Владимир Тараненко - Непродуктивная психология, или Бомба для директора. Визитка: досье на партнера
Гигантская перегруженность контактными средствами. Не понятно, по какому из телефонов звонить, это вызывает подозрение, что на фирме отсутствует индивидуальный подход к каждому клиенту. Название фирмы Подателя в зоне «эго»: «Я горжусь своим положением и никуда не хочу двигаться».
«Авторская» визитка с намеком на разработки и технологические секреты. Фирма Подателя находится в зоне достигнутого успеха – «приза». Номера телефонов размещены в зоне, которая дает понять: «Место встречи определено, и мы обязательно встретимся». Деловая лаконичность, всегда достигающая цели.
Название фирмы Подателя находится в зоне наработанных технологий. Это означает: «Приемы психовоздействия наработаны, и я ими охотно пользуюсь». Эмблема вынесена в сектор будущих технологий и деловых свершений: предполагается откачка чужих идей, мозгов, инициатив для процветания собственной фирмы. Название фирмы в зоне «приза»: «Я горжусь своим имиджем, престижем, делом и попытаюсь внушить это вам. Классическая ловушка типа слияния: «Будьте со мной – и я вас облагодетельствую».
Данная визитка выдает слоган: «Главное – это дело и фирма, которой мы служим». Преданность и трудоголизм по японскому образцу. Положение названия фирмы, кроме того, выдает жесточайшую иерархию плюс снобизм. Нонсенс с расположением контактных средств – в зоне действительного владельца фирмы. Непонятно, то ли хозяин прячется за электронными средствами коммуникации, то ли контакту предается такое архиважное значение. Связь с клиентом осуществляется по принципу: «Вначале подстройтесь под наши требования, а потом давайте знакомиться».
Стандартная государственная визитка. Ее минус – большая перегруженность официальной «крыши».
За логотипом в корневой зоне скрывается держатель холдинга. Податель, по сути, работает в жестко субординационном филиале, даже если он заявляет, что автономен. Деловой контакт (активный промоушн) – навязывание технологий, исходящих из центра. Никакой самодеятельности и эксклюзивности. Все должно быть технологически согласовано наверху. Положение персоналий Подателя указывает на корпоративную гордость и подчеркивает личный успех: «Я этого достиг, поэтому работаю в такой фирме!». Хозяин фирмы рассматривает рабочее место как приз за старание и корректность. Всегда есть шанс выдвинуться, поскольку оценивается реальный вклад, а не занимаемое кресло. Все подчинено жестким инструкциям, но это с лихвой компенсируется достойной оплатой.
Визитка перегружена технологическими нюансами, тяготеет к рекламному буклету. Это выдает чрезвычайно болезненную зависимость фирмы от рыночной конъюнктуры. Демонстрируемая должность Подателя – условная. Будут хорошие продажи, будет и фирма. Зона положения названия фирмы выдает эгоизм и самодовольство.
«Авторская» визитка. Название фирмы Подателя находится в зоне успеха и «приза», что означает: «Я горжусь собой и своими умениями». Но самое главное: «Вам несказанно повезло, что мы встретились», – помнится, так говорил О.Бендер, входя в незнакомый город. Контактные средства чрезвычайно сильно вынесены вправо. Это означает: «Позвони мне, позвони…».
Положение Ф.И.О. Подателя в общей структуре указывает на акцентировку именно персонального момента, т. е. только этот человек и никто другой. Примечательно отсутствие должности. Не принципиально, кем будет называться Податель, важно – кто это. Воздействие личного реноме и паблисити. В зоне прошлого, идеологии размещена его действительная «крыша». Податель обладает автономией действий, согласовывает только идеологическое направление. Также примечательно, что визитка чрезвычайно перегружена визуальными логотипами. Это типично для МЛМ-технологий.
Идеология фирмы-организатора и рабочие-исполнители четко разделены. Иными словами, фирма постоянно нанимает служащих, срок «жизни» которых, как правило, невелик. Персонал живет и работает «с колес» – сколько набегал, столько и получил (оплата от выработки). К штаб-квартире и разработке стратегических направлений работники не привлекаются, так же как и к идеологии (приоритетам). Структура выдает МЛМ-систему (Ф.И.О. Подателя четко отделены двумя линиями как от корня, так и от «крыши», они фактически действуют как бы в коридоре).
Классическое расположение персоналий, которые открыто и откровенно (это входило в замысел) выдают действительный статус Подателя. Он – директор, главный технолог и главный держатель акций. Он имеет полное право сказать: «Фирма – это Я».
Вертикальное расположение визитки выдает амбиции, честолюбие и неуемное стремление к успеху. Фирма находится в базисном положении, т. е. своими активами не рискует. Податель действует от ее имени, фактически несет личные затраты в надежде сорвать большой куш. Нонсенс: контактные телефоны расположены в самом низу, что создает впечатление неустойчивости самого офиса: может переехать или исчезнуть.
Расположение логотипа указывает, что Податель хочет через свое детище достигнуть определенного социального статуса в обществе. Расположение адреса говорит о том, что он гордится тем, что имеет честь работать именно здесь. Ненавязчиво, но с намеком. Зато контактные телефоны даны в стиле жесткого промоушна: «Если будет нужно, мы вас найдем, и вы не сможете отказаться с нами работать». Директор фирмы – он же владелец – деловит, трудоголичен и очень прагматичен. Пытается добыть все секреты, технологии, связи клиента. Скрытный, при этом провоцирует раскрыться клиента. Склонен давать обещания и очерчивать перспективы, которые изначально следует рассматривать как крючок.
Название фирмы находится в зоне «эго» и самодовольства. Многочисленные должностные регалии внизу выдают комплекс неполноценности. Такая перегруженность дает абсолютно обратный эффект. Это тот случай, когда следует помнить, что «краткость – сестра таланта». Обратите внимание: вместо названия фирмы вверху, по сути, еще одна должность, и это усиливает ощущение неправдоподобия и некой ущербности. Не все то золото, что блестит. Особенно когда его много.
Визитка перегружена логотипом (особенно в графической форме). Обычно такое оформление предпочитают молодые, незрелые фирмы, у которых еще не отработаны технологии (таргет-классы), проще говоря, они не знают, кого и как завлечь, хоть желания им не занимать, да и возможности, видимо, имеются. Многообразие элементов визитки – это всегда распыление психовоздействующего импульса.
Об авторе книги
Тараненко Владимир Иванович (13.09.1962 – 21.10.2011) – эксперт в области визуальной психодиагностики и графологического психоанализа с большим опытом работы.
Закончил в 1985 году Киевский государственный университет им. Т. Г. Шевченко, биологический факультет (кафедра физиологии человека и животных, специализация – прикладная психофизиология человека).
С 1988 г. по 2000 г. – ведущий специалист и руководитель сектора разработки программных диагностических средств отдела психофизиологического обеспечения Минтопэнерго Украины. Автор уникальных учебных прикладных курсов: графологии, физиогномики, психоанализа болезней, специальных приемов имиджа и рекламы, психогеометрии (расшифровка графических логотипов), психофонологии и психонейминга (психологическое воздействие звука и имени), корпоративного психомониторинга персонала.
Автор ряда практических работ и множества консультаций в области психоанализа бренд-марок, логотипов, психонейминга, а также прикладных разработок современных методов психодиагностики персонала и постановки задач по их программному обеспечению. Обладал определенной приоритетностью в ряде принципиальных методических подходов по актуальным вопросам психологии современного менеджмента (определение команды, лидерства, селф-бренда, непродуктивного психоманипулирования, визуального воздействия организованного пространства и т. д.).
Разработал более 50 психограмм для конкретных профессий по заказу фирм. Своими работами известен за пределами Украины. Был одним из учредителей Тренингового центра «Мастерская визуальной психодиагностики» (www.corvus.com.ua).
Примечания
1
Более подробно об этом см.: Тараненко В. Почерк, портрет, характер: Скрытая психодиагностика в практическом изложении
2
От латинского facultatis – способность, возможность.
