Дэниэл Амен - Великолепный мозг в любом возрасте
Доверие и порядочность вырастают из честности и последовательного поведения, которые имеют непосредственное отношение к функциям мозга.
Ваше повседневное поведение оставляет длительное впечатление, след в сознании других людей. Если вы ведете себя последовательно, честно и предсказуемо, люди будут склонны доверять вам. Если вы ведете себя непоследовательно или врете, то люди не будут доверять вам, запомнят вас как личность, не заслуживающую доверия. Мозг создает своего рода сети нервных клеток, маркированные именами знакомых людей, к которым прикрепляются такие описания, как честный, лживый, спасающий жизнь, заслуживающий доверия, упорно работающий, ленивый, надежный, ненадежный и т. д. Чтобы добиться успеха в любой сфере жизни, нам необходимы другие люди, и лучше всего, если в их мозге мы будем помечены как надежные и заслуживающие доверия.
КАК МОЗГ ВЫСТРАИВАЕТ ДОВЕРИЕРазвитие доверия подразумевает участие мозга отправителя и получателя. Отправление последовательных, честных, заслуживающих доверия сообщений — это первая часть уравнения доверия.
Не менее важна способность получателя воспринимать сообщения последовательно, честно и надежно — без фильтров, искажающих входящую информацию. Чтобы отправлять и получать сигналы о возможности доверия, формирующие репутацию цельного человека, мозг должен работать правильно.
Давайте еще раз рассмотрим 5 из 6 систем мозга, о которых мы говорили прежде, и разберемся, как они могут повлиять на наше поведение с точки зрения его честности, последовательности и надежности.
Для того чтобы отправитель и получатель могли передавать и получать сообщения о возможности доверия, которые питают репутацию цельного человека, каждая из этих систем должна быть здорова.
Проблемы в любой из них могут вызвать «короткое замыкание». Давайте рассмотрим каждую из этих систем более подробно, чтобы понять, как они участвуют в формировании доверия.
1. Префронтальная кора — глава руководстваЯ считаю префронтальную кору (ПФК) главной системой, формирующей доверие, честность и порядочность. Когда ПФК работает нормально, люди склонны вести себя вдумчиво, правдиво и целенаправленно. Они могут эффективно контролировать свои слова и поступки. Они способны подумать, перед тем как сказать, и стараются делать вещи, которые ведут к достижению их целей в позитивном ключе. Здоровая ПФК помогает подавлять нежелательное проведение и первые импульсы. Каждому из нас в тот или иной момент приходят в голову мысли, обидные для нашего семейного партнера (например, «похоже, он несколько прибавил в весе» или «у нее появилось еще несколько морщинок»), которые совершенно не следует тут же высказывать. Подавление таких мыслей для того, чтобы они не сорвались с ваших губ, помогает сохранять ровное течение отношений. Люди со здоровой ПФК, кроме того, склонны учиться на собственных ошибках и держать данное слово. Они в целом способны выражать собственные чувства и поддерживать нормальное общение. И им, как правило, не нравятся конфликты, состояние напряжения и смятение. Здоровая активность ПФК ассоциируется с последовательным, осознанным поведением.
Когда у людей проблемы с ПФК, они склонны к импульсивности, которая часто приводит к разрушению доверия и самих отношений. Они испытывают трудности с откладыванием удовольствия. Психологическая установка «я хочу это сейчас» опасна тем, что создает благодатную почву для афер, лжи и воровства. Такие люди обычно не умеют слушать и, как правило, легко отвлекаются, что нередко приводит к неверному пониманию. Я называю эту тенденцию игрой в «давай устроим себе проблему». Подобное поведение отталкивает людей. Отношения, в которых люди не могут испытывать доверия, выводят их из состояния баланса. Проблемы ПФК порождают непоследовательное, ненадежное и часто нечестное поведение, которое ведет к недоверию.
2. Передняя часть поясной извилины — переключатель передачПередняя часть поясной извилины (ПЧПИ) задействована в переключении внимания с одной задачи на другую, с одной идеи на другую. Нормальная функция ПЧПИ помогает людям быть гибкими, дабы двигаться в потоке событий. Помимо этого, поясная извилина связана со способностью к общению и помогает людям выйти за пределы самих себя. Кроме того, эта часть мозга помогает нам видеть ошибки. Например, если вы входите в комнату, а в ней что-то не на месте, то благодаря работе ПЧПИ вы понимаете это.
Люди с повышенной активностью ПЧПИ (что обычно является результатом низкого уровня нейромедиатора серотонина) имеют обостренное чувство справедливости, правильного и неправильного. Они могут быть очень преданными и стремятся делать все идеально. Такие личности не склонны ко лжи, но могут быть жесткими в своих убеждениях. Однако со временем доверие людей к ним может поколебаться, поскольку этот тип людей склонен к фиксации на негативных мыслях, моделях поведения и старых обидах. Если вы обидели их, они могут годами наказывать вас своей затаенной обидой. Они склонны изводить своих партнеров за события далекого прошлого, быть оппозиционными и конфликтными, а также «застревать» на своих собственных проблемах. Кроме того, таких людей нередко считают занудами, что отталкивает от них других людей. Они часто быстро расстраиваются, когда что-то происходит не так, как они хотели, поэтому с поверхностной точки зрения выглядят эгоистичными. Порой супруги или сотрудники считают их властными, потому что все должно происходить только так, как они считают нужным.
3. Лимбическая система — настроение и привязанностьГлубокая лимбическая система (ГЛС) связана с эмоциональным настроем человека. Когда ГЛС в меру активна, человек обычно находится в позитивном и полном надежд состоянии ума. Когда лимбическая система перевозбуждена, негативность или депрессия могут одержать верх. Благодаря такому эмоциональному окрасу ГЛС обеспечивает фильтр, через который мы интерпретируем события дня. Она маркирует или окрашивает события, в зависимости от эмоционального состояния сознания. Доверие теснейшим образом связано с тем, как мы интерпретируем все происходящее с нами. Все события имеют множество возможных интерпретаций. Например, если ваша супруга завела интрижку, вы можете полностью обвинить ее в неверности и подать на развод, а можете спросить себя, не послужило ли ваше собственное поведение такому развитию событий, и поискать решения. Характер работы вашего лимбического мозга определяет то, как вы интерпретируете все происходящее с вами. Если он установлен на негатив, вам будет очень трудно доверять кому-либо. Если он установлен на позитив, вы можете чересчур полагаться на людей, которые того не заслуживают. Как и для любой системы мозга, здесь нужен баланс.
4. Базальные ганглии — тревожность и мотивацияКогда система базальных ганглиев (БГ) функционирует правильно, человек может быть спокойным, расслабленным и доверяющим. Он склонен ожидать лучшего и в целом видеть будущее в позитивных тонах. Он способен эффективно справляться с конфликтами, что питает доверие и честность. А перевозбуждение БГ порождает склонность к тревожности, страху, чувству незащищенности и старанию успокоить других. Такие люди склонны фокусироваться на негативных сторонах и возможных нежелательных исходах ситуации. Они фильтруют информацию через страх и с трудом дают кому-то кредит доверия. Большинство их воспоминаний наполнены тревожностью и страхом. Окружающих они утомляют постоянным страхом и сомнениями. К тому же могут быть несамостоятельными. Притом они, как правило, избегают конфликтов. Все, что напоминает им о беспокойстве (например, объяснения с сотрудником, не выполняющим свои обязанности), порождает тревогу, сильный дискомфорт, поэтому люди с высокой активностью БГ стараются избегать таких ситуаций.
5. Височные доли — восприятие и памятьВисочные доли (ВД) связаны с языковыми навыками (слух и чтение), чтением социальных сигналов, формированием долговременной памяти, стабильностью настроения и самообладанием. Проблемы с височными долями могут привести к нарушению коммуникативных способностей, неправильному восприятию социальных сигналов, провалам в памяти, переменам настроения и вспыльчивости. Все эти черты разрушают доверие. ВД кодируют поступающую информацию, закладывая ее в память. Именно эта зона в первую очередь поражается при болезни Альцгеймера. Паранойя и подозрительность — распространенные явления при болезни Альцгеймера (и при других расстройствах ВД), поскольку люди не полностью обрабатывают поступающую информацию.
Сильные эмоции способствуют запоминанию событий. Умение управлять своими эмоциями в критические периоды жизни является одним из важнейших качеств, вызывающих доверие. Если вы эффективно проходите через болезнь, финансовые трудности или стрессы на работе, это позволяет людям верить, что вы будете рядом в трудные времена, и этот положительный опыт формирует долгосрочные цепи доверия в мозге. С другой стороны, сильные негативные эмоциональные переживания, такие как атмосфера насилия в детстве, ограбление или изнасилование, часто нарушают функцию ВД и способность человека испытывать доверие. Ведь оно базируется на адекватном восприятии людей и ситуаций.