Каролина Гойдер - Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным

Обратный отсчет

Последние часы и минуты перед выступлением – это очень важное время. Не засиживайтесь в электронной почте и не отвлекайтесь на текущие проблемы. Безжалостно их игнорируйте или делегируйте. Сосредоточьтесь только на своей аудитории и ее потребностях. Сейчас это самое главное.

• Придите хотя бы на полчаса раньше, чтобы подготовиться к выступлению. Убедитесь в том, что ваши заметки/слайды на месте. Проверьте все, чтобы чувствовать себя спокойно и уверенно.

• Посмотритесь в зеркало и проверьте свой внешний вид.

• Погрузитесь в себя. Почувствуйте внутреннее спокойствие и уверенность. Представьте себе, как вы хотели бы все видеть.

• Повторите ключевые тезисы своего выступления. Мысленно произнесите первые несколько фраз – медленно и спокойно.

• Найдите какое-нибудь укромное место, чтобы сесть или стать.

• Выпрямите спину, расправьте плечи, дышите спокойно и глубоко.

• Проверьте нервы: зафиксируйте эмоции и отпустите.

• «Вдыхайте» свой страх, а «выдыхайте» приятное волнение.

• Дышите животом, расслабьте плечи и челюсть.

• Зевните и наполните легкие воздухом до самого позвоночника.

• Переместите фокус внимания на аудиторию. Можно переброситься парой слов с кем-нибудь из присутствующих и, если есть желание, узнать о них побольше. Это помогает настроиться на аудиторию и сделать ее героем своего выступления. Когда поговорите с людьми, то поймете, что они просто пришли послушать, о чем вы будете говорить. Это прекрасный способ справиться с нервами, если вам предстоит выступать перед незнакомой аудиторией.

Перед стартом

Правильный настрой перед стартом – залог хорошего выступления. Люди совершают ошибку, когда, пытаясь заглушить волнение, наворачивают по комнате круги, болтают со знакомыми, сидят в электронной почте или просматривают записи. Любой исполнитель знает, что перед выступлением нужно успокоиться, а не заводиться. Вспомните момент перед запуском космического корабля – эти спокойные «пять-четыре-три-два-один – поехали!». Найдите это спокойствие перед стартом своей речи, и оно поможет вам собраться с силами и зажечь аудиторию. Приведем несколько советов, как можно скоротать последние минуты перед выступлением – сидите вы в пустом зале в ожидании аудитории или слушаете оратора, выступающего перед вами.

Если вас начинают одолевать сомнения, справитесь вы или нет, вспомните какой-нибудь положительный прошлый опыт. Вспомните, как вы успешно справлялись с трудностями. Прокрутите у себя в голове этот «фильм», прослушайте его и прочувствуйте. Если вы смогли это раньше – сможете и сейчас. (См. принцип 7.)

Представьте, как тепло встречает вас аудитория, поддерживает и аплодирует вам. Настройтесь на то, что все будет хорошо. Если у вас пересохло во рту, сделайте несколько глотков воды. Не забудьте расслабить ступни ног и глубоко дышать. (Сухость во рту – признак избыточного выброса адреналина и кортизола. Глубокое, размеренное дыхание поможет вам успокоиться.)

Вы собираетесь дать аудитории что-то ценное и полезное. Почувствуйте себя щедрыми и великодушными, а затем грациозно вручите подарок. Будьте сами подарком. Когда вы преподносите кому-то дорогой подарок, вы не швыряете его в лицо, а вручаете. Вы выдерживаете паузу, ждете, улыбаетесь. Делайте то же самое и с презентацией. Ощутите эмоциональный подъем от своего намерения – какой подарок вы хотите сделать? Затем глубоко вдохните, выдохните, улыбнитесь и расслабьтесь, думайте о них, не о себе.

Перед выступлением вам нужен прилив позитивного адреналина. Вдохните его и выдохните неприятное чувство сосания под ложечкой. Дышите медленно и свободно. Никаких усилий. Просто делайте выдох и ждите вдоха, расслабьте плечи и позвольте дыханию проникать во все участки тела, где чувствуется нервозность и напряжение. Почувствуйте, как они становятся мягкими и расслабленными, бабочки в животе постепенно успокаиваются, и вы фокусируетесь только на аудитории и своем намерении.

Помните, в принципе 1 мы говорили о том, что нервы – это всего лишь чувство? Позвольте себе осознать и пережить свои ощущения и дайте им забавное название, например, «Мистер впечатлительность» или «Токсикоз».

Если это срабатывает для Брюса Спрингстина, сработает и для вас!

Сохраняйте спокойствие, не суетитесь. Дышите полной грудью и животом, расслабьте плечи. Сядьте прямо, вытяните позвоночник и почувствуйте, как ваша энергия мягко наполняет комнату. Ощутите внутреннюю устойчивость и почву под ногами (упражнение СНСННП, которое мы изучили в принципе 1 и которое, я надеюсь, вы успешно освоили). Теперь пришло время действительно ощутить почву под ногами. Когда я выступаю на сцене, то хочу чувствовать свои стопы такими же легкими и расслабленными, как у себя дома с людьми, которых люблю и которым доверяю.

Устойчивость необходима. Думаю, поэтому мне трудно выступать на каблуках. Моим ногам нужно чувствовать землю. Быть «здесь и сейчас» – значит ощущать вес своего тела. На мгновение вы погружаетесь в себя, находите гравитацию и обретаете устойчивость. Неловкость и скованность исчезают, и вы фокусируетесь на своих идеях и аудитории.

1. Дышите, когда выйдете на сцену, – свободно и глубоко.

2. Притормаживайте и помните, что нервы заставляют спешить и говорить быстрее.

3. Производите впечатление, ваш голос должен достигать противоположной стены.

4. Улыбайтесь и смотрите на аудиторию, как на своих друзей.

5. Будьте собой, в чем и заключается секрет авторитета.

Итак, вперед! Сделайте эффектное вступление, установите контакт с аудиторией (приветствия и благодарности обычно бывает достаточно) – и процесс пошел. Наслаждайтесь!

Совещания

Большинству совещаний не хватает авторитета. У них нет импульса и четко поставленной цели. И им определенно не хватает интересного общения. Цель совещаний – провести изменения и призвать к действиям. Для этого люди и собираются вместе. Но большинство совещаний – это не продуктивное обсуждение, а бесцельная трата времени или, что еще хуже, конкурентная среда, где люди борются за статус и место под солнцем.

Если вы хотите провести успешное совещание, то должны устроить совещание умов – помочь людям уйти из среды «я», где каждый ревностно охраняет свой маленький угол, в среду «мы», где все открыты навстречу друг другу и вместе движутся к общей цели.

В этой главе вы найдете практические советы и приемы, которые помогут вам авторитетно представлять себя на совещаниях. Если вы последуете им, никто из присутствующих не будет проверять свои мобильники, потому что все будут внимательно слушать вас. Никто не станет перебивать вас или оспаривать ваши идеи, потому что они будут ловить каждое ваше слово. Ваши коллеги будут слушать, а не спорить, участвовать, а не соревноваться.

Если вы создадите такую среду, то повысите свое влияние и авторитет. Ваш энтузиазм и позитивный настрой отразятся на всей команде.

Подготовьтесь

Подготовка – это ключ к успеху. Речь идет о временном подходе (хроносе), который мы обсуждали в принципе 7. Если вы можете стратегически мыслить во временной перспективе, тогда ваши совещания будут эффективными, короткими и полезными. Когда вы цените время присутствующих, то направляете свои усилия на его использование с максимальной пользой.

Хорошее совещание прежде всего должно иметь ясную цель; в идеале – общую цель. Если все участники сфокусированы на достижении одной ясной цели – совещание будет иметь полезный эффект.

А действительно ли необходимо это совещание?

Чтобы совещание было воспринято серьезно, оно должно иметь цель. Это ключевой аспект авторитета. Отсюда главный вопрос: действительно ли вам необходимо это совещание? Имеет ли оно конкретный достижимый результат для всех его участников? Если нет – не тратьте их время. Вам обязательно нужен личный контакт? Если нет, проведите телефонную или видеоконференцию. Поколению Y это определенно понравится.

Есть еще один способ определить, необходимо совещание или нет. Если оно носит исключительно информативный характер – апдейт, – тогда его можно провести по телефону. Но если необходимо изучить эмоциональную обстановку, проработать идеи и получить обратную связь, тогда нужно собрать людей вместе. Если люди будут знать, что вы проводите совещания только тогда, когда это действительно необходимо, они отнесутся к ним с уважением.