Владимир Тараненко - Непродуктивная психология, или Бомба для директора. Визитка: досье на партнера
Заполнять зону 3П очень любят строго иерархичные по структуре управления фирмы, с безупречной «родословной» и выраженным консерватизмом в делах и подходах. В коммуникации незримо витает дух снобизма. И вообще примат формы над содержанием чувствуется во всем.
2.2.2. Приз из будущего, или Манящий угол золотого эльдорадо
Купите надежду!.. Приобретайте… мечту!
Козьма Прутков. Маркетинг промоушн
А теперь рассмотрим верхний правый угол визитки (на рис. 3 соответственно зона 3Б). Это область исключительно будущих перспективных достижений. И приоткрытая дверца наших чаяний. Аспект вероятности или возможности здесь весьма принципиален. Правый верхний угол – местоположение того «райского яблока», к которому намеренно стремится Податель визитки. По сути дела – его будущий идеал. Но сие отнюдь не значит, что так оно непременно будет. Правая сторона визитки всегда ведь под вопросом реализации (имеется в виду информация, которая там представлена). Верхний угол – идеал, приз, манящий успех и блеск будущей славы. Соедините эти два фактора, и вы получите секрет психовоздействия верхнего правого угла. Фирменный знак в этой зоне означает: «Мы хотели бы и в будущем побеждать и пребывать во всем блеске успеха». Либо: «Мы непременно будем в будущем выглядеть вот так!». Дело, впрочем, за малым – подтвердить «здесь и теперь», что так оно и случится. Уверенный и активно внушаемый позитив – вот что такое верхний правый угол визитки. На языке психоанализа – проекция наших устремлений, надежд, чаяний и пространственная визуализация идеал-образа от Подателя. То, о чем мы мечтаем и к чему стремимся по собственному бизнес-плану, может многое о нас рассказать, не правда ли? Деловому партнеру стоит обратить пристальное внимание на то, чем заполнена эта зона визитки, чтобы потом вдруг не оказалось – в будущем от Подателя ему места нет. Там, например, лишь эполеты победителя либо трон, возведенный чужими руками. В любом случае – приглядитесь к верхнему правому углу. Потому что, чем ярче позолота в этом «поднебесье» визитки, тем сильнее закрадывается подозрение: а будет ли оно так на самом деле? Возможно, весь пар пароходика ушел на гудок, и он теперь вряд ли без посторонней помощи отчалит от берега! Кто уж больно сильно «золотит» свое будущее, вполне вероятно, бедновато и серовато чувствует себя в настоящем. Так сказать, проявление компенсации: чего не имею, о том сильно мечтаю. Впрочем, упорное и настойчивое убеждение окружающих, что «так оно и произойдет, только верьте мне», – часто применяемый метод промоушна как фирменного, так и персонального бренда. Однако явная перегруженность верхнего правого угла может поставить вопрос в несколько иной плоскости: а есть ли он, этот бренд, вообще? С другой стороны, как много сейчас тех, кто легко клюет на броский имидж чужого успеха. Даже если тот попросту создан «для перспективы». Верхний правый угол визитки для подобной пиар-функции подходит как нельзя лучше. И чем меньше похож на правду замысел, чем призрачнее рекламируемое эльдорадо – тем действеннее внушение на «зрителей». А почему бы и нет? У каждого ведь есть мечта, припасенная на будущее…
Фирмы, у которых в зоне будущего «приза» любовно расположено что-то особенное, именно этого и добиваются от вас, т. е. вы должны поддержать материально восторг по поводу будущих дивидендов, кои в львиной доле вам же придется обеспечить. А вот при дележе прибыли все будет как раз наоборот! «Призом»-то и окажется сама фирма – Податель столь заманчивой и ультрасовременной визитки. Вы оплатите все накладные расходы и будете счастливы, что оказались «при деле». Опять же вам приоткрылись горизонты и перспективы. Так что не совсем уж задаром пришлось в поте лица потрудиться на мечту. Чужую. Опять же – с пиаром все обстояло великолепно.
2.2.3. Пик айсберга по имени «эго», или Человек на холме
Погубить человека легко – исполни все его желания.Памятка джинну
Человек! Возведи взор свой от земли к небу, какой удивленья достойный там порядок!Козьма Прутков
Вершина средины визитки – зона 3Э. Максимально выраженная степень заявления: «Это вот – Я!». В духе современности можно сказать и по-иному: «Самая, самая… крыша «эго»!». Бесспорно, не внушив окружающим чувства собственной самозначимости, в бизнесе далеко не продвинешься. Люди привыкли доверять и подчиняться личностям сильным и преуспевающим. Однако не в меру гипертрофированный «эго»-комплекс может превратиться в пожирающий все дивиденды молох. В любом случае «перегруз» информацией верхнего края визитки строго по центру характерен для тех, кто уже достиг своего конкретного мини-абсолюта и предлагает окружающим оценить сие достижение. И даже если нам выдают желаемое за действительное, то все равно – комплекс супер-«эго» у Подателя визитки развит на диво глубоко и основательно.Заметим также, что развиваться дальше вверх вроде бы некуда. И так уже под самый обрез визиточного пространства. Значит, осталось застыть и сверкать во всем великолепии своего абсолюта. Величие ледяной короны горного пика в том и состоит, что отражает вечность и недостижимость для копошащихся внизу, у подножья. Если достигается предел собственных мечтаний – воцаряются покой и невозмутимость, которые позволяют сразу отличить господина от его слуги. Полная самореализация всех потенций в зоне центрового абсолюта – свершившийся факт. Если не наместник Господа Бога на грешной землице, то никак не менее, чем «очень и очень важная персона», сюзерен (фр. suzerain – в феодальную эпоху высший сеньор по отношению к вассалам; верховным сюзереном обычно считался король) и бо-о-льшой господин. Прежде всего – для себя самого. А также для тех, кто сразу поверят или воочию убедятся. Притяжение вершины всегда бесспорно, и чем холоднее первая красавица на балу, тем больше страждущих рвутся растопить ее сверкающий лед. Великолепное равнодушие притягивает сильнее, нежели пламенный взор. Там, на самом верху, уже нет места страсти, заботам и движению, зато есть непрерывная эманация свершившегося величия. Те, кто стремились достигнуть всего и сразу, там обретают свою «маленькую» абсолютную истину. Отвергнуты навсегда сомнения, и достигнуто вожделенное могущество. Пусть даже в масштабах сочиненного Подателем собственного имиджа.
Фирмы, которые очень любят тщательно заполнять верхнюю часть визитки по центру, отличаются стремлением к абсолютизации власти и собственной непогрешимости. Плюс всегда непоколебимая самоуверенность типа: «Мы никогда не знаем поражений» и желание обязательно доминировать в партнерских отношениях. Учтите – всю грязную и тяжелую работу они предпочитают взвалить на плечи своих вассалов. Психоманипуляция другими построена на внушении харизмы, т. е. безоговорочного признания за Подателем особых качеств или свойств. На практике это будет означать беспрекословное подчинение и благоговение. Самое интересное, что в благодарность вы получите полнейшее равнодушие к вашим проблемам и надеждам. Знаете, «ледяные статуи» как-то неособенно разговорчивы со своими почитателями.
2.2.4. Тот самый краеугольный камень
Копни поглубже и… провалишься. Оказывается, строил на пустоте.Козьма Прутков. Сопромат фундаментов
А теперь рассмотрим «придонные» слои визитки, т. е. области нижнего обреза или края. То, что у визитной карточки верх и низ строго разграничиваются, всем понятно, и если вдруг происходит путаница, то разве что в мозгах создателя сего картонного шедевра (бывает, бывает даже такое – чего не вытворишь ради эпатажа). Итак, начнем, пожалуй, с самого… самого нижнего угла визиточного поля – левого (на рис. 3 – зона 1П). Краеугольного базиса и начала всех начал. Именно здесь, с точки зрения пространственного психовоздействия, лучше всего располагать свои адресные данные, т. е. вашего офиса, если он – не виртуальное образование. Знаете, левый угол явно тяготеет к основательным субстанциям материальной природы, поэтому с виду неброское сообщение о координатах вашей бизнес-недвижимости лучше расположить именно в данной зоне. Это именно тот случай, когда место говорит само за себя. Собственно, сама идея офиса в нашем сознании прочно ассоциируется с корнями, которые прочно обосновали нажитое прошлое и теперь обеспечивают успешную реализацию настоящего. Иными словами, здесь должны располагаться координаты вашей личной штаб-квартиры (не дилерская сеть или скромный «букетик» филиалов – это уже как бы плодовые тела грибницы, но не сама грибница). Фундамент вашего бизнеса – он и есть фундамент, здесь нельзя ни взять, ни отнять. Левая сторона тела, как известно, ближе к сердцу и уже дорога хотя бы этим. Зачастую нижнюю левую часть визитки отделяют чертой, под которой приведен адрес. Тоже правильно, принципиально лишь, чтобы линия ни в коем случае не «придавливала» тяжелой «крышей» строки под ней – эффект получится отрицательный и обратный тому, который ожидался. Также не желательно слишком уж перегружать информацией нижний левый угол – ее должно быть ровно столько, чтобы создать имидж мощного базиса, который в лишней показушной рекламе не нуждается. И никаких там рюшек, бантиков, завитушек и прочей дребедени, которая должна «позолотить» почему-то бледно смотрящийся адрес. Может, лучше сменить адрес офиса? Окультурить можно даже гнилое болото, но пройдет много времени, прежде чем забудется прежняя аура места.
