Лиллиан Гласс - Вербальная самозащита

3. Никогда не произносите повествовательное предложение с вопросительной интонацией и не делайте из утверждения вопрос.

4. Никогда не сопоставляйте свой опыт или проблемы. Вместо этого слушайте и проявляйте заинтересованность.

5. Не говорите слишком высоким голосом, говорите громче.

6. Не держите ни на кого зла.

7. Не извиняйтесь, если не сделали ничего плохого.

8. Не обвиняйте, а то проиграете! Лучше попросите!

9. Подумайте о том, что вы скажете, и о том, что говорите. Следите за своей речью и не говорите первое, что взбредет в голову.

10. Не кивайте головой (будто соглашаетесь) просто из вежливости, когда на самом деле вы не согласны или вам неинтересно.

11. Занимайте больше пространства физически и больше двигайтесь, когда говорите.

12. Живите настоящим. Не вспоминайте о прошлом, когда начинаете спорить.

13. Говорите о том, что вас беспокоит. Все-таки ваш собеседник вряд ли умеет читать ваши мысли. Вам нужно ясно сказать, что вас волнует, и перестать играть в «угадайку» с ним.

14. Меньше личного рассказывайте о себе.

15. Будьте более «открыты» для «мужского юмора». Даже если вы его не очень понимаете, не игнорируйте его совсем и не наказывайте мужчин за это.

16. В разговоре чаще поднимайте темы, интересующие и мужчин.

17. Делайте меньше неопределенных утверждений, которые за вас говорят: «я не уверена», «может быть».

18. Как бы сложно это ни было, постарайтесь не воспринимать отказ слишком близко к сердцу. Пусть это не задевает чувство вашего достоинства, уверенность в себе и не влияет на ваше дальнейшее поведение.

19. Говорите более спокойным тоном, чтобы людям не казалось, что вы себя не контролируете эмоционально.

20. Постарайтесь не хихикать и не смеяться все время, особенно если вы нервничаете или чувствуете себя неуютно.

Сохраните себе нервы!

Если вы будете следовать этим советам, то вам они помогут во всех сферах вашей деятельности, в которых необходимо общаться с противоположным полом, — от офиса до спальни. Иногда, когда вы осознаете эти различия, то больше не расстраиваетесь, не злитесь, не обижаетесь и не путаетесь в том, что вам говорят. Вы просто отдаете себе отчет в том, что это «мужская речь» или «женская речь». Вы можете что-то предпринять по этому поводу, а можете ничего не делать. Основная мысль данной главы заключается в том, что знание этих различий заставит вас посмеяться, понимающе улыбнуться или покачать головой. Ведь теперь вы знаете, что сказанное противоположным полом не обязательно имеет негативный смысл или направлено на то, чтобы разозлить вас, напугать или задеть ваши чувства.

Советы, как постоять за себя

Когда вы пытаетесь выразить симпатию, сопоставляя свой личный опыт с опытом вашего собеседника, скорее всего он решит, что с вашей стороны это попытка сравнения. Лучше просто выслушайте его.

Поэтому и вам нечего злиться, плакать, печалиться и горевать, делать безосновательные выводы! Если вы учтете все то, о чем прочитали в этой главе, касающееся противоположного пола, вы сэкономите очень много своих нервов!

Виньетка

Согласно недавнему социологическому опросу, из 911 взрослых людей только 20% всех женщин признали, что их лучший друг — мужчина. В то время как 18% мужчин сказали, что их лучший друг — женщина. Возможно, после изучения этой главы возникнет больше понимания, улучшится общение между полами, и эта статистика увеличится.

• В том, как у мальчиков и девочек развиваются их навыки общения, играют роль генетика и внешние условия.

• Даже сегодня у нас существуют банальные правила относительно того, как должны себя вести мальчики и как девочки.

• Нет мужского мозга и нет женского мозга. Есть только один мозг, состоящий из двух полушарий. Левое полушарие отвечает за многие аспекты человеческого общения, а правое — за анализ и механические действия. Разница между двумя полушариями не связана с полом человека.

• Недопонимания между полами можно было бы избежать во многих случаях, если бы мы знали языки друг друга — «мужской» и «женский».

• В общем, мужской язык более прямолинеен, касается непосредственно сути и почти лишен всего, что связано с эмоциями и детальными описаниями.

• Женский язык более витиеватый и больше заполнен словами, выражающими эмоции, и обширными описаниями мест, событий и людей.

Глава 15

Кровь не всегда тяжелее воды!

• Тактики вербальной защиты против вербально агрессивных родителей

• Как совладать с вербально агрессивными братьями и сестрами

• Как говорить с подростками, как им отвечать

• Как развить в детях навыки общения, не обидные для окружающих

• Как общаться с младенцами, дошколятами и детьми постарше

Родственная связь с человеком — еще не повод терпеть его оскорбления. Вы можете возразить: «Ну, все же это моя мать (или отец)!» «Это же моя плоть и кровь!» Хотя это действительно так, но есть такие члены семьи, которые могут заставить вашу плоть распасться, а кровь закипеть. Даже если кто-то и является членом семьи, вам все равно нужно защищаться от его вербального яда. Как уже было сказано, вербальный яд может быть смертельно опасен! Но теперь вы знаете, как постоять за себя! Вы можете использовать разные техники для разных членов семьи — для кого что больше подойдет. Основная ваша цель — это установить гармонию и мир в отношениях с людьми, с которыми вы связаны родственными узами.

Когда родители оскорбляют вас, ваша первая реакция — сказать или сделать что-нибудь, чтобы остановить их. Но потом вы, возможно, взвесите все за и против и удержитесь от каких-либо действий, ведь все же они ваши родители.

Хотя все религиозные учения призывают чтить отца и мать, очевидно, что некоторых из них и близко нельзя подпускать к детям. Такие родители физически и морально унижают своих детей, что может привести к тяжелым и непоправимым последствиям. Эти оскорбления не заканчиваются в детстве, а продолжаются и в подростковом возрасте, и даже во взрослой жизни.

Вред может быть очень долгосрочным, я видела его разрушительные последствия у пациентов в моей частной практике. Ради справедливости, нужно сказать, что большинство не специально становятся вербальными террористами. Зачастую виновата наследственность: они были так воспитаны своими родителями, которых, в свою очередь, так воспитали их родители, и т.д. Иногда они смеются над детьми, даже не осознавая, что тем самым наносят огромный вред психике ребенка и надолго оставляют раны в его душе.

Самое распространенное преступление родителей — обвинительная критика и постоянное унижение детей. Причем иногда это делается абсолютно неосознанно, такое поведение становится нормой воспитания. Если это происходит с вами, то вам стоит применить технику лобовой атаки, описанную в главе 11, чтобы залечить ваши душевные раны. Нужно прямо сказать родителям, что они говорят очень обидные вещи и что вы были бы очень признательны, если бы они не «наседали» на вас все время. Большинство родителей реагируют на такой метод. Вам стоит повторять его не один раз. Вообще-то, вам нужно перестроить их. Старые привычки и способы общения тяжело изменить. Поэтому, если ваши родители делают одно и то же постоянно, не злитесь, а спокойно идите в «лобовую атаку». И чем чаще вы будете очерчивать границы допустимого, тем лучше ваша просьба будет усвоена ими.

Большинство родителей изводят вас не потому, что хотят навредить вам. Более того, они хотят всего самого лучшего для вас, и в сердце у них только ваши интересы. Но многие не знают, как выразить свои чувства. На то, чтобы установить границы допустимого и новые правила в отношениях, требуется много времени и терпения. Поэтому вместе с техникой лобовой атаки попробуйте применить технику снятия напряжения. Эта техника состоит в том, чтобы дышать ртом в то время, как думаете о напряженной ситуации или вербально агрессивном человеке. Вы задерживаете дыхание на пять секунд, а потом изо всех сил ВЫДЫХАЕТЕ воздух, не переставая думать об этом человеке. Ваша цель заключается в том, чтобы не дать родителям «нажать на те ваши кнопки», которые заставляют вас либо резко и грубо отвечать, либо настолько все в себе держать, что это причиняет вам страдания.

Послушайте!

У меня были 70-, 80- и 90-летние клиенты, которые так и не смогли восполнить тот ущерб, который им был в детстве нанесен их вербально агрессивными родителями. Это лишнее доказательство моих слов: «Слова прилипают!»