Джо Витале - Каждую минуту рождается еще один покупатель
8. Ведите переговоры честно и справедливо. Как научиться заключать с работниками, поставщиками и потребителями сделки, которые будут выгодны обеим сторонам? Дайте людям то, что они хотят, и они дадут вам то, чего хотите вы. Барнум был ловким и умелым переговорщиком, но при этом всегда оставался честным и справедливым. Решив что – то купить, он делал щедрые предложения, исходя, конечно, из расходов, которые, по его мнению, могут окупиться. Когда в 1884 году обанкротился американский государственный и военный деятель, восемнадцатый президент США Уллис С. Грант, Барнум предложил ему помощь – 100 тысяч долларов наличными плюс процент от прибыли за право выставлять военные трофеи Гранта. И хотя, как выяснилось, к тому времени Грант уже продал эти сокровища (а несколькими месяцами позже скончался), предложение Барнума было справедливым и выражало его огромное уважение к легендарному герою Гражданской войны и искреннее желание помочь ему. А когда Дженни Линд начала уставать от гастролей и решила расторгнуть контракт, антрепренер не стал препятствовать этому и согласился без лишних уговоров и сетований. Он заработал благодаря оперной диве хорошие деньги и уважал ее желания. Ведите переговоры честно и справедливо, и люди – как ваши клиенты, так и работники – будут довольны и счастливы. Линд, например, была благодарна Барнуму и всю оставшуюся жизнь поддерживала с ним дружеские отношения.
9. Богатейте благодаря ораторскому искусству. Как с особой эффективностью поведать людям о своем товаре или услуге? Начните с выступлений на деловых завтраках, обедах и ужинах. Предложите свои услуги агентству по организации лекций и выступлений. Подготовьте речь, посвященную реальным выгодам, которые люди получат благодаря сотрудничеству с вами, и начните выступать с ней. Она не обязательно должна быть посвящена вашей компании, но непременно должна быть связана с вашим бизнесом. Например, если ваша фирма производит товары из текстиля, можно подготовить интересную и познавательную лекцию под названием «10 удивительных фактов о текстиле». Чем больше вы будете выступать, тем большим доверием станете пользоваться как специалист в своей области, и тем больше люди будут знать о продукте, который вы им предлагаете. Данный подход сделал знаменитым Барнума. И Марка Твена. И гуру по вопросам бизнеса Тома Питерса. И меня. Так что, вполне вероятно, он окажется эффективным и в ваших руках.
10. Найдите точку опоры. Во что вы верите? Определите свое жизненное кредо. Найдите способ жить без стрессов, сделайте так, чтобы неудачи и трудности в бизнесе не выбивали вас из седла. Барнум, например, черпал внутренние силы в религии. Она может стать надежной опорой и для вас, как и поддержка семьи и друзей или чтение хороших книг, напоминающих вам, что вера помогает человеку сдвигать горы. Можно начать активнее заниматься самоанализом, чтобы лучше познать самого себя. Например, разозлившись, постарайтесь проанализировать, что именно вызвало такую реакцию, это позволит вам впоследствии не поддаваться подобным эмоциям. Если вам это удастся, бизнес станет для вас путем к самопознанию. Барнум никогда глубоко не копался в себе, однако все же признавал, что пережитые им несчастья и проблемы помогли ему лучше познать себя. Найдите свой источник сил и вдохновения, и вы сможете пережить любой шторм, уготованный вам судьбой, и построить империю, которую хотите.
Вы не Барнум?
– Но мне все же не совсем понятно, как я могу выработать барнумовские идеи для своего бизнеса, – однажды признался мне один из первых читателей этой книги. – Я же не Барнум, – продолжил он довольно раздраженным тоном. – Этот человек был истинным гением креативности. А я самый обыкновенный руководитель компании, желающий одного: чтобы она работала с прибылью. Как мне научиться находить маркетинговые возможности для своего бизнеса, которых я до сих пор не сумел рассмотреть?
– Ну, по крайней мере вы всегда можете нанять меня, чтобы я провел с вами тренинг и научил использовать мою новую программу «Проект Финеаса», – ответил я с улыбкой.
– Возможно, но я хочу получить ответы немедленно. Я могу читать вашу книгу о Барнуме и восхищаться гениальными идеями этого человека, но как мне начать думать по – барнумовски?
Услышанное от этого человека серьезно обеспокоило меня. Я вдруг понял, что многие люди, прочитав мою книгу, сочтут ее познавательной и интересной, но никак не изменят своего подхода к бизнесу, потому что не будут точно знать, что делать. Я понял, что многие из моих будущих читателей настолько свыклись с привычным для них образом мыслей и способом ведения дел, что даже не станут пытаться использовать на практике арены власти Барнума может показаться им совершенно невообразимой. Эта мысль мучила меня несколько недель.
В конце концов я решил, что без помощи мне не обойтись.
Примерьте голову Барнума!
Утром в понедельник я позвонил доктору Вину Венгеру, человеку, который обучает руководителей компаний передовым методам, помогающим выявлять интеллектуальный потенциал и, используя его на полную мощь, подниматься к новым уровням IQ, а также оттачивать врожденную интуицию. Это позволяет бизнесменам действовать мудро и креативно. Венгер написал несколько книг, в том числе «Как развить феноменальную память и скорость чтения, или фактор Эйнштейна» в соавторстве с Ричардом По, а также «Раскрывая очевидное» («Discovering the Obvious») и «За пределами наставлений и обучения» («Beyond Teaching and Learning»). Я знал, что этот человек мне поможет. Итак, я позвонил ему, объяснил ситуацию, и Венгер тут же дал мне совет.
– Для начала я бы обучил ваших читателей имидж – стримингу, – произнес он, – а потом рассказал бы им, как примерить на себя голову Ф.Т. Барнума.
Вполне вероятно, его рекомендации покажутся вам несколько странными, но не забывайте, что методы Венгера позволяют среднестатистическому обывателю всего за 25 часов без особого труда повышать свой IQ на 20 пунктов, что он обучил многих бизнесменов быстро генерировать сотни идей, решений и инноваций; что его методики с успехом применяются разными учебными заведениями и компаниями всего мира. Иными словами, они дают реальные результаты.
Следите за атакующими вас людоедами
Краеугольным камнем подхода Венгера является имидж – стриминг, имеющий широкий спектр применения – от решения творческих задач до повышения качества самообразования. Это базовая методика, благодаря которой ученый обучает людей более креативно использовать свой мозг.
Каждый из нас является вместилищем огромных массивов информации, опыта, идей и общего интеллекта из самых разных аспектов человеческого бытия, – объясняет Венгер, – которые хранятся в различных зонах нашего мозга, но не связаны непосредственно с функцией вербального мышления.
Процесс имидж – стриминга, изобретенный Венгером, помогает человеку проникать в самые отдаленные уголки сознания и выражать идею или решение в вербальной форме. Ученый иллюстрирует свою теорию примером Элиаса Хоу, изобретателя швейной машины и современника Ф.Т. Барнума:
Только представьте, какое удивление и возбуждение должен был испытать Элиас Хоу, вынырнув из потного, захватывающего дух и приводящего в ужас ночного кошмара, когда понял, что странные отверстия на копьях только что атаковавших его во сне дикарей – людоедов дают ему отличное решение для швейной машины – приспособления, над изобретением которого он так долго и до сих пор безуспешно работал.
В своей книге «Методы вдохновенных оригинальных научных открытий» («Techniques of Original, Inspired Scientific Discovery») Венгер пишет: «Электроэнцефалографические исследования показали, что 80 % зоны человеческого мозга заняты зрительными реакциями». Далее он добавляет: «…меньше 5 % объема мозга и меньше 1 % мозговых клеток связаны с нашим сознательным опытом, все остальные работают «бессознательно»».
Таким образом, становится очевидным, что нам нужны методики, которые помогут, отталкиваясь от зрительных реакций, погружаться в бессознательное и черпать оттуда нужные сведения. Вот для этого Венгер и разработал свой метод имидж – стриминга. Это отличный, проверенный инструмент для высвобождения полного потенциала нашего мозга.
Имидж – стриминг: как это делается
Во – первых, сформулируйте вопрос: о Барнуме, маркетинге, своем бизнесе – в общем, обо всем, что только придет вам в голову. Выбирайте сами.
Во – вторых, выделите 2 минуты, в течение которых вы будете заниматься только одним: описывать вслух образы (имиджи), приходящие вам на ум в связи с выбранной вами темой. Венгер утверждает, что описывать нужно все картинки, которые возникают в вашем воображении, независимо от того, что на них изображено, и делать это нужно во всех деталях и красках, причем непременно вслух.
