Алла Кузнецова - Психологические технологии управления состоянием человека
Во-вторых, интерес представляет оценка разных типов эффектов оптимизационных воздействий. К ним относятся:(а) оценка динамики текущего ФС человека в результате отдельных занятий в КПР;(б) устойчивые тенденции в снижении общего уровня напряженности и проявлений стресса в результате полного цикла обучения;(в) характеристика стабильности достигнутых положительных результатов во времени, причем не только сразу после окончания занятий, но и в более отдаленной временной перспективе.
Поэтому для каждого из выделенных аспектов рассмотрения оптимизационных эффектов должна быть подготовлена адекватная схема проведения диагностических замеров.
В-третьих, необходимо убедиться, насколько достоверны и убедительны по степени выраженности наблюдаемые сдвиги. В связи с этим при оценке оптимизационных эффектов нельзя обойтись без использования статистических методов обработки данных, хотя бы на уровне применения общеизвестных процедур описательной статистики и сравнительного анализа групповых данных с помощью критериев параметрической и непараметрической статистики (t-критерий, однофакторный дисперсионный анализ, критерий χ2, критерий Фишера, критерии Вилкоксона и Вилкоксона – Манна – Уитни и др.)21. В случае проведения индивидуальной диагностики следует опираться на стандартизованные оценочные интервалы и принятые тестовые нормы для интерпретации данных по каждой из используемых диагностических методик.
Для организации работы по оценке оптимизационных мероприятий можно предложить следующую классификационную основу, включающую анализ оптимизационных эффектов разного типа:
I. Актуальные эффекты – оценка непосредственного влияния сеанса ПСР на состояние обучающихся по результатам каждого занятия в КПР. Для этого проводится индивидуальная экспресс-диагностика показателей текущего ФС человека до начала и сразу после окончания каждого сеанса на протяжении всего курса обучения. Фоновым уровнем состояния в этом случае являются показатели диагностических методик, полученных в замере «до начала» сеанса, по отношению к которому оценивается величина и направление сдвигов в конце занятия по каждому из них. Эти данные являются объективированной информацией для контроля за качеством оказываемого воздействия, важной для ведущего занятия, а также для получения обратной связи о достигнутом прогрессе для самих занимающихся. Кроме того, они позволяют дать сравнительную характеристику оптимизационных эффектов, достигаемых на разных этапах обучения, что также помогает сопоставить эффективность воздействия разных методов ПСР.
II. Пролонгированные эффекты – оценка устойчивых тенденций в динамике ФС занимающихся по мере овладения навыками ПСР, включающая как показатели текущего ФС, так и его хронические компоненты. В данном случае речь идет о получении сравненительной характеристики ФС на разных этапах занятий в КПР, которая рассматривается вне зависимости от непосредственного эффекта сеанса ПСР. Поэтому в качестве фонового уровня здесь используются показатели диагностических методик, полученные до начала проведения занятий в КПР – в т.н. исходном тестовом замере. Эти данные затем сопоставляются со значениями соответствующих диагностических показателей в замерах, проводимых до начала сеансов ПСР на протяжении всего курса обучения.
Обнаружение систематических сдвигов в сторону улучшения или нормализации показателей ФС позволяет судить, произошло ли полноценное освоение навыков ПСР в ходе занятий. Это должно выражаться в повышении показателей текущего ФС и в устойчивых проявлениях личностного благополучия не только тогда, когда человек находится под влиянием специализированных воздействий, оказываемых в КПР. Оценку пролонгированных эффектов целесообразно проводить через достаточно продолжительные периоды времени (не менее 8 – 10 дней). Так, например, проведение повторных диагностических замеров можно совместить с переходными этапами в курсе обучения разным методам ПСР: по окончанию овладения техникой нервно-мышечной релаксации и началом занятий идеомоторной тренировкой,а затем с переходом на использование техник сенсорной репродукции образов и, позднее, занятиями собственно аутогенной тренировкой.
III. Отсроченные эффекты – оценка стабильности приобретенных навыков ПСР и возможности их переноса на другие сферы жизнедеятельности, в частности, со стороны улучшения показателей работоспособности и надежности профессиональной деятельности. Выявление такого рода оптимизирующих эффектов предполагает проведение повторных диагностических замеров не только сразу после окончания цикла занятий, но и через достаточно продолжительный период времени после завершения всего цикла обучения (от нескольких недель до 6 – 8 месяцев). При этом целесообразно проводить не столько диагностику текущего ФС,сколько оценку показателей успешности деятельности, например продуктивности или производительности труда, динамики работоспособности по показателям профессионально-важных функций. Фоновым уровнем для сравнительной характеристики показателей в этом случае будут служить данные исходного тестового замера, проведенного перед началом обучения навыкам ПСР. Затем могут проводиться промежуточные диагностические срезы, например, сразу после завершения цикла занятий в КПР. Однако главным и обязательным является проведение отсроченного тестирования, как минимум через 2 – 3 месяца после окончания внедрения всех оптимизационных мероприятий.
В общем виде схема проведения диагностических замеров для определения разных типов оптимизационных эффектов представлена на рисунке 11.
Собранный массив данных, особенно при проведении грамотной статистической обработки и наличии хорошо продуманной иллюстративной формы представления материалов, служит убедительным доказательством эффективности оптимизационной работы со стороны полноценности овладения навыками ПСР.Это наиболее доступный «язык фактов и цифр», необходимый для общения с практиками – как руководителями организаций, так и собственно участниками оптимизационных мероприятий, которые нуждаются не только в объяснении того, что «в принципе»будет делать психолог, но и в четких аргументах, свидетельствующих о пользе полученных результатов и ощутимых перспективах продолжения сотрудничества.
Обозначения:
НРМ – нервно-мышечная релаксация, ИМТ – идеомоторная тренировка,СРО – сенсорная репродукция образов, АТ – аутогенная тренировка
Рис. 11. Схема сбора диагностических данных для оценки оптимизационных эффектов разного типа
5.2. Методы и процедуры оценки эффективности занятий ПСР
Проведение диагностических обследований, направленных на оценку оптимизационных эффектов разного типа, требует подбора адекватного методического инструментария. В специальной литературе можно найти достаточно обширный перечень методик, потенциально пригодных для использования в этих целях (Кабанов и др., 1983; Леонова, 1984; Леонова, Капица, 2003; Марищук и др., 1984; Практикум по психологии здоровья, 2005). Однако при этом возникает серьезная методическая задача. Из широкого спектра доступных диагностических средств надо отобрать именно те методики, которые будут в максимальной степени соответствовать конкретным целям и условиям осуществления оптимизационных воздействий. К основным принципам, организующим процесс проведения такого отбора, можно отнести следующие:
•ориентация на комплексный характер диагностических обследований, отражающих уровневую структуру проявлений ФСчеловека;
•селективное комплектование наборов методик, предназначенных для оценки оптимизационных эффектов разного типа (текущая, пролонгированная и отсроченная диагностика);
•компактность и простота диагностических процедур, не имеющих существенных временных и технических ограничений на применение непосредственно в прикладных условиях, а также отсутствие нежелательных побочных эффектов при выполнении профессиональной деятельности;
•использование стандартизованных тестов, прошедших полный цикл прикладной верификации и имеющих нормативные показатели, что обеспечивает однозначность в количественной и качественной интерпретации данных.
Таким образом, при подготовке к внедрению программы оптимизационных воздействий необходим специализированный подбор двух-трех комплексов диагностических методик, соответствующих оценке разных по временной перспективе и устойчивости эффектов, возникающих в результате обучения навыкам ПСР22. Заранее планируется время проведения диагностических замеров и прорабатываются процедуры сбора и обработки данных. Главным при этом является получение надежных и сопоставимых результатов.
