Как извлекать информацию, секреты и правду. Заставьте людей раскрыть свои истинные мысли и намерения, чтобы они даже не подозревали об этом - Патрик Кинг
• Наводящие вопросы, как правило, представляют собой закрытые вопросы, задача которых – направить реакцию лжеца в область его лжи. Вопрос можно построить, основываясь на особом предположении, исходном утверждении, или как разделительный, с использованием «меток вопроса» («хвостиков»).
• Провоцируйте! Это отличный способ выбить человека из колеи и понаблюдать за его реакцией. Слишком сильная злость, страх, раздражение? Точно – вы задели нужную струну!
• Существует золотое правило нашего искусства: измеряйте уровень реакции человека на заданный вопрос в целом, а не просто вербальный ответ. Вопросы – это триггеры эмоциональных реакций. А дальше анализируйте информацию в рамках общего контекста.
Примечания
1
Джек Бауэр – герой американского телесериала «24 часа». Директор вымышленной службы КТО (контртеррористических операций). – Прим. перев.
Вернуться