавок: «Может, это просто отговорка для лени?»
Но когда Миён осознала, что это не лень и не апатия, а настоящие симптомы выгорания, она, по ее словам, подумала:
– Если и от такой жизни выгорание, то те, кто на работе действительно трудится, наверное, сразу умирают?
На эти слова я спросил:
– Тогда какие, по вашему мнению, люди имеют право на выгорание?
– Джэёль, вы знаете программу, что-то вроде «Три дня из жизни», там был выпуск про офисных работников с Йоыйдо[6]? С ними еще много мемов было.
Я понял, про какую передачу она говорила. Это довольно старый эпизод, но он вновь привлек внимание, когда в Корее набирал обороты тренд на так называемую «божественную жизнь» – идею предельно продуктивного, правильного существования. Тогда кадры из программы разлетелись по Сети с заголовками вроде «Образцовая жизнь белых воротничков».
Содержание простое. Там рассказывали про людей, которые встают в пять утра на пробежку вдоль реки Ханган, а к шести успевают на работу. Кто-то за час до работы приходил в кафе возле офиса, чтобы учиться. А кто-то приезжал к офису за полчаса и непременно прогуливался в парке.
Миён говорила именно о таких людях. Мол, они-то еще ладно, но чтобы человек вроде нее, который еле успевает к девяти часам на работу и после того, как часы пробьют шесть, уходит домой и просто валяется на диване, – жаловался выгорание? Ей было стыдно за себя.
Тогда я задал Миён один вопрос:
– Знаете, какая группа людей в нашем обществе, согласно статистике, больше всего склонна к выгоранию?
– Дайте подумать… Может быть, работники сферы обслуживания?
– Нет, говорят, это домохозяйки. Может, догадываетесь почему?
– А, правда? Не знаю… В декрете очень тяжело, я знаю, но чтобы первое место…
Может быть, вы догадываетесь, в чем причина? Если догадались, то замечательно. Значит, вы уже поняли алгоритм выгорания. Правильный ответ: именно домохозяйки получают наименьшее вознаграждение по отношению к объему работы. То есть выгорание определяется не тем, насколько интенсивно вы жили.
Так же как дисбаланс в теле может привести к поражению суставов даже без чрезмерных физических нагрузок, потеря душевного равновесия может вызвать выгорание даже без сверхурочной работы. Речь идет именно о балансе между трудом и вознаграждением. Другими словами, если отдача не соответствует усилиям, даже повседневные задания начнут вас утомлять, и в какой-то момент вы просто достигнете предела. Причем под вознаграждением здесь подразумевается не только зарплата, но и потребность в признании, чувство удовлетворения от проделанного и многие другие психологические, эмоциональные нужды.
Теперь давайте с этой точки зрения сравним Миён и офисного работника с Йоыйдо. Предположим, что работник А тратит 120 % энергии в день, намного больше, чем окружающие. Но за это он получает самые различные вознаграждения: здоровье, бодрость, чувство собственного удовлетворения, быстрое продвижение по службе и т. д. – их общая сумма составляет 130 %. В таком случае этот человек сможет довольно долго поддерживать такой образ жизни. Конечно, при условии, что нагрузки остаются в пределах его физических возможностей.
Миён же живет, тратя всего 60 % энергии каждый день. Естественно, ее жизнь покажется более расслабленной, даже ленивой, чем у работника А. Но Миён пошла работать, потому что просто не могла позволить себе ни дня простоя из-за сложной финансовой ситуации в семье. Теперь она вынуждена заниматься тем, что не соответствует ее образованию и интересам, в компании, которую она не выбирала.
Ей пришлось переехать в столицу, потому что в родном городе было слишком мало рабочих мест для новых выпускниц. Теперь ей приходится нести бремя ежемесячной арендной платы, тянуть студенческий кредит и понемногу выплачивать родительские долги. Единственная награда в жизни Миён – это ттокпокки, рисовые клецки в остром соусе, и маласанго, жареное мясо с овощами по-китайски, которые она заказывает с доставкой, да кошка, которая проявляет ласку, только когда сама того пожелает…
Выслушав ее, я спокойно спросил:
– Если сложить все вместе, на сколько процентов, как вам кажется, вы восстанавливаетесь?
– Думаю, моя кошка тянет на
