Темная психология и манипуляции. Нападай и защищайся - Джеймс Скотт
А если серьезно: внимание и бдительность! Наводящие вопросы нечасто используют в обычной беседе о погоде. Хотя и тут возможен подвох. Но чаще эти вопросы проскальзывают в беседах на определенные темы. Если вы понимаете, что ходите по краю и ответы могут поставить вас в безвыходное положение, – постарайтесь свернуть беседу. Если это невозможно, уточните цель вопроса, который показался вам неуместным или подозрительным.
[ФИНАНСОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Эта техника манипуляции активно используется в сектах и подобных организациях. У последователей формируется финансовая зависимость, их побуждают к дарению имущества: недвижимости, денег.
Поскольку я не могу назвать себя специалистом по сектам (хотя порой моя жена говорит, что работа – мой культ), рассмотрим этот метод на более понятном примере – на примере коллектива.
Первый этап формирования зависимости – систематические задержки заработной платы. Сначала это небольшие периоды, постепенно они увеличиваются. Два месяца превращаются в три, четыре, иногда пять и достигают пика в полгода. Те, кому попросту не хватает средств на жизнь, просят у начальника аванс, что оценивается как «личное одолжение». Прежде чем выдать деньги (заметьте, деньги, которые человек честно заработал), начальник может разыграть сцену. В результате чего у сотрудника появится ощущение, что он буквально отнял последнее у человека, которому и без того сложно. Итак, сотрудник уже ощущает себя должником.
Второй этап. Работники больше не получают зарплату. Им говорят, что денег нет, и они вынуждены принять такую систему. Идеология финансовых обязательств предусматривает, что работники должны отказаться от еще не полученной зарплаты, чтобы получить новый статус делового партнера.
Этот статус стоит не менее шести месяцев зарплаты и предлагается как бизнес-возможность. Новая идеология становится объектом группового мышления, а те, кто не приспосабливается, оказываются в изоляции. Таким образом работодатель фактически «обнулил» полугодовую задолженность перед коллективом. При этом люди считают, что для них открылись новые перспективы. Даже если кто-то из аутсайдеров обратится за справедливостью и добьется выплаты долга, на общем фоне это будет незначительная сумма.
Следующим этапом вполне может стать требование вложить что-то в предприятие. Ведь бизнес-партнеры регулярно вкладывают в дело. Но это уже максимально высокий уровень манипуляции человеческим сознанием, и на такой шаг идут немногие.
Как не стать жертвой подобной схемы.
Во-первых, не вступайте в секты. Иногда я подумываю, не выйти ли мне из гольф-клуба. Клюшки опять подорожали, и я уже ощущаю дыхание финансовой зависимости на затылке.
Во-вторых, помните: любой труд должен быть оплачен. Никакая идеология, корпоративная культура и лояльность фирме не заменят старого доброго чека, который позволит вам заплатить по закладной и купить пиццу на ужин. Если вам предлагают войти в положение – самое время выйти и пойти в суд.
Как видите, техники манипуляции могут быть по-настоящему неприглядными, противозаконными и опасными. К сожалению, чем опаснее манипуляция, тем сложнее ее распознать. Итогом этой главы я бы хотел сделать такое утверждение: в любых отношениях вам должно быть комфортно. Не важно, о каких отношениях речь, личных или рабочих, мимолетных или долгосрочных. Если вы ощущаете дискомфорт – это веский повод посмотреть на отношения максимально пристально и оценить, не стали ли вы жертвой манипуляции. И если вам кажется, что это так, – закончить их, пока не поздно.
В следующей главе я бы хотел рассмотреть, как манипуляторы воздействуют на людей на эмоциональном уровне.
Глава 7. Мощные техники скрытого эмоционального влияния
Эмоциональная манипуляция может осуществляться на разных уровнях. Мы уже обсуждали, например, что страх – это очень сильная эмоция. Но далеко не единственная.
Может, жадность? Она работает так же хорошо, как и страх. Людей, которыми движет жажда материального, можно подчинить, сказав: «Подумай, как много ты можешь заработать». Всего одна фраза – и человек готов идти дальше по выбранному манипулятором маршруту.
Если же человек, напротив, слишком бережлив, ключом станет призыв: «Подумай, сколько можно сэкономить». Манипулятору важно знать, какие струны души жертвы максимально отзовутся.
Давайте рассмотрим несколько ситуативных тактик эмоционального манипулирования.
[ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ШАНТАЖ
О шантаже мы уже говорили. Эта техника строится на обладании порочащей жертву информацией. Эмоциональный шантаж может быть не менее разрушительным.
В чем суть метода. Манипулятор имеет определенный контроль над жертвой и использует его для вымогательства. Сразу замечу: вымогательство здесь – не только требование денег или других материальных благ. Это может быть принуждение к отношением или любая другая выгода.
Я консультировал женщину, которая в юности избавилась от нежелательной беременности. Перед свадьбой она рассказала об этом своему жениху, потому что думала, что между ними не должно быть секретов. Однако мужчина обернул эту информацию в предмет манипуляции и на протяжении нескольких лет при каждом конфликте или споре припоминал жене этот «грех». Такое постоянное давление в больную точку чуть не довело женщину до суицида. Брак распался, а моей клиентке потребовалась длительная терапия, чтобы избавиться от чувства вины.
Вы можете подумать: «Почему бы жертве просто не уйти от манипулятора?» В подавляющем большинстве случаев это справедливый вопрос. Однако манипулятору удается зацепиться за свою жертву именно потому, что она обезоружена.
В этом и заключается основная проблема. Когда манипулятор находит слабости жертвы, он начинает использовать их против нее.
Объект постоянно подвергается эмоциональной боли и страданиям. Манипулятор может прибегнуть к любым маневрам, чтобы вызвать чувства, способные заставить жертву подчиниться. Хотя объект может считать, что действует по собственной воле, на самом деле он идет на поводу у манипулятора.
Что можно сказать о защите от этого метода. Если у вас есть секреты – не спешите ими делиться даже с близкими людьми. Чужая тайна может стать слишком большим соблазном для человека, склонного к манипуляциям. Если ваша слабость кому-то известна, при первых же попытках надавить на эту точку стоит прекратить общение и дистанцироваться. Да, порой это проще сказать, чем сделать. Но в любом случае нужно помнить: отношения, построенные на подавлении одного из партнеров, не могут быть здоровыми.
[УСТРАШЕНИЕ
Устрашение эффективно в той мере, в какой цель уязвима, чтобы бояться возможной агрессии со стороны манипулятора. Манипулятору не обязательно даже действовать в соответствии со своими угрозами. Ему достаточно быть убедительным и найти слабое место жертвы.
Манипуляторы обычно выясняют, чего жертва боится больше всего, и нападают именно с этой стороны. Когда жертва раскрывает свои страхи, манипулятор тут же цепляется за них.
Например, часто бывает, что братья и сестры донимают друг друга
