Игорь Вагин - Заяц, стань тигром!
Настоящая доброта проявляется не в говорильне, а в действии. и когда человек творит добро от чистого сердца, он не ждет вознаграждения.
Об этом говорится и в известном рассказе Александра Куприна.
«Когда окончил свою земную жизнь святой апостол Петр и был призван на небо, то вручил ему Господь небесные ключи от райских врат.
Со всей священной ревностью нес свою высокую службу святой апостол, отпирая двери рая для душ тех людей, которые своей земной жизнью и по решению Высшего праведного судьи оказывались достойными небесных блаженств.
Но только однажды приходит апостол Петр к Господу Богу в великой тревоге и… говорит: «…Вот уже много дней, как я замечаю в пресветлом Твоем раю некоторых людей, которых не впускал в райские двери. Не могу себе объяснить, как они сюда пробрались».
Тогда Бог сказал: «Следуй за мной, святой Петр.»
…Дошли они, наконец, до гранатовой рощицы и заметили сквозь ветви ее чей-то голубой хитон. Подошли осторожно поближе, и что увидели? Под горой, на зеленой лужайке, усыпанной маргаритками, стоит пресвятая Дева и смотрит вниз с края глубокого обрыва, откуда видна земля и видны все люди. В руках же у Пречистой тоненькая, едва видная лесенка, сотканная из тончайшего голубого шелка.
Слышатся из пропасти жадные стоны, слышатся вопли страданий, слышатся жаркие, горячие мольбы. И вот раз за разом опускает Пречистая свою паутиновую лесенку.
…И после каждого спасенного подымает Владычица вверх прекрасные свои руки и говорит умиленно: «Господь Мой и Бог!Ты все видишь, слышишь и знаешь. По неизреченному Твоему милосердию прости мне, что нарушаю я мудрые порядки Твоего пресветлого рая. Но я жила на земле, и Сама Я мать. Могу ли я отказать матери, умоляющей за сына? И не Я ли Мать всего слабого, страждущего человечества? Отпусти мне грех мой».
Положил тогда Бог всемогущую свою руку на плечо апостола Петра и сказал: «Пойдем отсюда потихоньку. Нам с тобой здесь делать нечего».
Глава восемнадцатая
SOS!!! ЭКСТРЕМАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ!
Хороша, надежна, устойчива лишь та защита, которая зависит от тебя самого.
Никколо МакиавеллиВспомните свои эмоциональные реакции на стрессовую ситуацию.
Страх?
Агрессия?
Юмор?
Да, существуют три вида реакций.
Первая — пассивная.
Испуганный взгляд, неуверенный голос, длинные фразы, невнятные слова, много лишних жестов. Это модель поведения жертвы.
Второй тип реакции — агрессия, то есть эмоциональный или физический удар.
Это первая и можно сказать первозданная защитная реакция, данная человеку от природы. Агрессия бывает прямая и косвенная. Как правило, ей сопутствуют ускоренный темп речи, повышенный тон голоса, эмоциональное вовлечение в проблему.
И третий тип реакции: уверенность, внутреннее спокойствие.
То есть ассертивное поведение. Это доступно лишь человеку, отвечающему за свои поступки и знающего им цену. С точки зрения речевых стратегий — это голос из диафрагмы, достаточно громкий, фразы — короткие, точные и емкие по смыслу.
Уверенный в себе человек способен противостоять любым манипулятивным провокациям. Для этого используются несколько апробированных способов.
Первый. Отвлечение внимания.
Это довольно простой, но очень эффективный способ. Попав в сложную ситуацию и не желая ее усугубить, вы можете просто «перевести стрелки». Помните, как это сделал герой фильма «Вор»? Бросив в глаза соль партнерам по картам, он выбегает из бани и лоб в лоб сталкивается с милиционерами. Его реакция: «Там в бане драка — сделайте что-нибудь!»
Второй. Самовзвинчивание. «Наезд».
Нарочитое самовзвинчивание — тоже действенный способ выхода из экстремальной ситуации. Пример из того же фильма — «Вор». Когда патруль начинает настаивать на предъявлении документов, главный герой постепенно «закипает»: «Вы что, ребята? Ну, давай, давай проверяй! За кого я на Курской дуге в танке горел да под Кенигсбергом кишки свои с горящей земли собирал? Чтобы ты, крыса тыловая, документы у меня спрашивал?»
Третий. Разрыв шаблона.
Вернемся к предыдущему эпизоду с проверкой документов. В конце, распалившись до предела, главный герой распахивает шинель и рвет на груди гимнастерку, открывая татуировку со Сталиным: «Документ тебе, сука? Вот мой документ! Вот кому я должен документы показывать!»
Четвертый. Угроза-расслабление-удар.
И еще один пример из того же фильма, когда агрессивно настроенный мужик кричит в окно главному герою:
— Слышь, твой пацан дубьем детей молотит!
В ответ раздается:
— Слушай ты, ухо пацану отпусти, не то выйду — кадык вырву!
И дальше:
— Ладно, мужик, я пошутил. Сейчас выйду — сам уши пообрываю.
Выходит во двор и со всего маху врезает мужику по морде со словами: «Еще раз тронешь — кадык вырву!»
Пятый. Юмор.
Но если вы наделены чувством юмора или знаете подходящий случаю анекдот, то лучше всего прибегнуть к этому варианту выхода из экстремальной ситуации. И когда нападающая сторона расслабится, тут же перевести вину на кого-нибудь третьего: это могут быть неизвестные люди или даже целая организация, или вообще — жизнь.
А теперь рассмотрим наиболее типичные случаи экстремальных ситуаций, из которых приходится искать выход.
Общение с представителем ГИБДД.
С увеличение числа автомобилей резко обострились отношения с «гаишниками». А кому охота платить штраф! и опытные водители уже давно взяли себе за правило жестко придерживаться трех принципов: сражаться до последнего; деньги я всегда успею отдать; «гаишник» — тоже человек.
По отзывам работников автоинспекции, они чаще всего идут навстречу врачам, педагогам и пожилым людям. Их реже штрафуют, чаще отпускают. Отступают стражи порядка и перед теми людьми, которые ведут себя уверенно. Например, говорят: «Я нарушил правила — покажи мне фотографию, покажи видеосъемку, подтверждующую это».
Опытный водитель, которого остановили за нарушение, легко входит в любую выгодную для него роль.
Например, роль робкой жертвы:
«Да, виноват, да, мчался потому, что у жены случился сердечный приступ, вызвали платную «скорую», а заплатить оказалось нечем. Вот и поехал к знакомым за деньгами. Да, и вообще одни неприятности в жизни! Задумался над тем, как выбраться из этой задницы, ну и не заметил знака. Не штрафуй, помилуй хоть ты меня.»
Жалкий, загнанный человек всегда вызывает сочувствие. И не исключено, что «гаишник» его отпустит.
Другая роль — в модели психологического доминирования. Главное при этом — не хамить и не угрожать инспектору. Наоборот, с чувством собственного достоинства, своей значимости намекните ему, что мир тесен и вы вполне можете ему пригодиться. Посочувствуйте ему по-человечески, мол, не понимаете, как можно работать весь день на морозе или в такую невыносимую жару. Ведь запросто можно заработать простатит или варикозное расширение вен. Ненароком вспомните, что своему соседу — тоже инспектору ГИБДД — с помощью своих связей помогли излечиться от простатита. Искренне сочувствие способно расстрогать инспектора.
Третья роль — рубаха-парень.
«Командир! Брат! Спасибо! Ты мне сейчас жизнь спас. Я за рулем чуть не заснул, а ты вовремя меня остановил!»
Жмете руку, пересыпаете речь прибаутками или анекдотами, еще раз искренне благодарите. При таком натиске «гаишник» чаще всего хоть и понимает, что ваша судьба в его руках, но как откажешь такому веселому и благодарному парню!
Четвертая модель — начальник.
Когда вас останавливает инспектор, сразу предъявляете ему какую-нибудь солидную ксиву и проявляете небывалую энергичность:
«Давай быстрее, командир! Спешу на встречу с министром. Деньги на кредитной карточке, с собой только мелочь.»
И демонстрируете портмоне, в котором только мелкие деньги.
Пятая модель — забалтывание.
Это срабатывает в ситуации с неожиданным разворотом событий. Вы нарушили правила, вас останавливает инспектор и выражает желание не в меру строго наказать. У вас же совершенно отрешенное, озабоченное лицо. И вы ему вдруг впариваете:
«Товарищ лейтенант! У вас есть мобильный телефон? Надо срочно позвонить соседям — я газ не выключил. Все сгорит к чертовой матери! Нет телефона? А где поблизости есть? Как проехать? И вообще — как отсюда быстрее добраться до Марьино? Спасибо! Ну, я помчался?»
Неординарность и непредсказуемость вашего поведения и на ходу придуманной ситуации мгновенно превращают сотрудника дорожной инспекции в вашего помощника.
Шестая модель — непробиваемый щит.
«Меня только что за мостом оштрафовал твой дружбан. Хоть режь — денег уже нет!»
