Лариса Большакова - Как подобрать ключик к любому человеку: 30 самых важных правил
Человек, который оценивает себя ниже, чем заслуживает
Человеку с заниженной самооценкой кажется, что другие люди во всем превосходят его, что они лучше, умнее, талантливее, красивее, благополучнее и счастливее. При этом он считает самого себя слабым и беспомощным и не видит способа как-то изменить себя и свою жизнь. Такие люди часто бывают тихими, робкими, они ранимы, ведут себя нерешительно, стараясь держаться в тени. На критику реагируют очень болезненно – иногда слезами, часто замыкаются в себе и переживают глубоко внутри, считая во всем виноватыми только себя. Им больше других нужны поддержка и похвала. Почаще замечайте их достоинства, положительные качества. Хвалите их за любую мелочь, даже если они будут смущаться от похвал и комплиментов. Демонстрируйте им, что они хорошие, достойные люди, что вы прекрасно к ним относитесь. И они будут самыми преданными вашими друзьями. Только не позволяйте им рабски привязываться к вам – лучше всячески помогайте обрести чувство собственного достоинства.
Бывает, что заниженная самооценка превращается в настоящую болезнь, доводит человека до депрессии или до саморазрушительного поведения (употребление наркотиков, алкоголя и т. д.). Спасти могут только добро, любовь и искреннее желание помочь. Если дело зашло уже слишком далеко – обратитесь за помощью к психологам и психотерапевтам.
Практикум
Учитесь позитивно относиться и к себе, и к другим, вырабатывайте у себя манеру общаться, свойственную человеку с нормальной самооценкой. Для этого нужно в первую очередь обрести чувство собственного достоинства. В таком случае, даже если у вашего собеседника завышенная самооценка, ему очень трудно будет поставить себя выше вас – ведь он обязательно почувствует, что вы уважаете себя и вас трудно унизить. А собеседнику с заниженной самооценкой ваша спокойная доброжелательность поможет чувствовать себя более уверенно.
Наблюдайте за людьми, учитесь по выражению лица, походке, манере говорить определять уровень их самооценки. Это поможет вам избежать ошибок – вы будете знать, с каким человеком вести себя более жестко, с каким – мягко, кого нужно поставить на место, а кого похвалить и поддержать.
Совет одиннадцатый
Узнайте, насколько бескорыстно относятся к вам люди
Всем нам хочется, чтобы с нами дружили и нас любили ради нас самих, а не ради какой-то выгоды. Научитесь вовремя распознавать, насколько искренне к вам относятся другие: дороги ли вы им на самом деле или их держит рядом какая-то корысть?
В деловых отношениях вряд ли уместно полное бескорыстие – все мы хотим получать за свою работу достойное вознаграждение. Поэтому обходите стороной тех, кто призывает вас «бескорыстно поработать» ради их блага, ссылаясь на то, что вам это будет «интересно и полезно». Это откровенные манипуляторы. Остерегайтесь и тех, кто слишком много говорит о своем бескорыстии, предлагает вам бескорыстные услуги. Скорее всего, потом вы заплатите втридорога, если не деньгами, так своими нервами, временем и жизненными силами.
Однако и в работе у корысти должна быть мера. Если человек откровенно тянет одеяло на себя, желая получить лучшие куски за ваш счет, – протестуйте, прямо говорите, что вам это не нравится и вы не позволите никому так с собой обращаться. Если человек заинтересован в вас как в партнере – он, возможно, пересмотрит свое поведение. Если же все остается по-прежнему – самым разумным будет не иметь с таким человеком никаких дел.
Корысть может быть закамуфлирована
И в деловых, и в личных отношениях корысть может быть хорошо закамуфлирована под самые добрые и нежные чувства. Вас должно насторожить, если кто-то прикидывается слабым, беспомощным, неспособным что-либо сделать самостоятельно. Вы и не заметите, как возьмете на себя все его обязанности, а он просто сядет вам на шею. Опасайтесь и тех, кто слишком много хвалит вас, заискивает, с преувеличенным вниманием относится к каждому вашему шагу, жесту и поступку. В итоге может выясниться, что вы не в состоянии сказать ему нет, о чем бы он ни попросил. Бывает, что человек пользуется своим обаянием или авторитетом – ведет себя так, словно он самый главный и самый лучший и все окружающие просто обязаны ему услуживать. Вовремя остановитесь, задайте себе вопрос: почему, собственно, вы должны делать для другого то, что вы делать не должны и не хотите, что вызывает у вас лишь досаду?
Приметы, по которым можно узнать бескорыстного человека
Человека, по-настоящему бескорыстного, легко отличить от тех, кто ищет в общении только выгоду. Такой человек обычно открыт и общителен. Он свободно и искренне выражает свои чувства, и у вас не возникает ощущения, что он что-то скрывает или недоговаривает. Вместе с тем он не акцентирует ваше внимание на своих проблемах, но всегда внимательно выслушает, если вы решите поделиться с ним своими переживаниями. Если вам нужна помощь – он всегда поможет, хотя бы тем, что выразит сочувствие и даст совет. Вы обязательно почувствуете, что ему интересны именно вы как личность, как человек, а не то, что можно от вас получить.
Практикум
Научитесь отказывать, если вас просят о чем-то, что вы сделать не можете или не хотите. Простое слово «нет» поможет вам надежно отсечь всех корыстных лжедрузей. Не обязательно делать это резко – можно отказать вежливо и деликатно. Но только если уж решили отказать – не тяните время, говорите нет сразу, не обнадеживая собеседника недомолвками и намеками. Заметьте, истинные друзья поймут и будут уважать ваше решение, даже если вы в чем-то им откажете. Ваше «нет» в этом случае не станет поводом для прекращения дружеских отношений. Если же отношения прекратятся – значит, и дружбы как таковой не было, этому человеку вы были нужны только для того, чтобы так или иначе вами пользоваться.
Но надо иметь в виду, что есть ситуации, когда необходимо все бросить и прийти другу на помощь – например, если у него случилась настоящая беда (такая, например, как потеря кого-то из близких).
Совет двенадцатый
Как получить помощь, если она вам нужна
Часто мы обращаемся к людям за помощью и не получаем ее. Первая реакция – обида: «Как же так…», «Ведь я бы помог…», «Мы же друзья…» и т. д. Не стоит портить жизнь себе и окружающим. Лучше разберитесь в причине происшедшего. Есть всего три ответа на вопрос «Почему мне не помогли?»:
♦ Ваша проблема не так велика, как вам кажется, и вы можете справиться с ней самостоятельно.
♦ Вы натолкнулись на равнодушного человека.
♦ У этого человека недостаточно сил и возможностей, чтобы помочь вам, потому что он сам нуждается в помощи.
Просить о помощи – это не стыдно
Библейская мудрость гласит: «Проси, и получишь; ищи, и найдешь; стучись, и дверь отворится». Чтобы получить положительный ответ на свою просьбу, вы должны уяснить, что просить о помощи, если она вам действительно нужна, не стыдно и не зазорно. Даже если вам раньше уже отказывали. Даже если вы опасаетесь, что могут отказать. Люди могут и должны помогать друг другу – это непреложная истина. Просить о помощи – совершенно естественно. Просто надо знать, в каких ситуациях, кого и как можно попросить, вот и все.
Но не путайте помощь с бездельем. Помощь не означает, что вы будете сидеть на диване, обливаясь слезами или смакуя свою проблему, а другие будут решать ваши проблемы.
Правильно выбирайте, к кому обращаться за помощью
Итак, мы просим о помощи. Семьдесят процентов успеха зависит от того, правильно ли мы выберем кандидатуру помощника.
Запомним, что по-настоящему помочь вам сможет только тот:
♦ у кого в данный момент в жизни все благополучно;
♦ у кого есть необходимые ресурсы для помощи другому.
Есть, конечно, люди, которые отдадут последнюю рубашку, – но злоупотреблять этим нельзя. Если человек сам сидит без работы – не стоит просить у него денег в долг или спрашивать советов по трудоустройству. Вы только зря потратите и свое, и его время.
Если вы не получили желаемого, вам может показаться, что вы наткнулись на равнодушного человека. Здесь есть один секрет: равнодушие бывает подлинное и мнимое. Если вы точно знаете, что человек в силах вам помочь, но при этом он не хочет даже выслушать вас и всячески проявляет незаинтересованность, – скорее всего, он в самом деле равнодушен к вам и вашей проблеме. Как можно скорее уходите от общения и ищите помощи в другом месте. Но бывает, что человек выглядит равнодушным только потому, что в данный момент он слишком сильно озабочен своими проблемами и ему самому нужна помощь. Скорее всего, он будет поддакивать и даже выражать вам сочувствие. Но по его слабой, вялой реакции, растерянному виду, по тому, как он переводит разговор на другие темы, и по глазам, которые он все время отводит, вы поймете, что ему сейчас не до вас и не до ваших проблем.
