Анна Владимирская - Бизнес-Класс Для Деловой Стервы

Современный «начальник-султан» имеет возможность пользоваться услугами многих сотрудниц не только в рамках их деловой компетентности, но и в житейском смысле. Кто из нас, милые подруги, не стремился чем-то помочь своему шефу? Если у него развязался галстук, разве мы не поможем его завязать? Если он не успел пообедать, разве не накормим мы его тем вкусненьким, что принесено из дома? Если у него заболел зуб, а мы знаем хорошего врача-стоматолога, разве мы не подскажем начальнику номер телефона специалиста? Ведь это так естественно, так по-человечески!

Многие наши связи или возможности мы зачастую от чистого сердца предоставляем по собственной инициативе — для того, чтоб наш бесценный шеф смог не размениваться на быт, а всего себя посвятил любимой работе. Подчас мы буквально становимся «бюро добрых услуг» для своего руководителя. Полноте, так ли уж мы бескорыстны? Конечно, не совсем. В глубине души женщины хотят, чтоб шеф заметил их трепетное к нему отношение, и как-то это отметил. А лучше не «как-то» а вполне конкретно. И в том случае, если заботливая «мать Тереза» и не рассчитывает на постель, то уж каких-то выгод в карьере — точно ожидает. Это такая психологическая игра, где один дает, а другой берет. Берущий часто думает, что ему помогают просто так, или же услуги от персонала ему положены по должности и он не склонен думать, что в ответ от него тоже что-то ожидается.

Уважаемые деловые стервы, учтите: ни одно доброе дело не остается безнаказанным, а особенно в ситуации «шеф-мужчина — подчиненная-женщина». Предположим, оказать шефу услугу с вашей стороны было просто культурным рефлексом воспитанного человека. Если это один раз — ничего. Если же у вашего начальника постоянно то галстук развяжется, то бутерброды кончились, то телефончик врача требуется, а тут все время вы под рукой со своей готовностью помочь — он примет это за знаки внимания с вашей стороны. А тут уж одно из двух: либо начнет навязчиво предлагать секс, либо заподозрит корысть и станет отрицательно к вам относиться.

От вас всегда требуется взвешенность своих поступков, деловые мои! Не случалось ли вам, проходя по улице и увидев трогательную собачку, неосторожно произнести звук «Пцу-пцу» и прищелкнуть пальцами, а то и погладить? И все: теперь собачка идет за вами до самого дома или до станции метро, или до автомобиля — и вы никак не можете от нее отделаться. Вы уже жалеете о своих неосторожных словах и действиях, вы понимаете, что поддались первому инстинктивному порыву пожалеть и приручили существо, опекать которое постоянно у вас и в мыслях не было.

Трогательность мужчины — голодного, неухоженного и больного, — сильно преувеличена в ваших глазах. Это древний инстинкт хранительницы домашнего очага, инстинкт очень хороший, полезный и нужный, но в случае отношений с мужчиной-начальником мешающий. Если вы, конечно, не ставите своей целью именно завоевать его внимание. В противном случае — не делайте «Пцу-пцу»!

Если вы считаете, что из всех ваших талантов наиболее развиты постельные, и карьеру вы решили делать только с их помощью — тогда именно для вас пара следующих слов. Карьера — это занятие длиною в жизнь. Всю жизнь каждой карьеристке приходится доказывать, что она стоит именно на той ступеньке, которой заслуживает. А преимущества тех прелестей, с помощью которых вы начали карьерный рост, имеют досадное обыкновение быстро приедаться. И тогда нужно что-то предъявить, кроме смазливого личика, сексуальной попки и волнующего бюста.

Отсюда совет: выращивайте не только бюст, но и себя как профессионала. Становитесь Личностью. Растите заботливо свои интересы, свой интеллектуальный уровень. Наполняйте извилины еще чем-то, кроме сведений о физиологии мужчин. Например, искусством, литературой, музыкой. Если с вами есть о чем поговорить, то в соединении с внешними данными это будет абсолютное оружие.

Глава X. ПЕРЕГОВОРЫ — ВЫСОКОЕ ИСКУССТВО

Мне вспоминается Мачеха, персонаж великой Фаины Георгиевны Раневской из фильма «Золушка». Она спрашивает у своего мужа-лесничего:

— Правда ли, что ты встретил в лесу короля?

— Это правда, — отвечает ее муж.

— И ты разговаривал с самим королем? — восторженно спрашивает она.

— Да. Разговаривал. — подтверждает лесничий.

— Что же ты у него попросил? — буквально выпрыгивая из бального платья, сшитого Золушкой, интересуется мачеха.

— Да нет, ничего я у него не просил. Мы разговаривали, так просто, по-дружески… — робко заметил ее супруг.

На лице Мачехи-Раневской появляется смешанное выражение презрения и нескрываемого изумления перед глупостью мужа, и она произносит сакраментальную фразу:

— Ты разговаривал с королем, и ничего у него не выпросил?!!!

А следующей фразой она ставит окончательный диагноз своему незадачливому супругу:

— Ядовитый змей!

Каждый, живущий в нашей стране, смотрел «Золушку» много раз. И я в том числе. По сей день это один из моих любимых старых фильмов. Глядя его, даже в советские времена я в этом месте всегда немножко сочувствовала Раневской, а не ее растяпе-мужу. Потому что нам, зрителям, упорно внушалось тогдашней идеологией: дескать, будьте как Золушка, трудитесь день и ночь и, возможно, вам удастся оказаться на балу жизни, где вы, вероятно, встретите Принца. Это и будет вам наградой за все ваши труды. Тогдашняя двойная мораль проявилась даже в фильме-сказке достаточно ярко. Все герои были исключительно немеркантильны. Они подчеркнуто избегали даже намека на какое-либо использование друг друга в личных целях. Лишь один персонаж не лгал, лишь одна Мачеха-Раневская была сама собой — такой, какой чаще всего бывают люди. Она совершенно искренне не понимала, как это можно «разговаривать с королем и ничего у него не выпросить»! Потому что ее героиня, в гениальном исполнении Раневской, хотела сделать любой контакт, любое действие, любого человека — полезным для себя.

Возможно, кому-то позиция сказочной мачехи не понравится. Кто-то только так и общается всю свою жизнь — в стиле «я разговариваю просто так». В личной жизни это ваше право, вы можете вести любые, самые бесполезные разговоры. Хотя и тут, мне кажется, любое общение должно быть либо интересным, либо доставлять удовольствие, либо быть полезным — иначе зачем вообще общаться? Правда, это мое личное мнение. Но в бизнесе? Можно ли сегодня представить себе вменяемого бизнесмена, разговаривающего просто так? Без всякой конкретной пользы для своего бизнеса? Может ли, в принципе, заработать хоть что-то человек, проводящий переговоры ради процесса, а не для результата?

Ваш ответ я предполагаю, почти слышу, дорогие мои бизнес-леди. Однако вы наверняка встречали на своем пути странных людей, участвовавших в переговорах, совершенно не умея их проводить. Обычно они губят дело, им порученное, и даже не испытывают угрызений совести. Потому что им кажется, что они весьма насыщенно провели время. Сами они не способны понять, что поступают неправильно, а научить их результативным переговорам некому.

Вот свежий пример из деловой жизни. Всем, кто ездит на переговоры или принимает коллег у себя в офисе, знакома ситуация, когда к переговорному процессу подключается кто-то из персонала. Это любой человек из команды. Занимаемая должность значения не имеет, так как деловая деятельность сложна и многообразна. Поэтому вам, милые мои собеседницы, наверняка приходилось брать с собой на переговоры различных сотрудников, в силу непрофессионализма или глупости сводящих все ваши усилия к нулю.

Компания, поставляющая на наш рынок электробытовые приборы, пригласила меня на переговоры. Я в тот момент представляла рекламное агентство — оно проводило вместе со своими клиентами продвигающие мероприятия, делая сбыт их продукции более эффективным. Должна была обсуждаться ближайшая выставка, конкретное участие в ней наших клиентов. На переговоры за мной увязался замдиректора по должности, но по реальной работе — водитель и завхоз. Ну и намучилась же я с ним! Вот выданные им на переговорах потрясающие глупости:

1. Он во время разговора просто откровенно врал о реальных возможностях нашего рекламного агентства. И ведь всем присутствующим было видно, что врет! Так, он как бы «по секрету» поделился воспоминаниями, как агентство раскручивало фирму Sony, а также крупнейшие банки и политических лидеров. Излишне говорить, что ничего подобного агентство сроду не делало. Если же упомянутые компании и заказывали в агентстве себе визитки к выставке, это вовсе не означало, что мы делали рекламу упомянутым фирмам.

2. Он декларировал «весь комплекс рекламных услуг», хотя на деле наше агентство хорошо проводило промо-акции и имело устойчивые связи с типографиями. Все же остальное не было нашей сильной стороной. Но он обманывал клиента, потому что рассчитывал найти субподрядчиков (что часто ведет к затягиванию сроков и увеличению цены). Заранее обещая манну небесную, он даже не удосужился вникнуть, что есть работа невыполнимая для работников агентства!