Алексей Ходорыч - Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно
Тезис: «Чего можно хотеть от такого человека, как я? Ведь я – инвалид!»
Антитезисы:
♦ Поговорим лучше обо мне. Мой паралич – самый прогрессивный!
♦ Любая проблема – это замаскированная удача.
На практике, конечно, вовсе не обязательно привязывать каждый из этих энкодов к какому-либо преимуществу игры. Можете просто свободно перебирать их, используя в любом порядке – как вспомнятся... «Привязка» к преимуществам – лишь для лучшего понимания, а стало быть, и лучшего запоминания энкодов. А заодно, если вы «академически мыслящий» читатель, – для более глубокого понимания игр и возможной роли энкодов в их ниспровержении...
Впрочем, люди иногда намеренно сохраняют за собой право играть уже после того, как игра осознана. Но тогда это уже не игра, а «интрига». При всем их сходстве игры и в самом деле отличаются от интриг. Так мы называем сложную систему трансакций «на множество персон», приносящую радость автору-драматургу (он же и режиссер и одно из действующих лиц[30]). Интриги, как правило, уникальны и хорошо осознаются одним из участников «до», а другим – «после» (простейшие примеры интриги – «Ворона и лисица», первоапрельские розыгрыши). Энкоды неплохо подходят и для развенчания интриг:
♦ Учти, я записываю все, что произношу...
♦ Я на грани провала...
♦ Я такое за версту чую...
♦ Я делал много плохих вещей в жизни...
♦ Я вернусь не один, со мной придет закон...
♦ Я тебе позволю произнести две с половиной фразы.
♦ По-моему, ты – заинтересованное лицо...
♦ По-моему, у нас с тобой это серьезно...
Ролевые энкоды – полезная вещь, если их использовать с толком. Почему – «ролевые»? Мы в самом деле играем роли – кто лучше, кто – хуже. Некоторым удается превзойти свою роль, проявляя собственную индивидуальность. Энкоды позволят вам – при соблюдении, как мы уже только что сказали, известных мер предосторожности – подняться над ролью, решая, коль скоро мы начали изъясняться в театральных терминах, не только «задачу» (эффективное деловое взаимодействие), но «сверхзадачу» (проявления своего уникального «я»).
ГЛАВА 5
Механизм действия энкодов
Соперника надо не обыграть и даже не переиграть, но сделать из него партнера – пусть ошарашенного и расфокусированного
Энкоды по механизму своего действия – это рефрейминг – старая мысль в новом обрамлении. Существует много видов рефрейминга, рассматриваемых в их в контексте исследования энкодов.
Переопределение. Новая трактовка одного или нескольких элементов сообщения, влекущая за собой неожиданные для партнера последствия. Инициатор рефрейминга[31] предлагает партнеру задуматься, что это могло бы означать, если взглянуть с другой стороны (поместить в новые рамки, новый контекст). В психотерапии, откуда этот прием родом, рефрейминг-переопределение чаще всего означает замену негативного утверждения позитивной формулировкой того же содержания. Так, болтливость можно назвать общительностью, трусость – осторожностью, скупость – бережливостью, несдержанность – ярким темпераментом и т.д. и т.п.
Рефрейминг – старая мысль в новом обрамлении.
Вспоминаю случай из собственной практики. Товарищ полковник на сеансе психологического консультирования. Я говорю: «Боюсь, накурено… Давайте проветрим». Он – мне: «А разве настоящие мужчины боятся?!» Я: «Настоящие мужчины имеют смелость говорить то, что на самом деле чувствуют».
«Неклассический» рефрейминг, построенный на фонетической подмене:
«Доктор! Я развелась…»
«Поздравляю! Развиваться надо постоянно!..»[32]
Если же речь идет об энкодах, то переопределение, содержащееся в них, может иметь характер, противоположный щадящему психотерапевтическому:
Партнер: «Давай зайдем с другой стороны…»
Вы: «Не крути меня, как кубик Рубика!»
Или:
Партнер: «Давай зайдем с другой стороны…»
Вы: «Я целиком на твоей стороне!»
Или:
Партнер: «Давай зайдем с другой стороны…»
Вы: «А разве у меня есть выбор? А разве у тебя есть выбор?»
…Да уж, честно говоря, задачи энкода «психотерапевтическими» не назовешь, если иметь в виду противостояние тем, кто пытается манипулировать нами. Ему-то, сопернику, возможно, и понадобится зайти ко мне на прием, зато вам они (энкоды) могут очень даже пригодиться, чтобы отпала необходимость визита к психотерапевту.
От страсти у мужчины кровь бурлила…
И женщина с улыбкой на устах
Сказала, что себя бы разрешила
Поцеловать, но только в двух местах…
О, мужики! Святая простота!
Он к женщине придвинулся поближе
И попросил быстрей назвать места…
Она сказала: «В Риме и в Париже!..»
Увы, я не знаю автора этого замечательного поэтического энкода, но думаю, что вскорости слова станут народными… Кстати, ответить на них можно тоже энкодом: «Настоящий мужчина скорее отдаст женщине самого себя, чем то, что она попросит».
Работа с последствиями убеждений. Имеется в виду манипуляция с последствиями убеждения, которые, будучи незначительными, на первый взгляд, могут повлиять на всю жизнь.
От своего одноклассника по 2-й физико-математической школе в Москве я слышал:
«Гении не имеют детей!»
Это было сказано 40 лет назад. Не знаю, состоялся ли гений соученика, но слышал, что детей у него нет. Самосбывающееся пророчество?
Такие пророчества неплохо бы атаковать энкодами (разумеется, если вы сочувствуете парню). Например:
♦ «Серебро должно быть трескучим!»
♦ «Да таким, как ты, нужно еще при жизни памятник ставить. Бронзовой отливочки. И незаполненным приглашением туда, куда тебе давно пора».
♦ «Знаю, тебе страшно… Но мне ведь тоже…»
♦ «Это похоже на засаду, верно?»
♦ «Ты обладаешь способностью сказать “нет” с помощью своего тела»[33].
Еще один пример работы с последствиями:
♦ «В самом главном бою победитель не получает ничего».
Не слишком веселый рефрейминг, не правда ли?..
Обыгрывание намерений. В каждом поведении есть позитивное намерение. Извлечь его – это заглянуть под поверхность высказывания, нащупав скрытые установки. Но энкоды порою извлекают и разоблачают намерения партнера, которые могут быть лично вам неприятны.
♦ «Необязательно говорить гадости, чтобы признаваться в любви!..»
♦ «Иногда руку помощи протягивают для того, чтобы спрятать другую, с козырем!»
♦ «А если мы назовем сегодняшний день “спокойный понедельник”?» (партнер нервничает, суетится, поэтому и наезжает; наезд – это не лучший способ успокоиться).
♦ «Я, кажется, уловил, к чему ты меня склоняешь…»
Детализация. Рассматривая высказывания собеседника в увеличительное стекло (только особенно не застревайте на созерцании!), вы можете обратить его внимание на то, чего он сам в должной мере не замечает.
Из известных мне изумительных по своей выразительности высказываний приведу только одно: «Все мужчины негодяи… Знала я одного такого…» Напрашивается детализация: «Наверное, этот один-единственный был Адам, а все остальные его потомки? Вы позволите называть вас Евой?»
Иными словами, при детализации вы извлекаете тот элемент высказывания, который позволит адресату изменить убеждение.
Энкоды, рассчитанные на перемену убеждения, должны произноситься с должной иронией или глубокомыслием (в позе роденовского мыслителя, например):
♦ «А это идея!»
♦ «Богатая идейка!»
♦ «Давненько я не говорил слово “супер”!»
Укрупнение. Укрупняя, мы привлекаем внимание адресата к тому, что исходное убеждение является частью какой-то более широкой системы.
Примеры:
«Я читаю слишком медленно…»
«Зато вы способны буквально прожить каждую строчку, вступить в мысленный диалог с героями, растянуть удовольствие…»
Из клинических случаев профессора Каценеленбойгена (есть ли такой психолог, не знаю, но если есть, прошу прощения, совпадение случайное; честно говоря, думаю, мне подошел бы такой псевдоним…):
Пациент: «Доктор! Со мной что-то не то…»
Профессор К.: «Что не то?»
Пациент: «Ну, знаете… как-то… что-то…»
Профессор К.: «Что конкретно?»
Пациент: «Ну, я не знаю… так, знаете… все…»
